#Huawei # Y9 merupakan model smartphone Android mid-range dengan varian terbaru yang dirilis pada April 2018 lalu. Ponsel ini memiliki kualitas build yang kokoh dengan layar IPS LCD 5,93 inci yang memiliki resolusi 1080 x 2160 piksel. Ini memiliki sistem kamera belakang ganda dan kamera selfie ganda di bagian depan. Di bawah tenda Anda akan menemukan prosesor inti HiSilicon Kirin 659 octa yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Layar Hitam Huawei Y9 Kematian.

Jika Anda memiliki Huawei Y9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Huawei Y9 Kematian

Salah satu masalah utama yang dapat terjadi pada ponsel Anda adalah ketika layarnya tidak berfungsi. Tidak ada yang bisa dilihat di layar, itulah sebabnya masalah ini biasanya disebut sebagai Layar Hitam Kematian. Jika ini terjadi setelah Anda menjatuhkan ponsel atau perangkat Anda terkena air, kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Jika ini terjadi begitu saja maka ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh kesalahan software. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk masalah khusus ini.

Isi penuh baterai ponsel

Salah satu penyebab utama mengapa layar ponsel tidak berfungsi atau ponsel tidak menyala adalah karena baterainya terkuras. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus memastikan bahwa baterai terisi penuh.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya.
• Isi daya ponsel hingga penuh dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada perangkat lain.
• Jika ponsel tidak mengisi daya dengan pengisi daya dinding, coba isi daya perangkat dari port USB komputer.

Setelah baterai terisi penuh, periksa apakah masalah Layar Hitam Huawei Y9 Kematian masih terjadi.

Lakukan soft reset

Terkadang data sementara yang rusak yang disimpan di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu me-restart telepon Anda karena ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika layar berfungsi dalam mode ini maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume.
• Sambil menahan tombol Volume Naik, sambungkan pengisi daya USB ke telepon.
• Dalam beberapa detik, ponsel Anda akan boot ke mode pemulihan.
• Sekarang, lepaskan pengisi daya USB.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mencoba melakukan reset pabrik dalam mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume.
• Sambil menahan tombol Volume Naik, sambungkan pengisi daya USB ke telepon.
• Dalam beberapa detik, ponsel Anda akan boot ke mode pemulihan.
• Sekarang, lepaskan pengisi daya USB.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.