Isi

• Masalah # 1: Cara menghapus kontak duplikat di Samsung Galaxy S5
• Masalah # 2: Kontak Galaxy S5 telah hilang
• Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S5 tidak dapat menampilkan daftar kontaknya
• Masalah # 4: Pesan teks Galaxy S5 hanya menampilkan nomor, bukan nama
• Masalah # 5: Aplikasi Kontak Galaxy S5 terus mogok
• Masalah # 6: Galaxy S5 tidak menampilkan nama kontak di SMS
• Berinteraksi dengan kami

Pernahkah Anda mengalami menghapus kontak di # GalaxyS5 Anda setelah duplikat mulai muncul entah dari mana? Jangan khawatir karena Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini. Aplikasi kontak adalah salah satu aplikasi paling bermasalah di S5 karena menyimpan pusat informasi penting untuk banyak aplikasi. Berbagai cara aplikasi berperilaku saat berinteraksi dengan aplikasi lain yang semuanya ditautkan ke aplikasi Kontak berpotensi menimbulkan komplikasi.

Masalah # 1: Cara menghapus kontak duplikat di Samsung Galaxy S5

Saya menemukan situs web Anda ketika saya mencoba menemukan solusi untuk perangkat Samsung Galaxy S5 saya.

Masalah terjadi dengan Kontak.

Namun, segala sesuatu yang lain tampaknya berfungsi dengan baik dari segi perangkat lunak.

Namun, secara hardware tidak demikian. Dalam beberapa hari terakhir baterai saya mulai terkuras dengan sangat cepat (dibutuhkan sekitar setengah hari kerja agar baterai benar-benar habis). Biasanya, baterai bertahan selama dua hari pada s / b dan satu hari penuh jika saya menggunakan telepon secara ekstensif. Aneh… dan… keduanya tampaknya tidak berhubungan.

Pada saat yang sama, telepon jauh lebih hangat dari biasanya.

Apalagi beberapa minggu yang lalu saya memasang (untuk pertama kalinya) kartu memori SD. Ini adalah Samsung EVO + 32GB, yang dinyatakan asli oleh toko eBay tempat saya membelinya. Sejauh ini saya sepertinya tidak memiliki masalah dengan kartu SD.

 Masalah dengan Kontak mulai terwujud sedemikian rupa sehingga layar saya akan mulai membeku hampir seketika saat berada di Kontak, sedikit memengaruhi kecepatan keseluruhan telepon untuk sementara waktu dan juga membuat saya tidak dapat menggunakan layar untuk beberapa waktu (baik layar hitam dan ponsel yang benar-benar beku atau hanya layar Kontak yang dibekukan saat ponsel bereaksi setelah beberapa tombol ditekan). Kemudian saya perhatikan setiap kontak saya dikalikan berkali-kali (sekitar 32 kali dan beberapa bahkan 50 kali). Saya biasanya memiliki sekitar 2.500 kontak unik di beberapa akun dan lokasi yang berbeda, termasuk 3 akun Google, akun Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, kontak perangkat, dan kontak SIM.

Beberapa kontak telah digandakan atau tiga kali lipat antara lokasi perangkat dan / atau akun selama migrasi sebelumnya karena sakelar telepon, dan saya tidak memiliki masalah dengan itu, mengurusnya saat dalam perjalanan, terutama setelah Kontak mengizinkan penautan kontak.

Namun, karena penggandaan kontak sekarang tidak proporsional, saya memutuskan untuk mengambil beberapa tindakan.

 Pertama, saya mencoba untuk memperbaiki situasi dengan menggunakan scan Malware Bytes dan Avast. Tidak ada masalah yang ditemukan oleh pemindaian dan masalah saya tetap ada.

Selanjutnya, saya memutuskan untuk menghapus cache Kontak (hanya cache, bukan data). Btw, apa yang dilakukan kliring data?

Menghapus cache memang membantu sedikit dengan kemudahan akses ke Kontak, tetapi kontak yang berlipat ganda tetap ada.

