Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pesan teks Galaxy S9: item terkirim hilang setelah dikirim
• Masalah # 2: Cara memperbaiki speaker Galaxy S9 yang tidak berfungsi selama panggilan
• Masalah # 3: Panggilan Galaxy S9 terus menurun setelah telepon diperbaiki
• Masalah # 4: Galaxy S9 tidak menerima pesan teks

Selamat datang di artikel pemecahan masalah lain untuk hari ini! Ada sejumlah masalah pengiriman pesan dan telepon yang kami terima selama beberapa hari terakhir, jadi kami membahas beberapa di antaranya di sini. Masalah utama yang ingin kami jawab pertama kali adalah mengenai masalah SMS yang membingungkan tentang pesan terkirim yang menghilang tanpa alasan yang jelas. Kami juga membahas tiga masalah terkait lainnya, jadi kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah pesan teks Galaxy S9: item terkirim hilang setelah dikirim

Ponsel suami saya bermasalah belakangan ini. Dia memiliki Samsung Galaxy S9. Saat dia mengirimi saya SMS dan saudaranya, pesan teks akan muncul dan berlatar belakang hijau lalu menghilang. dia telah mengirimkan teks dan tangkapan layar dengan cepat untuk menunjukkan bahwa pesan itu ada di sana, tetapi kemudian seluruh pesan menghilang. ini hanya terjadi pada saya dan saudara ipar saya. semua pesan teksnya yang lain kepada orang-orang adalah normal. Kita semua memiliki galaksi jadi ini bukan masalah android ke apel. Terkadang pesannya mengatakan terkirim atau terkirim tetapi yang aneh adalah, apakah itu latar belakang hijau mereka menghilang. beberapa teks menjadi normal beberapa hanya dihapus.

Larutan: Hal ini mungkin disebabkan oleh bug yang tidak dikenal (kami belum pernah mendengar tentang masalah ini sebelumnya) dalam pesan teks yang dia gunakan. Pastikan Anda memintanya untuk menghapus cache dan data aplikasi. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan konfigurasi aplikasi ke defaultnya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi perpesanan teks.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang Galaxy S9 Anda dan periksa masalahnya.

Gunakan aplikasi perpesanan teks lain

Jika masalah muncul kembali setelah menghapus data aplikasi perpesanan teks, coba gunakan aplikasi lain seperti Google Android Messages.

Gunakan waktu dan tanggal sistem yang benar

Jika tanggal dan waktu sistem telepon salah, ini dapat menyebabkan pesan teks diurutkan dengan tidak benar. Pesan yang baru dibuat seperti item terkirim diatur menurut waktu dan tanggal sehingga ada kemungkinan pesan yang baru dibuat terkubur jauh di bawah daftar. Ini mungkin alasan mengapa saudara Anda benar-benar melihat kiriman sebagai terkirim tetapi tidak muncul di bagian atas daftar.

Untuk menggunakan tanggal dan waktu yang benar, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Tap Tanggal dan waktu.
4. Ketuk Tanggal dan waktu otomatis.

Reset pabrik

Jika solusi di atas tidak berfungsi, hapus ponsel dan kembalikan informasi perangkat lunaknya ke default. Masalahnya kemungkinan besar karena bug perangkat lunak sehingga pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Cara memperbaiki speaker Galaxy S9 yang tidak berfungsi selama panggilan

Di Samsung S9 saya, saya kehilangan kemampuan untuk mendengar saat telepon diangkat ke telinga saya. Suara itu sangat redup, sangat redup sehingga Anda tidak bisa mendengar lawan bicara Anda. Speakerphone berfungsi dengan baik tetapi speaker saat didekatkan ke telinga tidak berfungsi dengan baik. Meningkatkan volume ke atas, menggunakan volume ekstra, tidak akan berdampak pada volume suara secara keseluruhan. . . . . . Tolong bantu! Saya telah melakukan reboot dan mematikan semua aplikasi di telepon secara manual. Tidak satu pun dari ini yang menyelesaikan masalah saya. Saya melakukan pembaruan terbaru dari dorongan Samsung tadi malam.

Larutan: Jika speaker atas hanya berfungsi saat ponsel disetel ke speakerphone, mungkin ada bug sistem operasi, bug aplikasi, atau kerusakan perangkat keras yang menyebabkannya. Untuk mengidentifikasi alasannya, ikuti saran kami di bawah ini.

