#Huawei # P20 adalah model smartphone kelas atas premium yang pertama kali dirilis pada Maret 2018. Model ini memiliki kualitas build yang kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan layar IPS LCD 5,8 inci dengan resolusi 1080 x 2240 piksel. Di bagian belakang terdapat sistem kamera ganda sedangkan bagian depan memiliki kamera selfie 24MP. Di bawah tenda, Anda akan menemukan prosesor inti Hisilicon Kirin 970 octa yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah biaya tidak akan dikenakan pada Huawei P20.
Jika Anda memiliki Huawei P20 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Tidak Akan Mengisi Daya Huawei P20
Anda perlu memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum Anda melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan yang tercantum di bawah ini. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini setidaknya akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang kedaluwarsa.
Pastikan unit pengisi daya berfungsi
Anda perlu menghilangkan pengisi daya sebagai kemungkinan penyebab masalah ini. Ada dua bagian yang membentuk pengisi daya ponsel Anda dan ini adalah kabel pengisi daya USB dan adaptor. Kabel mudah rusak karena biasanya kabel tertekuk dan melingkar, jadi sebaiknya coba gunakan kabel pengisi daya yang berbeda. Anda juga harus mencoba menggunakan adaptor yang berbeda untuk mengisi daya ponsel Anda jika menggunakan kabel yang berbeda tidak berfungsi.
Isi daya dari stopkontak yang berbeda
Selalu ada kemungkinan bahwa Anda telah memasang pengisi daya ke stopkontak yang tidak berfungsi. Jika ini yang menyebabkan masalah, Anda harus mencoba mencolokkan pengisi daya ke stopkontak lain. Perhatikan bahwa yang terbaik adalah tidak mencolokkan adaptor ke kabel ekstensi tetapi langsung mencolokkannya ke stopkontak jika Anda mengalami masalah ini.
Periksa port pengisian daya telepon
Masalah pengisian daya biasanya dapat terjadi ketika port pengisian daya ponsel memiliki kotoran atau kotoran di dalamnya. Pastikan port pengisian daya telepon bebas dari kotoran dengan meniupkan udara ke dalamnya. Jika port pengisian daya ponsel basah maka Anda harus mengeringkannya terlebih dahulu dengan meninggalkan ponsel di tempat yang sejuk selama beberapa jam. Cairan yang ada di pelabuhan akan menguap secara alami. Periksa apakah Huawei P20 tidak akan mengisi daya, masalah masih terjadi.
Coba isi daya ponsel dari port USB komputer
Jika Anda tidak dapat mengisi daya ponsel menggunakan adaptor dindingnya, coba sambungkan ponsel ke port USB komputer. Ponsel Anda akan tetap mengisi daya dengan cara ini tetapi ini akan menjadi proses yang lebih lambat. Jika ponsel Anda mengisi daya maka pasti ada masalah dengan pin pengisian cepat dari port pengisian daya ponsel. Anda harus mencoba membersihkan pin ini atau memeriksanya di pusat layanan.
Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman
Terkadang aplikasi tertentu yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah khusus ini. Ini bisa disebabkan oleh bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
- Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
- Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar
Jika Anda dapat mengisi daya telepon dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Hapus partisi cache telepon
Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot "hapus partisi cache" dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah Huawei P20 tidak akan mengisi daya, masalah masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa prosedur ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan Anda memiliki salinan cadangan sebelum melanjutkan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Jika ponsel masih tidak mengisi daya maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
