Isi

• Masalah # 1: Galaxy S7 tidak dapat menggunakan nada dering khusus yang unik untuk kontak setelah pembaruan Android Oreo
• Masalah # 2: Pemberitahuan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan Android Oreo

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah baru kami untuk hari ini. Pos hari ini menjawab dua kasus tentang masalah notifikasi setelah memperbarui # GalaxyS7 ke Android Oreo. Pertanyaan utama yang ingin kami bahas di sini adalah tentang apa yang dapat Anda lakukan jika pemberitahuan menjadi tidak menentu setelah memperbarui perangkat.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak dapat menggunakan nada dering khusus yang unik untuk kontak setelah pembaruan Android Oreo

Pemberitahuan Teks Unik S7. Kontak saya yang sering mengirimi saya SMS masing-masing memiliki suara notifikasi uniknya sendiri, jadi saya langsung tahu siapa yang mengirim SMS tanpa melihat S7 saya. Setelah pembaruan terkini, saya kehilangan semua pemberitahuan unik itu. Sebelumnya, saya bisa masuk ke setiap kontak, Edit dan tambahkan suara notifikasi. Fitur itu hilang. Kemampuan untuk mengubah nada dering untuk kontak masih ada tetapi tidak ada notifikasi. TOLONG!!!! - Pas

Larutan: Hai Pas. Dengan pembaruan Android Oreo baru-baru ini di perangkat Samsung, kemampuan untuk mengatur nada dering khusus atau unik untuk kontak tertentu telah dihapus. Ini tampaknya terjadi di perangkat Samsung karena ponsel Android lain yang berjalan di Oreo masih memungkinkan pengaturan nada dering khusus untuk kontak. Tidak ada kabar dari Samsung mengapa ini dihapus, tetapi kami berharap mereka akan menambahkannya lagi dalam waktu dekat.

Saat ini, satu-satunya solusi efektif yang kami sarankan adalah menggunakan aplikasi perpesanan teks pihak ketiga seperti Android Messages, Textra, Pulse, dll. Ada banyak aplikasi perpesanan yang dapat Anda gunakan secara gratis di Play Store, jadi terserah Anda. Untuk konsumsi kami sendiri, kami memutuskan untuk tetap menggunakan aplikasi resmi dari Google dengan menggunakan aplikasi Pesan Android mereka. Kami dapat mengonfirmasi bahwa Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan nada dering khusus untuk kontak di aplikasi ini jadi cobalah untuk memeriksanya terlebih dahulu.

Masalah # 2: Pemberitahuan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan Android Oreo

Saya memiliki Galaxy S7 dan Samsung baru saja memperbarui sistemnya ke 8.0 Oreo. Saya telah melalui setiap konfigurasi dalam notifikasi dan saya tidak bisa lagi mendapatkan notifikasi dari aplikasi saya, seperti Facebook atau Twitter, seperti yang saya lakukan sebelumnya. Saya tidak mendapatkan pesan dan pemberitahuan di mana saya seharusnya, dan saya mendapatkannya di tempat yang seharusnya tidak muncul, terlepas dari yang saya pilih jangan tampilkan di layar kunci dalam pengaturan pemberitahuan baru saya! Dan meskipun pembaruan baru menawarkan lencana hitungan peringatan baru yang muncul di atas aplikasi untuk memberi tahu Anda berapa banyak pemberitahuan / pesan yang saya miliki, bahkan dengan itu diaktifkan di pengaturan pemberitahuan saya, itu tidak akan lagi melakukannya. Dan itu dilakukan sebelum pembaruan ini! Pembaruan baru ini benar-benar mengacaukan banyak hal di pengaturan ponsel saya. Saya telah dengan hati-hati dan terperinci melalui semua pembaruan baru dalam pengaturan dan saya telah mengatur pengaturan dengan benar sesuai dengan perangkat dan saya masih belum mendapatkan pemberitahuan sebagaimana mestinya dan saya tidak lagi mendapatkan lencana penghitungan atas aplikasi yang menunjukkan berapa banyak pesan baru yang saya miliki. Sangat membuat frustrasi dan saya tidak lagi menikmati ponsel saya! Dapatkah Anda menjelaskan masalah ini atau menawarkan koreksi yang dapat saya lakukan untuk mengatasi masalah ini? Terima kasih. - T. T.T..T.

