Jika Anda membaca posting ini, kemungkinan besar Anda memiliki masalah dengan panggilan di # GalaxyNote8 Anda. Baik untuk Anda, kami membahas semua kemungkinan faktor masalah yang satu ini. Kami menghargai jika Anda dapat memberi kami umpan balik tentang cara kerja solusi di bawah ini. Ini pasti akan menjadi bantuan yang baik untuk pengguna Android lainnya juga.

Mulai ulang Note8 Anda secara teratur

Bug jaringan terkadang diperbaiki dengan memutus daya ke perangkat. Dalam banyak kasus masalah pemutusan panggilan yang kami temui selama bertahun-tahun, memulai ulang perangkat adalah solusi yang efektif untuk itu, jadi pastikan Anda tidak melewatkannya. Cukup tekan dan tahan tombol Daya, lalu pilih tombol Mulai Ulang dari opsi.

Pastikan Note8 Anda memiliki penerimaan sinyal yang baik

Banyak masalah pemutusan panggilan di sejumlah ponsel Samsung Galaxy disebabkan oleh jangkauan sinyal yang buruk sehingga langkah pemecahan masalah logis berikutnya untuk Anda adalah memastikan bahwa perangkat Anda memiliki kekuatan sinyal yang dapat diterima selama panggilan. Perlu diingat bahwa cakupan sinyal tidak selalu konstan dan ada banyak variabel yang akan memengaruhi kualitasnya. Jika Anda menelepon saat berada di lokasi yang tidak terjangkau, jangan berharap mendapatkan panggilan yang baik atau normal. Note8 Anda memiliki indikator kekuatan sinyal seluler di bilah status untuk memberikan perkiraan kualitas sinyal seluler. Jika Anda hanya mendapatkan 2 bilah sinyal, maka hindari melakukan panggilan penting karena ada kemungkinan panggilan tersebut turun atau menjadi masalah selama durasi. Untuk berada dalam mode aman, lakukan panggilan penting hanya jika Anda memiliki bilah sinyal penuh di bilah status. Apa pun yang kurang dari itu berpotensi menyebabkan masalah bagi Anda.

Alihkan Mode Pesawat

Beberapa pengguna Galaxy Note8 dapat memperbaiki masalah jaringan tertentu, termasuk masalah panggilan terputus, dengan mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat. Kami tidak begitu memahami alasan teknisnya, tetapi itu pasti ada hubungannya dengan cara perangkat menyetel konfigurasi jaringan lagi setelah semua fungsi jaringan dimatikan saat Mode Pesawat diaktifkan. Apakah ini akurat atau tidak, kami ingin Anda tetap mencobanya. Ini adalah langkah mudah dan tidak akan memakan waktu 10 detik. Cukup geser ke bawah dari atas bilah status dan ketuk Mode Pesawat. setelah beberapa saat, ketuk lagi untuk mematikannya. Setelah itu, periksa bagaimana panggilan bekerja.

Instal pembaruan

Ada tiga pembaruan yang biasanya dipasang perangkat Anda dari waktu ke waktu: pembaruan aplikasi, pembaruan untuk modem (pembaruan operator), dan pembaruan sistem operasi. Masing-masing pembaruan ini dimaksudkan untuk tiga komponen perangkat lunak yang berbeda di perangkat Anda dan sama pentingnya. Karena tidak ada cara mudah untuk mengetahui dengan mudah apakah Anda terkadang mendapatkan pembaruan operator atau pembaruan Android, lebih mudah jika Anda menginstal pembaruan apa pun yang Anda inginkan. Itu berarti memeriksa Play Store dan aplikasi Pengaturan untuk aplikasi atau pembaruan Android (jika Anda mematikan fitur pembaruan otomatis mereka).

Pembaruan tidak hanya membawa perbaikan dan perubahan kosmetik. Terkadang, mereka juga menyertakan perbaikan untuk bug yang diketahui. Tak perlu dikatakan, Anda ingin selalu berusaha untuk selalu memperbarui perangkat lunak dengan secara aktif mencari pembaruan secara teratur.

Tangani cache sistem

Beberapa masalah Android disebabkan oleh cache sistem yang rusak. Ini biasanya terjadi saat cache sistem yang digunakan Android diperbarui atau menerima sekumpulan file baru. Terkadang, rangkaian paket instalasi yang salah atau file lain dapat membuat cache sistem menjadi ketinggalan zaman, yang mengakibatkan berbagai macam masalah. Untuk memeriksa apakah Note8 Anda memiliki masalah cache sistem, pastikan Anda mengatur ulang partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
9. Periksa masalahnya.

Hapus cache dan data aplikasi Telepon

Setiap aplikasi individu menyimpan kumpulan cache-nya sendiri yang membantunya bekerja lebih cepat, mirip dengan Android yang menggunakan cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache tingkat aplikasi rusak menyebabkan segala macam masalah untuk aplikasi itu. Untuk memperbaikinya, Anda dapat menghapus cache aplikasi atau datanya. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi Telepon dan ketuk.
6. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
7. Ketuk HAPUS CACHE ..
8. Periksa bagaimana S9 Anda bekerja selama panggilan.