Kosongkan partisi cache

Pembaruan sistem terkadang dapat merusak cache sistem yang disimpan di partisi cache. Untuk memastikan perangkat Anda memiliki cache sistem yang baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati pada Safe Mode

Alasan lain untuk masalah ini mungkin karena aplikasi pihak ketiga. Pastikan Anda memeriksa kemungkinan ini dengan memulai ulang S9 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, hanya aplikasi prainstal yang dapat dijalankan. Dengan semua aplikasi pihak ketiga dicegah untuk bekerja, ini adalah cara yang baik untuk mengetahui apakah kecurigaan kami benar. Pastikan untuk mereplikasi masalah saat ponsel Anda dalam mode aman dengan meminta seseorang untuk menghubungi Anda. Jika speaker atas berfungsi dengan baik hanya pada mode aman, itu berarti ada aplikasi yang menyebabkan masalah.

Untuk mem-boot S9 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Reset Pabrik

Penyetelan ulang pabrik mungkin merupakan langkah pemecahan masalah yang diperlukan dalam situasi ini jika masalah tidak dapat diselesaikan pada saat ini.Mungkin ada masalah dengan sistem operasi yang membuat speaker tidak berfungsi saat sensor jarak diaktifkan selama panggilan. Untuk melihat apakah itu masalahnya, pastikan untuk menghapus ponsel dengan melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Dapatkan bantuan profesional

Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, mungkin ada masalah perangkat keras yang menyebabkannya. Meskipun ini mungkin gangguan kecil, seharusnya tidak demikian. Jika Anda tidak keberatan kehilangan ponsel selama berhari-hari, hubungi Samsung agar mereka dapat memperbaiki atau menggantinya.

Masalah # 3: Panggilan Galaxy S9 terus menurun setelah telepon diperbaiki

Halo! Saya telah mengganti layar S9 saya setelah jatuh dan rusak. Jadi sekarang saya mendapat masalah dengan telepon tidak mendapatkan konektivitas jaringan. Saya mengganti SIM lama saya dengan yang baru dan berfungsi dengan baik di telepon lain. Saya menerima panggilan secara efektif tanpa masalah tetapi di s9 saya, kadang-kadang, orang yang mencoba menghubungi saya mengatakan bahwa mereka tidak dapat menghubungi saya saat saya tersedia. Itu juga memiliki kecenderungan dari mereka yang memanggil saya selama percakapan mereka tidak dapat mendengar saya sementara saya pada akhirnya saya mendengar mereka. lalu itu berakhir dengan sendirinya. Tombol lunak tidak berfungsi dan saya mengunduh aplikasi sehingga saya dapat menggunakannya. Tolong bantu saya apa yang mungkin menjadi masalah dengan S9 saya.

Larutan: Jika masalah panggilan ini dimulai hanya setelah menjatuhkan telepon dan memperbaikinya, kami ragu penyebabnya adalah eksternal. Alasan yang paling mungkin untuk itu pasti sesuatu di telepon itu sendiri. Harus ada kerusakan perangkat keras karena sirkuit atau komponen rusak. Ini juga bisa menjadi masalah antena atau modem. Sayangnya, Anda memerlukan teknisi berpengalaman untuk mendiagnosis alasan sebenarnya. Teknisi independen tanpa keahlian dalam memperbaiki perangkat Samsung mungkin tidak dapat mendiagnosis masalah. Kami menyarankan Anda mengizinkan seorang profesional memeriksa perangkat keras untuk mengetahui apakah masalahnya dapat diperbaiki atau tidak.

Masalah # 4: Galaxy S9 tidak menerima pesan teks

Halo, saya tidak menerima semua SMS. Sepertinya kebanyakan gambar juga tidak keluar. Saya memiliki iPhone SE dan beralih ke Samsung S9. Saya menonaktifkan imessages dan facetime di perangkat lama saya. Saya memiliki data di perangkat baru saya dan saya telah menyetel ulang Nama Titik Akses (Rogers LTE). Saya telah melakukan boot ulang yang lembut dan keras juga. Mohon beri tahu jika ada hal lain yang saya lewatkan. Terima kasih!

Larutan: Menonaktifkan iMessage adalah solusi untuk masalah yang melibatkan penerimaan teks dari iPhone atau perangkat iOS.

Meskipun Anda belum menonaktifkan iMessage, Anda seharusnya tidak memiliki masalah dalam mengirim dan menerima pesan teks dari perangkat non-Apple. Jika S9 Anda mengalami masalah saat mengirim dan menerima semua pesan teks, Anda harus mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Anda mungkin juga perlu melakukan reset pabrik jika tidak ada yang berfungsi setelah mengatur ulang pengaturan jaringan. Jika itu berhasil, Anda harus berbicara dengan operator jaringan Anda untuk pemecahan masalah lebih lanjut. Penyebabnya kemungkinan besar di luar perangkat, jadi tugas mereka untuk mengetahuinya.