Larutan: Kami tidak yakin apa yang Anda maksud dengan tidak mendapatkan pemberitahuan di tempat yang seharusnya, tetapi jika pemberitahuan aplikasi Anda tampak tidak menentu, itu tidak mungkin karena Android Oreo. Meskipun kami memperhatikan bahwa perangkat Samsung tidak dapat lagi menambahkan nada dering khusus untuk kontak tertentu seperti kasus yang disebutkan di atas, pemberitahuan secara umum berfungsi dengan baik di Android Oreo. Pasti ada faktor lain yang menyebabkan notifikasi ponsel Anda berfungsi seperti sekarang. Di bawah ini adalah kemungkinan solusi yang dapat Anda coba:

Tinjau setelan pemberitahuan

Tidak ada perubahan besar pada pengaturan notifikasi di Android Oreo selain dari yang disebutkan di atas sehingga pengaturan apa pun yang Anda miliki dengan Android Nougat harus dibawa setelah pembaruan. Itulah yang terjadi pada tepi Galaxy S7 kami yang diperbarui ke Oreo beberapa hari yang lalu. Semua pengaturan notifikasi serta kustomisasi melalui aplikasi Zedge tidak berubah sama sekali setelah pembaruan. Jika Anda memang mengubah beberapa hal segera setelah pembaruan, sekarang saat yang tepat untuk memeriksanya lagi.

Paksa reboot

Anda dapat memaksa reboot perangkat Anda untuk menyegarkan seluruh sistem. Banyak bug biasanya diperbaiki dengan langkah sederhana ini jadi pastikan untuk tidak melewatkannya. Dalam kasus Anda, kami menganjurkan agar Anda melakukan reboot paksa untuk mensimulasikan efek mencabut baterai dari sistem. Ini adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot.Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Bersihkan partisi cache

Menyeka partisi cache adalah langkah pemecahan masalah yang diperlukan dalam kasus Anda karena Anda menyebutkan bahwa masalah terjadi setelah pembaruan. Ada berbagai kemungkinan masalah yang dapat terjadi jika cache sistem perangkat, yang disimpan di partisi cache, menjadi rusak setelah pembaruan. Untuk memeriksa apakah Anda mengalami masalah cache, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyegarkan partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
10. Biarkan ponsel bekerja dan periksa masalahnya.

Amati dalam mode aman

Meskipun ada kemungkinan partisi cache ponsel Anda telah rusak, kemungkinan alasan lain mengapa notifikasi mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya adalah aplikasi pihak ketiga. Aplikasi dengan kode buruk atau buruk dapat mengganggu Android terkadang menyebabkan bug dan gangguan. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi Anda adalah alasan mengapa pemberitahuan menjadi tidak menentu, kami menyarankan Anda untuk mem-boot perangkat ke mode aman, biarkan berjalan, dan amati.

Saat menjalankan mode aman, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan. Jadi, notifikasi berfungsi normal dalam mode ini, itu pertanda jelas bahwa Anda mengalami situasi aplikasi yang buruk. Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang kompatibel dan mengacaukan OS, atau aplikasi jahat memanipulasi skema pemberitahuan telepon. Di lain waktu, pengkodean yang tidak efisien dapat menyebabkan masalah karena Android mungkin tidak dapat bekerja dengan baik dengan aplikasi tersebut.

Untuk mem-boot Galaxy S7 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Buka aplikasi Facebook dan lihat cara kerjanya. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan, gunakan aplikasi Facebook selama beberapa jam.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Hapus data aplikasi BadgeProvider

Jika menyangkut masalah pemberitahuan, salah satu alasan umum mengapa hal itu ada adalah aplikasi BadgeProvider yang tidak berfungsi. Ini adalah aplikasi Android inti yang menangani notifikasi dan tugas serupa lainnya di sistem. Terkadang, pembaruan sistem dapat membawa beberapa bug yang menyebabkan aplikasi ini bekerja secara tidak menentu. Ini dapat menyebabkan masalah notifikasi di perangkat. Untuk memastikan bahwa BadgeProvider bekerja dengan lancar, Anda dapat menghapus datanya. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi BadgeProvider.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S7 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Jika semuanya gagal, pastikan untuk mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik. Ini adalah solusi pamungkas untuk semua bug yang terjadi setelah pembaruan sistem. Tidak hanya mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya tetapi prosedur ini juga menghilangkan bug yang berkembang di sebagian besar waktu.

Untuk mengatur ulang pabrik perangkat Anda:

1. Buat cadangan file Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
8. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.