Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J5 yang tidak dapat mengisi daya
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy J5 Anda jika tidak mau hidup dan terus memulai ulang dengan sendirinya
• Masalah # 3: Galaxy J5 macet di loop boot

Halo penggemar Android! Selamat datang di artikel pemecahan masalah hari ini yang membahas masalah # GalaxyJ5. Masalah yang kami bahas dalam posting ini adalah beberapa masalah paling umum pada perangkat ini jadi jika Anda salah satu pengguna J5 mengalami salah satu masalah yang kami tangani, posting ini akan membantu.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy J5 yang tidak dapat mengisi daya

Saya memiliki samsung galaxy j5 2016 sejak satu tahun. Dan itu bekerja dengan baik. Tetapi beberapa bulan yang lalu pengisi daya asli saya sama sekali tidak mengisi daya ponsel saya .. jadi saya mengambil pengisi daya allview milik ibu saya. Dan itu terisi luar biasa selama beberapa bulan. Namun sejak beberapa hari sekarang ponsel saya tidak mengisi daya sama sekali. Saya mencoba lagi pengisi daya itu dan masih tidak mengisi daya. SAYA CHANged kabel dan semua .. itu hanya lepas saat sedang diisi. Bahkan saya mengganti soketnya .. saya tidak tahu apa yang harus dilakukan dan saya mengeluarkan baterainya juga terlihat baik-baik saja. Tolong bantu aku! - Sorina Madison

Larutan: Hai Sorina. Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan umum mengapa perangkat Samsung tidak dapat mengisi daya:

• bug sistem operasi
• aplikasi pihak ketiga berkode buruk
• kabel atau adaptor pengisi daya yang buruk
• port pengisian rusak
• IC manajemen daya rusak
• kerusakan perangkat keras lain yang tidak diketahui

Seperti yang Anda lihat, Anda hanya membahas beberapa item dalam daftar di atas. Pastikan Anda mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh perangkat lunak yang buruk. Jika itu tidak berhasil juga, maka Anda dapat berasumsi bahwa ada perangkat keras yang buruk di balik masalah tersebut. Dalam hal ini Anda ingin membiarkan seorang profesional melihat perangkat keras. Jika masih tercakup dalam garansi pabrik, pastikan untuk membiarkan Samsung melakukan perbaikan.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy J5 Anda jika tidak mau hidup dan terus memulai ulang dengan sendirinya

Hai. Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy J5 dan sejak hari ini, ponsel tersebut bermasalah. Pertama, ini dimulai dengan mengatakan tidak ada koneksi jaringan / kartu SIM. Kemudian itu akan membeku. Dan sekarang, dan saya terus menghitung, ini akan bekerja selama beberapa detik sebelum mati dan memulai ulang sendiri 20 kali. Saya mencoba memberi tahu keluarga saya tentang masalah ini, tetapi saya bahkan tidak dapat mengirim pesan tanpa mematikannya dan tidak dapat mengirimnya! Itu membuatku gila! Saya baru-baru ini melamar ke beberapa aplikasi dan saya memerlukan ponsel saya jika saya mendapat sesuatu dari aplikasi tersebut! Tolong bantu! - Valeria

Larutan: Hai Valeria. Seperti kebanyakan masalah di Android, ada banyak kemungkinan untuk mengidentifikasi penyebab masalahnya. Mari kita bahas semua kemungkinan alasan mengapa J5 Anda dapat dimulai ulang dengan sendirinya.

Boot ke mode aman

Langkah pemecahan masalah pertama yang kami rekomendasikan dalam hal ini adalah membiarkan Anda mem-boot ponsel Anda ke mode aman. Ini untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi yang terinstal mengganggu Android, menyebabkannya reboot sendiri. Situasi seperti ini sering terjadi dengan aplikasi berkode buruk atau saat ada malware. Dengan mem-boot ke mode aman, Anda memblokir semua aplikasi dan layanan yang bukan bagian dari paket yang telah dipasang sebelumnya. Dengan kata lain, mode aman memblokir semua yang telah Anda tambahkan ke sistem. Jika J5 Anda berfungsi normal dan tidak bisa boot dengan sendirinya saat dalam mode aman, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.