Menarik baterai tampaknya mempercepat ponsel, tetapi masalahnya tetap ada. Juga, pengurasan baterai yang terlalu cepat masih ada. Dan baterai saya langsung kehilangan 20% daya setelah mengeluarkannya, memasangnya kembali, dan menyalakan perangkat. Semua dalam 30 detik. hingga 1 menit. jangka waktu.

Kemudian, saya bereksperimen dengan pengaturan Kontak dan memilih hanya untuk menampilkan kontak dari salah satu akun daripada menampilkan Semua kontak (Pengaturan -> Kontak -> Kontak untuk ditampilkan) dan sepertinya berhasil. Memang, pada saat itu Kontak saya tidak lagi menampilkan kontak yang berlipat ganda.Oleh karena itu, saya mengikuti logika yang sama dan mengulangi pilihan saya untuk setiap akun dan lokasi secara terpisah, menguji hasilnya. Tidak ada akun atau lokasi yang ditampilkan kontak berlipat ganda, yaitu, sampai saya sampai di Viber. Hanya dengan Viber yang dipilih Kontak ditampilkan masukan kontak berlipat ganda. Karena indikasinya adalah bahwa Viber mungkin menjadi penyebab masalah, saya pikir memperbarui Viber dapat menyelesaikan masalah. Ya, saya salah. Pilihan lainnya adalah mencoba mencopot pemasangan Viber, tetapi… di sinilah saya memutuskan untuk berhenti dan menulis kepada Anda untuk meminta bantuan.

 Mengapa? Nah, jika hal ini meningkat, saya khawatir saya akan melakukan sesuatu yang bodoh dan mengacaukan data, perangkat lunak, perangkat keras, atau ketiganya.

 Oh dan ya, segera setelah saya menggunakan kotak pencarian di Kontak, masalahnya muncul, terlepas dari akun atau lokasi yang ditampilkan.

 Oleh karena itu, saya sangat sabar menunggu kebijaksanaan Anda. Silakan mencoba untuk menjelaskan kutukan Android ini.

Terima kasih atas pengertian Anda. - Ernesto

Larutan: Hai Ernesto. Mengenai kekhawatiran sekunder Anda tentang baterai yang cepat habis dan ponsel menjadi lebih panas dari biasanya, tindakan terbaik adalah mengidentifikasi penyebabnya terlebih dahulu. Kepanasan dapat menjadi manifestasi dari apa pun, tetapi biasanya ini adalah salah satu gejala baterai yang buruk. Anda dapat mencoba menggunakan baterai lain untuk melihat perbedaannya.

Untuk mengatasi masalah baterai habis, Anda dapat merujuk ke artikel ini: Kiat terbaik untuk memperpanjang masa pakai baterai pada Samsung Galaxy S4 dan S5 Anda.

Sekarang untuk perhatian utama Anda.

Memiliki duplikat kontak di smartphone saat ini sudah biasa. Jika Anda tidak meluangkan waktu untuk mengelola kontak Anda, kami tidak akan terkejut mengetahui bahwa Anda akan segera pusing memilahnya, terutama jika Anda memasang aplikasi yang memiliki daftar kontaknya sendiri. Kami tidak menyalahkan Anda tentu saja. Jelas, ini bukan kesalahan Anda, atau pengguna lain, bahwa ponsel cerdas begitu "bodoh" karena tidak dapat mengelola sendiri kontak dengan mulus.

Faktanya adalah, Samsung telah mengantisipasi skenario ini dan aplikasi Kontak stok seharusnya menangani masalah ini tanpa menimbulkan masalah. Sayangnya, sistem tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya karena berbagai alasan (seperti bug, gangguan pihak ketiga, dll.). Ponsel cerdas Anda tidak secerdas yang kami harapkan dalam hal menyortir kontak. Ini membutuhkan sedikit bantuan. Melakukannya dalam kasus Anda sebenarnya sederhana.