Jika menghapus cache aplikasi Telepon tidak akan membuat perbedaan, Anda dapat melanjutkan untuk menghapus data aplikasi Telepon Anda. Untuk melakukan itu, cukup lakukan langkah 1-6 lalu ketuk tombol HAPUS DATA.

Periksa apakah aplikasi pihak ketiga bermasalah

Tidak setiap aplikasi yang tersedia di Play Store atau di sumber lain kompatibel dengan setiap sistem Android. Juga tidak mungkin bagi pengguna biasa untuk mengetahui apakah suatu aplikasi bermasalah atau tidak sebelum memasangnya. Untuk alasan ini, penting untuk selalu memasang aplikasi hanya dari penerbit terkemuka. Jika Anda memasang aplikasi secara impulsif, atau jika Anda berjiwa petualang dalam hal aplikasi, ada kemungkinan Anda telah memasang aplikasi yang buruk. Untuk mengetahuinya, Anda perlu memulai ulang perangkat Anda untuk mengamankan dan mengamatinya untuk beberapa waktu.

Untuk mem-boot ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan ponsel Anda bekerja setidaknya selama 24 jam untuk melihat perbedaannya.

Jika masalah berlanjut bahkan saat perangkat Anda dalam mode aman, itu berarti salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Untuk mengetahui apa aplikasi itu, Anda harus menginvestasikan waktu dan tenaga di dalamnya. Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang terpasang, mungkin Anda perlu waktu untuk mempersempit penyebabnya. Pada dasarnya, yang ingin Anda lakukan adalah mencopot aplikasi satu per satu, memastikan untuk mem-boot ponsel ke mode normal dan untuk masalah setelah menghapus aplikasi. Jika tidak ada yang positif, lanjutkan ke aplikasi berikutnya.

Pasang kembali kartu SIM

Menghapus dan memasukkan kembali kartu SIM berfungsi untuk beberapa pengguna yang mengalami masalah ini. Jika Anda belum melakukannya, pastikan Anda melakukannya jika tidak ada yang berfungsi setelah menjalankan perangkat ke mode aman. Pastikan untuk mematikan telepon terlebih dahulu sebelum mengeluarkan kartu dan sebelum memasukkannya kembali. Di antara tindakan ini, pastikan untuk memulai ulang Note8 Anda untuk menghapus sistem.

Setel ulang pengaturan jaringan

Opsi solusi ini diperlukan saat menangani masalah jaringan apa pun. Menyetel ulang setelan jaringan akan menghapus setelan wifi, data seluler, dan bluetooth sehingga Anda harus mengonfigurasinya kembali nanti. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Mulai ulang S9 Anda dan periksa cara kerjanya selama panggilan.

Ubah mode jaringan secara manual

Kadang-kadang, memaksa ponsel untuk terhubung ke jaringan lain dan menghubungkan kembali ke pekerjaan Anda sendiri dalam memperbaiki masalah putus panggilan. Itu karena sistem akan dipaksa untuk mengonfigurasi ulang setelan setelah Anda tersambung kembali. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Operator jaringan.
5. Ketuk Cari jaringan.
6. Tunggu Note8 Anda untuk mencari jaringan.
7. Setelah selesai menelusuri, pilih jaringan lain untuk disambungkan. Misalnya, jika Anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau jaringan lainnya.
8. Ponsel Anda akan dipaksa untuk kembali dengan kesalahan karena tidak akan berhasil mendaftar.
9. Setelah itu, pilih jaringan Anda sendiri lagi dan lihat apakah S9 Anda sekarang dapat mendaftar ulang.

Bersihkan ponsel Anda

Sebagai langkah terakhir dalam memperbaiki masalah ini di pihak Anda, Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda ke setelan pabrik. Ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak Anda kembali ke defaultnya, seperti saat ponsel Anda masih baru dan baru saja dibuka kotaknya. Kami berharap Anda tidak akan mencapai titik ini, tetapi Anda tidak boleh ragu untuk melakukannya jika semua saran kami di atas gagal menyelesaikan masalah Anda. Sebelum Anda memutuskan untuk menghapus ponsel, pastikan untuk mencadangkan data Anda untuk menghindari kehilangannya.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda jika beberapa akun sudah disiapkan. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk ikon 3 titik.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah Anda siap menyetel ulang ponsel, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengembalikan ponsel ke setelan default…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Uji telepon untuk panggilan. Pastikan untuk tidak memasang atau menambahkan apapun ke telepon.

Hubungi operator Anda

Jika masalah menolak untuk hilang setelah melakukan reset pabrik, itu berarti masalahnya kemungkinan besar ada di sisi jaringan. Karena alasan ini, Anda ingin mengizinkan operator membantu Anda mengisolasi masalahnya. Pastikan untuk memberi tahu mereka semua yang telah Anda coba sejauh ini sehingga mereka dapat mempersempit kemungkinan alasan dengan lebih cepat.