Untuk mem-boot J5 Anda ke mode aman:

1. Matikan Galaxy J5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah 'Logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika J5 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Hubungkan ke pengisi daya saat menggunakan

Jika masalahnya melibatkan baterai yang buruk, menghubungkan ponsel Anda ke pengisi daya saat menggunakannya dapat membantu menjaganya tetap stabil, setidaknya untuk memungkinkan Anda melakukan pemecahan masalah perangkat lunak. Pastikan Anda menggunakan adaptor dan kabel pengisi daya yang berfungsi baik saat melakukan langkah pemecahan masalah ini.

Setel ulang semua pengaturan (jika memungkinkan)

Jika masih memungkinkan, Anda juga dapat menyetel ulang semua setelan ponsel Anda. Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah Android mereka di masa lalu dengan melakukan langkah sederhana ini. Efeknya mirip dengan reset pabrik tanpa kerumitan menghapus semua aplikasi dan data yang ditambahkan pengguna. Jika Anda dapat mengelola untuk mengakses aplikasi Pengaturan, pastikan untuk melakukan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang J5 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Jika tidak ada yang berubah pada saat ini, coba boot ponsel Anda ke Recovery Mode dan bersihkan ponsel dengan melakukan master reset. Berikut cara melakukannya: Kembalikan ke setelan pabrik bekerja dengan mengembalikan semua setelan perangkat lunak ke defaultnya dan menghapus semua data pengguna. Sebelum Anda menghapus ponsel Anda, pastikan untuk mendukung data pengguna yang penting. Jika Anda tidak menggunakan layanan cloud untuk mencadangkan file, kami menyarankan Anda mencoba Samsung Smart Switch. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat gambar telepon Anda. Jika Anda belum pernah mendengar tentang Smart Switch sebelumnya, pastikan untuk mengunjungi halaman ini: Cara membuat cadangan dari perangkat Samsung ke komputer Anda melalui Smart Switch.

Setelah Anda membuat cadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ganti baterai

Ada kemungkinan masalah hanya terjadi pada baterai. Hal baiknya adalah, mudah untuk memeriksa karena baterai ponsel Anda dapat dilepas. Jadi, jika Anda tidak dapat langsung membuat baterai pengganti, Anda dapat meminjamnya dan lihat apakah itu akan membuat ponsel Anda tetap stabil. Itu cara termudah untuk memeriksa apakah baterai berfungsi.

Perbaiki telepon

Jika baterai baru tidak dapat membantu memperbaiki masalah, artinya ada masalah perangkat keras. Pastikan untuk menghubungi Samsung dan mengatur perbaikan atau penggantian janji dengan mereka.

Masalah # 3: Galaxy J5 macet di loop boot

Halo! Saya punya satu pertanyaan tentang ponsel saya. Saya saat ini menggunakan Samsung Galaxy J5 yang menjalankan versi OS Nougat dan selama beberapa jam terakhir saya tidak dapat menggunakan ponsel lagi karena macet di loop boot. dengan kata lain, ini hanya mencapai logo Samsung dan tidak akan muncul di Layar Beranda. Saya telah mencoba setiap langkah dalam tutorial Anda, tetapi tidak ada yang tidak berhasil. Saya akan sangat menghargai jika Anda dapat membantu saya menyelesaikan masalah, terima kasih sebelumnya. - Tamu

Larutan: Hai Tamu. Coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu dan lihat bagaimana kelanjutannya. Begini caranya:

1. Matikan Galaxy J5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
10. Ini akan memakan waktu sedikit lebih lama bagi ponsel untuk melakukan boot ulang setelah prosedur ini tetapi tunggu hingga mencapai layar beranda sebelum menggunakannya.

Jika penghapusan partisi cache tidak akan berfungsi, lakukan master reset seperti yang disediakan di atas.

Jika J5 Anda menjadi bermasalah setelah pembaruan, setelah Anda me-root-nya, atau setelah prosedur flashing yang gagal, coba reflash bootloader dan / atau firmware-nya. Jika Anda belum pernah mendengar tentang flashing sebelumnya atau jika Anda tidak yakin bagaimana melakukannya karena risikonya, bawa ponsel Anda ke dealer Samsung setempat dan biarkan mereka memperbaiki perangkat Anda.

Bacaan terkait: Galaxy S9 tidak akan boot setelah menginstal pembaruan sistem