Isi
Apakah LG G7 ThinQ Anda tidak bisa boot dan Anda bertanya-tanya bagaimana cara mendapatkan foto yang berharga darinya? Pelajari Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini dengan memeriksa saran kami untuk salah satu pengguna LG G7 ThinQ di komunitas kami.
Masalah: Cara memulihkan file dari LG G7 ThinQ yang tidak bisa boot
Halo, Beberapa minggu yang lalu saya pergi tidur dengan ponsel LG G7 ThinQ saya di pengisi daya (pengisi daya aslinya) dan bangun keesokan paginya untuk melihat layar boot pembuka berkedip. Ini berkedip on / off dengan layar pembuka “LG Life’s Good…. Diberdayakan oleh Android ”. Saya mengalami masalah dengan baterai yang menahan muatan, jadi membeli baterai baru karena mengira itu masalahnya tetapi hal yang sama terjadi. Jika saya ingat dengan benar apa yang terjadi adalah itu tidak dihidupkan pada hari berikutnya (yang aneh) jadi saya mencoba menyalakannya saat saya mendapat layar berkedip. Berpikir itu baru saja terjebak dalam loop reboot, saya mengeluarkan baterai, menunggu sebentar dan memasukkannya kembali. Simbol baterai muncul dan kemudian menunjukkan itu sedang diisi tetapi dengan cepat naik ke 3% yang aneh bahkan dengan pengisian cepat.
Pada titik ini saya mencoba menyalakan telepon (mengira itu memiliki daya yang cukup untuk boot) dan layar berkedip muncul lagi. Hal yang sama terjadi dengan baterai baru… bukan 3% pengisian baterai tetapi momen singkat ketika saya melihat simbol baterai (baterai abu-abu) dan kemudian layar berkedip. Yang juga aneh adalah simbol baterai dan layar berkedip ini muncul hampir seketika tetapi hanya jika saya sudah memasangnya dan saya tidak dapat mematikannya dengan tombol daya. Jika saya mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali dan mencoba menyalakannya, telepon tidak melakukan apa-apa. Saya mencoba meletuskan baterai dan menahan tombol daya selama 30 detik. (tidak berfungsi) tetapi saya juga mencoba melakukan hard reset (tombol daya dan tombol volume turun) dan ini juga tidak berhasil.
Apakah mungkin alas (tempat baterai berada) menjadi miring atau apakah ini kegagalan total telepon? Apakah ada cara untuk memotong baterai dan mencoba untuk menjalankan langsung dari AC (mungkin seluruh koneksi baterai telah gagal).
Pertanyaan saya selanjutnya adalah… jika ini adalah kegagalan total, apakah ada cara untuk menghapus data (seperti Anda dapat melepas hard drive dari laptop dan menghubungkannya ke unit lain untuk mengakses data)? Saya benar-benar tidak peduli dengan ponselnya tetapi ingin menghapus beberapa foto dari ponsel yang belum saya cadangkan. Terima kasih.
Larutan:Dari keadaan yang disebutkan di atas, masalahnya kemungkinan besar karena motherboard rusak atau tidak berfungsi. Untuk memastikannya, teknisi harus melakukan beberapa pemeriksaan dan menjalankan beberapa pengujian. Komponen manajemen daya perangkat mungkin telah gagal menyebabkan ponsel tidak mengisi daya dengan benar atau tidak mengisi sama sekali. Ada sejumlah faktor mengapa ponsel seperti milik Anda tiba-tiba mengalami masalah ini, tetapi alasan paling umum adalah lonjakan daya saat mengisi daya. Ini jarang dapat terjadi tetapi juga merupakan pembunuh perangkat di hampir semua kasus. Sekring pada ponsel cerdas hanya dapat menangani sejumlah kecil daya di luar kisaran normal di sebagian besar rumah yang jika terjadi lonjakan daya, hampir pasti ponsel rusak.
Sebagai pengguna akhir, memeriksa kerusakan perangkat keras biasanya di luar jangkauan karena seseorang perlu memiliki pelatihan dan peralatan untuk melakukannya. Yang dapat Anda lakukan sekarang adalah membiarkan profesional memeriksa telepon untuk Anda sehingga Anda akan mengetahui situasi sebenarnya. Jika Anda beruntung dan tidak ada masalah perangkat keras sama sekali, pengaturan ulang pabrik mungkin cukup untuk memperbaikinya. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik LG G7 ThinQ Anda:
- Cadangkan semua data di memori internal sebelum melakukan master reset. Jika tidak memungkinkan, lewati langkah ini dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
- Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
- Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.
Pertanyaan
Apakah ada cara untuk melewati baterai dan mencoba untuk menjalankan langsung dari AC (mungkin seluruh koneksi baterai telah gagal)?
Untuk smartphone, cara memotong baterai adalah dengan mencolokkannya langsung ke stopkontak menggunakan kabel dan adaptor pengisi daya resmi. Beberapa telepon dapat terus bekerja dalam penyiapan ini. Lihat apakah itu berfungsi pada LG G7 ThinQ Anda. Jika berhasil, pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda dengan memindahkannya ke perangkat lain secara nirkabel.
Atau, Anda dapat mencoba memeriksa apakah pengaturan yang sama berfungsi jika Anda menyambungkan ponsel ke port USB yang aktif di komputer. Dengan begitu, Anda dapat tetap menghidupkan telepon dan pada saat yang sama mentransfer file ke komputer Anda.
Apakah ada cara untuk menghapus data (seperti Anda dapat melepas hard drive dari laptop dan menghubungkannya ke unit lain untuk mengakses data)?
Perangkat penyimpanan internal ponsel Anda dirancang untuk dipasangkan dengan motherboard yang disertakan. Untuk keamanan data, hanya motherboard tertentu yang dapat mengakses konten dari perangkat penyimpanan internal tertentu sehingga meskipun secara teknis tidak mungkin untuk memulihkan file dari perangkat penyimpanan internal yang berfungsi, dapat menjadi sangat menantang bagi pengguna akhir seperti Anda untuk mewujudkannya. Bahkan jika Anda berhasil menghubungkan secara fisik perangkat penyimpanan internal ke motherboard lain yang kompatibel, Anda masih tidak akan dapat mengeluarkan file Anda karena papan tersebut tidak akan dapat membaca konten dari drive. Jadi, untuk menjawab pertanyaan Anda, mengeluarkan data Anda dari perangkat penyimpanan dengan motherboard yang tidak berfungsi adalah tidak mungkin. Anda perlu memperbaiki masalah papan terlebih dahulu untuk memulihkan gambar Anda. Dalam kasus Anda, Anda dapat mengizinkan teknisi independen memeriksa tingkat kerusakan sehingga Anda akan tahu apakah ada kemungkinan kerusakan dapat diperbaiki. Jika motherboard tidak dapat diperbaiki, file Anda akan hilang.
Untuk mencegah hilangnya file yang tidak dapat diganti di masa mendatang, biasakan untuk selalu menyimpan salinannya di perangkat lain atau ke cloud.