Meskipun ada cara lain untuk mengatasi masalah ini seperti menghapus dan / atau memindahkan kontak secara manual dengan bantuan perangkat atau komputer lain, cara paling efisien untuk melakukannya adalah dengan menggunakan pihak ketiga. Karena membersihkan cache tidak berhasil, saya juga tidak akan menghapus data, Anda ingin memperbaiki masalah dengan menggunakan cara yang paling tidak merepotkan. (Untuk menjawab pertanyaan Anda tentang apa yang dilakukan dengan membersihkan cache aplikasi, lihat posting ini - Perbedaan Hapus Cache dan Hapus Data di Android).

Cukup instal Gandakan Kontak aplikasi di ponsel Anda (ini adalah aplikasi gratis dari Google Play Store) dan biarkan aplikasi tersebut melakukan pekerjaan yang berantakan untuk Anda. Bergantung pada jumlah kontak duplikat yang mungkin harus dipindai dan dihapus, keseluruhan proses mungkin memakan waktu beberapa menit. Ini adalah aplikasi yang sangat mudah dan tidak memerlukan campur tangan pengguna saat memindai. Satu-satunya hal yang harus dilakukan setelah pemindaian adalah mengonfirmasi apakah akan menghapus aplikasi duplikat atau tidak. Itu dia!

Masalah # 2: Kontak Galaxy S5 telah hilang

Kontak. Beberapa telah bergabung. Beberapa menghilang sama sekali. Beberapa juga mengubah nama kontak dengan detail orang lain.

Juga tidak dapat membuka tab Internet dengan benar. Jika saya membuka lebih dari 1, saya tidak dapat melihat tab lain kecuali saya menutup yang terakhir dibuka. Terima kasih atas bantuan Anda. - Chantelle

Larutan: Hai Chantelle. Kontak tidak hanya menggabungkan atau menyisipkan dirinya sendiri ke kontak lain tanpa alasan. Tugas pertama Anda adalah mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah.

Dari pengalaman kami, masalah seperti ini dapat dipicu oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk atau firmware atau sistem operasi yang rusak. Jika masalah dimulai setelah menginstal aplikasi atau mengunduh pembaruan, coba lakukan reset pabrik untuk membersihkan semuanya.

Sayangnya, tidak banyak yang dapat kami lakukan tentang kontak yang hilang saat ini. Hal terbaik yang dapat Anda harapkan setelah reset pabrik adalah mengelola kontak bagus yang tersisa dan tetap seperti itu.

Sebelum melakukan reset pabrik, pastikan untuk membuat cadangan semua data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll.) Baik melalui Samsung Kies atau ke layanan berbasis cloud.

Untuk melakukan reset pabrik, berikut langkah-langkahnya:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan Naikkan volume tombol, itu Rumah tombol, dan Kekuasaan tombol bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Menggunakan Kecilkan volume untuk menyorot hapus data / reset pabrik opsi dan tekan Kekuasaan tombol untuk memilihnya.
• Menggunakan Kecilkan volume lagi untuk menyorot Ya hapus semua data pengguna dan tekan Kekuasaan untuk memilihnya.
• Menggunakan Kekuasaan tombol untuk memilih Mulai ulang sistem sekarang.
• Saat S5 restart, itu harus benar-benar dihapus dan siap untuk diatur lagi.

Melakukan reset pabrik mengembalikan semuanya ke konfigurasi default termasuk aplikasi browser internet Anda sehingga ini akan memperbaiki masalah itu.

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S5 tidak dapat menampilkan daftar kontaknya

Saat saya memilih kontak, ini menunjukkan "tidak ada kontak".

Jika saya memulai ulang S5, daftar kontak akan kembali, tetapi kemudian kembali ke kontak, hal yang sama terjadi. Saya telah mengosongkan cache, saya telah mencopot pemasangan aplikasi dan memasang ulang. Ada saran? - Mona

Larutan: Hai Mona. Akan sangat membantu jika Anda memasukkan nama aplikasi yang dimaksud di sini. Bagaimanapun, jika penginstalan ulang tidak membantu, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik.

