Cara Memperbaiki Masalah LG Prime 2 Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks

Video: Cara Mengatasi SMS Tidak Terkirim Semua Operator dan Semua Merk HP Android

LG Prime 2 adalah model smartphone Android anggaran yang ditawarkan oleh AT&T dan cocok untuk orang yang menginginkan smartphone berkinerja solid tanpa fitur yang membingungkan. Ini memiliki layar HD + 5,45 inci, prosesor quad core Snapdragon, dan baterai 3000 mAh untuk waktu penggunaan yang lebih lama. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah LG Prime 2 tidak dapat mengirim pesan teks.

Sebelum Anda melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, Anda harus memastikan bahwa perangkat lunak telepon telah diperbarui. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang kedaluwarsa.

Pastikan area Anda memiliki sinyal jaringan yang baik

Anda mungkin berada di area yang tidak memiliki resepsionis. Jika Anda berada di area ini, Anda tidak akan dapat melakukan panggilan atau mengirim SMS. Untuk memverifikasi apakah ini adalah masalah terkait jangkauan, Anda harus memeriksa apakah ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang kuat. Anda juga harus memeriksa apakah perangkat lain di bawah jaringan yang sama juga mengalami masalah yang sama di sekitar Anda.

Lakukan soft reset

Ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh data sementara yang disimpan di ponsel yang rusak. Jika ini pelakunya, maka Anda perlu menyegarkan perangkat lunak ponsel Anda. Ini dapat dilakukan dengan memulai ulang ponsel yang seharusnya menghilangkan data sementara yang rusak di perangkat. Langkah ini juga akan mengatur ulang koneksi telepon ke jaringan yang dapat membantu memperbaiki masalah.

Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah LG Prime 2 tidak dapat mengirim pesan teks, masalah masih terjadi.

Periksa kartu SIM Anda

Masalah ini juga dapat disebabkan oleh masalah dengan kartu SIM ponsel. Jika ini disebabkan oleh kesalahan kartu SIM maka Anda dapat memperbaikinya dengan mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Tunggu beberapa menit sebelum memasukkan kembali kartu SIM kemudian hidupkan telepon. Periksa apakah masalah masih terjadi.

Anda juga harus mencoba menggunakan kartu SIM lain di telepon Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kartu SIM yang rusak.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan

Ada kalanya data yang disimpan di aplikasi perpesanan bisa rusak dan dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghapus cache dan data aplikasi perpesanan.

Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
Ketuk tab 'Umum'> Aplikasi & notifikasi.
Ketuk Info aplikasi.
Ketuk filter untuk memilih berikut ini: Semua, Diaktifkan, Dinonaktifkan
Ketuk aplikasi yang diinginkan, lalu Penyimpanan.
Ketuk Hapus cache atau Hapus Data lalu YES

Periksa apakah LG Prime 2 tidak dapat mengirim pesan teks, masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Terkadang masalah ini bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
Saat diminta untuk memulai ulang dalam Safe Mode, ketuk OK.
Setelah perangkat Anda dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.

Jika Anda dapat mengirim dan menerima pesan teks dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Menemukan aplikasi tertentu akan menjadi metode coba-coba. Copot pemasangan satu aplikasi lalu periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi ini sampai masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebab masalahnya.

Atur ulang pengaturan jaringan

Ada beberapa contoh ketika masalah disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah di ponsel Anda. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus mengatur ulang pengaturan jaringan telepon Anda.

Saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan telepon, hal berikut ini akan berlaku:

Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
Koneksi tertambat yang disimpan akan dihapus.
Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.
Jenis jaringan seluler pilihan akan disetel ke yang terbaik.

Anda dapat melakukan reset dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini:

Dari layar beranda mana pun, geser ke kiri untuk mencari dan ketuk Pengaturan.
Pilih tab Umum atau gulir ke dan ketuk Atur Ulang.
Ketuk Reset pengaturan jaringan> RESET SETTINGS> Reset Settings.
Pesan 'Pengaturan jaringan telah diatur ulang' berkedip sebentar untuk menunjukkan pengaturan ulang selesai.

Periksa apakah LG Prime 2 tidak dapat mengirim pesan teks, masalah masih terjadi.

Bersihkan partisi cache

Data sementara yang disimpan di partisi khusus ponsel terkadang dapat rusak. Jika ini terjadi, maka masalah dapat terjadi pada perangkat. Untuk memastikan bahwa ini bukan penyebab masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
Ketuk tab 'Umum'.
Ketuk Penyimpanan> Penyimpanan internal.
Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
Tap Kosongkan ruang.
Ketuk File sementara & file mentah.
Pilih opsi berikut: Data cache, File sementara baki klip, File mentah dari kamera
Ketuk Hapus> HAPUS.

Periksa apakah LG Prime 2 tidak dapat mengirim pesan teks, masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan jika ponsel masih tidak dapat mengirim pesan teks adalah pengaturan ulang pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi sebaiknya buat cadangan data ponsel sebelum melanjutkan.

Cadangkan data di memori internal sebelum melakukan reset pabrik.
Dari layar Beranda, Pengaturan.
Ketuk tab 'Umum'.
Ketuk Restart & reset.
Ketuk Reset data pabrik.
Jika diinginkan, ketuk kotak centang Hapus kartu SD.
Ketuk RESET PHONE - Hapus semua - RESET

Anda juga dapat melakukan reset pabrik menggunakan tombol perangkat keras.

Cadangkan semua data di memori internal sebelum melakukan master reset.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat

Jika masalah masih terjadi setelah reset Anda harus menghubungi penyedia layanan Anda mengenai masalah ini.

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu.