Isi

• Cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus kehilangan layanan atau sinyal

Sinyal terputus-putus atau layanan terputus di perangkat seluler dapat terjadi kapan saja. Masalahnya dapat dikaitkan dengan kesalahan perangkat lunak yang memengaruhi layanan jaringan di ponsel atau mungkin karena masalah jaringan di pihak penyedia layanan Anda. Dalam skenario kasus terburuk, perangkat Anda mungkin sering kehilangan layanan atau sinyal jaringan karena kerusakan perangkat keras seperti ketika antena jaringan atau komponen terkait yang berwujud rusak karena jatuh secara tidak sengaja atau paparan cairan pada telepon.

Masalah sinyal terkait perangkat keras biasanya memerlukan layanan atau perbaikan fisik sementara yang dipicu oleh gangguan perangkat lunak dapat diperbaiki di rumah dengan beberapa solusi. Solusi yang telah saya petakan dalam konteks ini dimaksudkan untuk mengatasi masalah serupa pada handset Samsung Galaxy S9 yang baru. Ini harus berfungsi sebagai referensi gratis untuk siapa pun yang perlu memperbaiki Samsung S9 yang terus kehilangan sinyal atau sering mengalami penurunan layanan. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memperbaiki Galaxy S9 yang terus kehilangan layanan atau sinyal

Sebelum Anda mulai melakukan "perbaikan" atau prosedur pemecahan masalah, verifikasi dan pastikan bahwa Anda menggunakan ponsel di area yang berada dalam jangkauan jaringan Anda. Sinyal turun di luar area cakupan adalah hal yang normal. Jika masalah tetap ada di mana pun Anda berada saat menggunakan ponsel, ada masalah yang harus Anda perbaiki. Jangan ragu untuk mencoba salah satu solusi yang diberikan di bawah ini kapan pun Anda siap untuk memulai.

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda (soft reset).

Masalah jaringan seperti yang digambarkan oleh penurunan sinyal atau layanan terputus-putus dapat dipicu oleh kesalahan acak yang dapat diperbaiki dengan perangkat restart atau soft reset. Selain membersihkan gangguan kecil, ini juga membantu menyegarkan memori internal sehingga memberi perangkat Anda awal yang baru. Begini caranya:

• Tekan dan tahan Kekuasaan dan Volume Turun tombol secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik.
• Lepaskan kedua tombol saat ponsel restart.

Soft reset tidak memengaruhi informasi pribadi Anda dan data penting lainnya yang tersimpan di ponsel sehingga tidak perlu khawatir kehilangan data dalam prosesnya.

Solusi kedua: Hidupkan dan matikan mode Pesawat.

Mengaktifkan dan menonaktifkan mode Pesawat adalah trik lama sederhana yang telah membantu banyak orang yang telah menangani berbagai masalah konektivitas termasuk yang terkait dengan layanan atau sinyal. Ini adalah cara lain untuk memulai ulang semua fitur konektivitas jaringan di ponsel sekaligus. Berikut cara melakukannya:

1. Geser ke atas di tempat kosong dari Rumah layar untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan.
3. Lalu ketuk Koneksi.
4. Keran Mode pesawat.
5. Ketuk Mode pesawat alihkan untuk mengaktifkan fitur tersebut selama sekitar 30 detik.
6. Setelah waktu yang berlalu, ketuk Sakelar mode pesawat lagi untuk mematikan fitur tersebut.

Nyalakan ulang ponsel Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Lepas dan pasang kembali kartu SIM.

Pemasangan kartu SIM yang salah juga dapat menjadi alasan utama mengapa ponsel Anda mungkin tidak dapat membuat koneksi yang stabil ke jaringan seluler. Untuk mengesampingkan hal ini, coba lepaskan dan pasang kembali kartu SIM di ponsel Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan telepon Anda sepenuhnya.
2. Masukkan alat ejector ke dalam lubang pada baki kartu SIM / microSD, lalu dorong perlahan hingga baki keluar.
3. Keluarkan baki kartu SIM / microSD dari telepon.
4. Keluarkan kartu SIM dari baki kemudian periksa apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti goresan.
5. Jika kartu SIM terlihat bagus, letakkan kembali ke dalam baki kartu SIM dengan kontak emas menghadap ke bawah.
6. Masukkan kembali baki SIM / microSD ke dalam slot.

Setelah semuanya diamankan, mulai ulang ponsel Anda untuk menyegarkan aplikasi dan fungsi sistem.

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan / pengaturan jaringan pada Samsung S9 Anda.

Mengatur ulang pengaturan terutama pengaturan jaringan pada telepon dapat menjadi solusi potensial jika masalahnya dipicu oleh pengaturan jaringan yang salah. Anda mungkin tidak menyadarinya tetapi beberapa pembaruan dapat mengganti pengaturan ponsel Anda secara otomatis setelah menginstalnya sehingga Anda hanya akan mengetahui bahwa ada sesuatu yang salah ketika Anda menemukan kesalahan. Sebagai resolusi, Anda dapat mengatur ulang pengaturan telepon Anda untuk mengembalikan default dan kemudian mengkonfigurasi ulang jaringan Anda setelahnya. Begini caranya:

1. Geser ke atas di tempat kosong dari Tampilan depan untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Manajemen umum.
4. Keran Setel ulang.
5. Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan.
6. Atau, Anda bisa mencoba Setel ulang pengaturan jaringan untuk mengembalikan default jaringan di ponsel Anda. Ini juga membantu terutama jika masalahnya disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah pada perangkat Anda.
7. Keran Atur Ulang Pengaturan lagi untuk melanjutkan.
8. Masukkan perangkat Anda PIN, jika diminta.
9. Keran Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi pengaturan ulang.