Jika Anda membayar aplikasi ini sebelumnya, coba hubungi pengembang aplikasi untuk dukungan produk yang lebih langsung.

Masalah # 4: Pesan teks Galaxy S5 hanya menampilkan nomor, bukan nama

Saya baru-baru ini memperbarui ponsel saya ke peningkatan G900VVRU2BOG5 & semua kontak saya tidak dimuat. Saya sudah mencoba soft reset, membersihkan cache, me-reboot, dll. Pesan teks saya menunjukkan nomornya, tetapi bukan namanya. - Lauren

Larutan: Hai Lauren. Seperti Mona, akan sangat membantu jika Anda dapat memberikan nama aplikasi yang Anda gunakan. Dengan asumsi bahwa Anda menggunakan aplikasi perpesanan saham, menghapus data (dari aplikasi Kontak dan perpesanan) dapat memperbaiki masalah.

Jika itu tidak berhasil, coba hapus cache sistem. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Volume Naik kunci, Rumah kunci, dan Kekuasaan kunci.
• Saat telepon bergetar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah kunci.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah kunci.
• tekan Volume Turun kunci untuk menyorot 'hapus partisi cache'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 5: Aplikasi Kontak Galaxy S5 terus mogok

Aplikasi bawaan kontak terus mogok. jika saya mencoba menambahkan kontak baru dengan menempelkan informasi kontrak, aplikasi kontak macet tanpa kode kesalahan (hanya mengatakan kontak telah berhenti bekerja). Ponsel ini berusia sekitar 1,5 tahun dan OSnya telah ditingkatkan dua kali. - Thomas

Larutan: Hai Thomas. Aplikasi kontak dapat mogok jika mencoba mengakses item dalam jumlah yang sangat banyak (dalam ribuan). Penyebab lain dapat mencakup kesalahan aplikasi, intervensi aplikasi pihak ketiga, atau masalah firmware. Karena sulit untuk menentukan mana dari hal-hal ini yang sebenarnya menjadi alasan sebenarnya, cukup melakukan pemecahan masalah perangkat lunak standar adalah kuncinya.

Mulailah dengan mem-boot telepon dalam mode aman untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Jika Anda belum pernah mencoba ini sebelumnya, lakukan saja langkah-langkah berikut:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
• Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
• Segera setelah merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
• Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat Safe Mode.

Mulai ulang ponsel Anda dalam mode aman jika menurut Anda masalah terjadi tepat setelah menginstal aplikasi pihak ketiga atau pembaruan apa pun. Jika masalah gagal terjadi dalam mode aman, mulailah mencopot pemasangan aplikasi hingga masalahnya hilang.

Pemecahan masalah perangkat lunak lainnya termasuk menghapus partisi cache, menghapus cache dan data aplikasi, dan melakukan reset pabrik. Semua langkah ditunjukkan di atas.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak menampilkan nama kontak di SMS

Kesalahannya sendiri adalah ini. Saya bangun pagi ini dan pergi untuk mengirim pesan kepada seseorang dan menemukan bahwa semua kontak saya hilang! Saya masih memiliki log panggilan dan pesan saya. Hal yang aneh adalah ketika saya menggulir cepat ke bawah melalui daftar log saya, saya dapat melihat beberapa nama kontak berkedip tapi mereka segera berubah ke nomor milidetik berikutnya dan dikatakan 'belum disimpan' di bawah nomor tersebut.

Apakah ada yang punya saran? - Luke

Larutan: Hai Luke. Sepertinya masalah Anda mirip dengan Lauren di atas. Kami yakin salah satu saran kami dalam posting ini akan menguntungkan Anda, jadi lakukan salah satu saran tersebut sampai Anda mengatasi masalah tersebut.

Tidak ada solusi khusus aplikasi untuk jenis masalah ini, jadi kami benar-benar tidak dapat mengatakan mana yang harus Anda coba terlebih dahulu.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.