Isi
Ada kalanya ponsel Anda membeku selama beberapa detik dan kembali ke pengoperasian normalnya. Masalah tersebut mungkin normal pada beberapa ponsel terutama jika Anda menggunakan aplikasi atau game yang intensif. Ada masalah pembekuan di mana ia membuat ponsel Anda tidak responsif dan tampaknya demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki unit Google Pixel 2 yang melaporkan perangkat mereka tidak lagi merespons apa pun yang mereka lakukan. Beberapa macet di layar atau aplikasi tertentu yang mereka gunakan saat telepon berhenti merespons sementara yang lain hanya melihat hitam di layar.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Google Pixel 2 Anda yang macet dan tidak lagi merespons. Dan karena ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah saya gunakan untuk mengatasi masalah serupa di masa lalu. Saya mengerti jika beberapa pemilik mungkin berpikir bahwa ini adalah masalah perangkat keras, tetapi lanjutkan membaca di bawah untuk mengetahui lebih banyak tentang masalah ini dan cara menanganinya. Saya pikir artikel ini dapat menjelaskan beberapa pertanyaan Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Cara membuat Google Pixel 2 Anda yang tidak responsif merespons lagi
Meskipun masalah ini dapat memberi Anda kesan bahwa ada masalah serius dengan perangkat keras karena ponsel Anda tidak lagi merespons apa pun yang Anda lakukan, pada kenyataannya, ini adalah masalah yang cukup kecil. Itu jika tidak ada tanda-tanda yang jelas dari kerusakan perangkat keras dan / atau cairan karena jika kebetulan ponsel Anda terjatuh di permukaan yang keras sebelum masalah terjadi, maka pemecahan masalah sendiri tidak akan berguna. Jadi, dengan asumsi masalah dimulai tanpa alasan yang jelas, inilah yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya:
Solusi pertama: Mulai ulang paksa atau soft reset
Jika Anda terbiasa dengan metode penarikan baterai yang kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, ini setara dengan itu. Pixel 2 Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas pengguna sehingga Anda tidak dapat mengeluarkannya. Namun, itu tertanam untuk mensimulasikan pelepasan baterai jika kombinasi tombol yang tepat dilakukan. Dalam hal ini, Anda harus melakukan ini:
- Tekan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan dan tahan selama 8 hingga 10 detik.
Sebagian besar masalah yang kami temui sebelumnya menanggapi metode ini. Ini sederhana namun sangat efektif dalam menangani kerusakan firmware, yang mungkin terjadi pada ponsel Anda. Namun, jika tidak merespons, coba ini sebagai gantinya:
- Tekan tombol volume bawah dan tahan.
- Sekarang tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 8 detik atau lebih.
Ini sebenarnya sama dengan prosedur pertama, hanya saja kami memastikan tombol daya ditekan dan ditahan setelah tombol volume turun karena jika dilakukan tidak akan memberikan hasil yang serupa.
Jika Pixel 2 Anda masih tidak merespons setelah ini, prosedur selanjutnya mungkin membantu Anda.
Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda dan lakukan Restart Paksa
Kemungkinan lain yang harus kami pertimbangkan adalah baterai yang terkuras. Tentu saja Anda bisa langsung mengesampingkan hal ini jika ponsel Anda macet di layar yang masih menampilkan gambar. Misalnya, jika Anda mengirim SMS ketika telepon jatuh dan layar membeku di layar yang menampilkan teks Anda. Tapi sekali lagi, jika itu masalahnya maka solusi pertama seharusnya sudah memperbaiki masalahnya. Jadi, jika perangkat Anda macet di layar hitam dan tidak merespons, ada kemungkinan baterainya terkuras ditambah fakta bahwa sistem mungkin macet tepat sebelum baterai habis. Untuk mengesampingkan hal ini, yang harus Anda lakukan adalah ...
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi dan pastikan Anda menggunakan pengisi daya berkabel asli.
- Menggunakan kabel daya / data asli, sambungkan perangkat Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah tanda pengisian daya muncul atau tidak, biarkan ponsel dihubungkan ke pengisi dayanya selama 10 menit.
- Setelah itu, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih untuk menyimulasikan pelepasan baterai.
Jika masalah terjadi karena baterai terkuras dan firmware rusak, Pixel 2 Anda seharusnya sudah boot sekarang. Namun jika masih belum juga merespon, maka sudah waktunya untuk membawanya kembali ke bengkel agar teknisi bisa memeriksanya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:
- Bagaimana cara mengatasi masalah pengurasan baterai yang cepat pada ponsel cerdas Google Pixel 2 Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat terhubung atau disandingkan dengan aksesori Bluetooth? [Panduan mengatasi masalah]
- Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima email? [Panduan mengatasi masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Google Pixel 2 yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi? [Panduan mengatasi masalah]
- Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak akan tetap terhubung ke internet setelah pembaruan, pesan tidak akan terkirim
- Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima email? [Panduan mengatasi masalah]