Tunggu hingga reset selesai dan ponsel Anda reboot.

Solusi kelima: Hard reset (reset pabrik) Samsung S9 Anda.

Penyetelan ulang sistem lengkap mungkin menjadi kunci untuk memperbaiki masalah jika dipicu oleh kesalahan yang lebih kompleks dalam sistem telepon. Pastikan untuk mencatat bahwa semua informasi pribadi dan data penting Anda akan dihapus dalam prosesnya. Sebagai hasilnya, Anda akan memiliki Samsung S9 yang bersih dan bebas bug lagi, jadi layak dicoba. Jika Anda ingin melanjutkan, lihat langkah-langkah berikut:

• Cadangkan data ponsel Anda dengan pergi ke Aplikasi-> Pengaturan-> Cloud dan akun-> Cadangkan dan pulihkan. Kemudian pilih opsi untuk Cadangkan data saya atau Pemulihan otomatis.

Setelah membuat cadangan, lanjutkan dan lakukan reset pabrik dengan langkah-langkah ini:

1. Keran Pengaturan.
2. Keran Manajemen umum.
3. Keran Setel ulang.
4. Pilih Reset data pabrik.
5. Keran Setel ulang untuk melanjutkan.
6. Lalu ketuk Hapus semua untuk mengkonfirmasi.
7. Jika diminta, masukkan kredensial Anda atau verifikasi akun Samsung dan kata sandi Anda untuk melanjutkan dan menyelesaikan pengaturan ulang.

Saran lain

Boot ponsel Anda ke mode aman. Beberapa aplikasi pihak ketiga juga dapat menyebabkan konflik yang sama dengan layanan telepon atau penerimaan sinyal. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menjalankan ponsel Anda dalam mode aman. Semua aplikasi dan layanan pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan dalam mode ini sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan apakah mereka ada hubungannya dengan itu atau tidak. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan dan menggunakan mode aman di Samsung Galaxy S9 Anda:

1. Matikan telepon Anda.
2. Tekan dan tahan Tombol power setelah layar nama model muncul di layar.
3. Lepaskan Tombol power ketika Logo Samsung muncul.
4. Segera tekan dan tahan Tombol Volume Turun setelah merilis Tombol power.
5. Tetap pegang Tombol Volume Turun sampai ponsel restart.
6. Jika Anda melihat file Mode aman lencana di sudut kiri bawah layar, lepaskan Tombol Volume Turun.

Jika masalah hilang saat ponsel Anda dalam mode aman, maka itu berarti aplikasi pihak ketiga pasti telah memicu masalah dan Anda perlu menghapus aplikasi buruk itu.

Perbarui ke versi Android terbaru yang tersedia. Menginstal pembaruan Android terbaru juga dapat membantu terutama jika bug perangkat lunak menyebabkan masalah. Pembaruan juga berisi perbaikan bug atau perbaikan tambalan untuk mengatasi masalah perangkat yang ada yang dikaitkan dengan bug tertentu.

• Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan perangkat lunak pada Samsung S9 Plus Anda, buka Aplikasi-> Pengaturan-> Tentang telepon-> Unduh pembaruan secara manual. Tunggu telepon Anda memeriksa pembaruan. Keran baik.
• Lalu ketuk Mulailah. Jika diminta dengan pesan restart, ketuk baik untuk melanjutkan.

Anda juga dapat memperbarui Samsung S9 Anda menggunakan Smart Switch di komputer.

Lepaskan casing dan aksesori ponsel. Beberapa casing atau aksesori ponsel pihak ketiga mungkin cenderung mengganggu perolehan sinyal jaringan ponsel sehingga menghasilkan sinyal yang terputus-putus atau tidak stabil. Coba lepas aksesori atau casing ponsel apa pun dari perangkat Anda, lalu lihat bagaimana sinyal berfungsi tanpa mengaktifkannya.

Cari Bantuan Lebih Lanjut

Hubungi penyedia layanan jaringan atau operator Anda untuk meningkatkan masalah jika tetap ada setelah menghabiskan semua cara yang mungkin di pihak Anda. Ini bisa menjadi masalah teknis di pihak mereka seperti pemeliharaan layanan atau pemadaman jaringan. Atau Anda juga dapat menghubungi Dukungan Samsung jika menurut Anda masalahnya disebabkan oleh perangkat lunak yang lebih kompleks pada perangkat seperti saat masalah dimulai setelah menginstal pembaruan firmware baru. Masalah pasca pembaruan perlu ditingkatkan agar Samsung meluncurkan tambalan perbaikan yang diperlukan di pembaruan berikutnya.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan tertinggal (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah layar berkedip (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
• Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)