#Huawei # P20 adalah smartphone Android kelas atas yang pertama kali dirilis pada April 2018. Memiliki kualitas build yang kokoh yang terbuat dari bingkai logam dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ponsel ini menggunakan layar IPS LCD 5,8 inci dengan resolusi 1080 x 2240 piksel. Di bagian belakang terdapat sistem kamera ganda sedangkan bagian depan memiliki kamera selfie 24MP. Di bawah kap, Anda akan menemukan prosesor Hisilicon Kirin 970 yang dipasangkan dengan RAM 6GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Huawei P20 tidak dapat mengirim pesan teks.
Jika Anda memiliki Huawei P20 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih.Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Huawei P20 Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks
Sebelum Anda melakukan langkah pemecahan masalah yang disarankan untuk masalah khusus ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini setidaknya akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang kedaluwarsa.
Pastikan Anda berada di area dengan sinyal jaringan yang baik
Terkadang Anda akan menemukan diri Anda berada di area di mana operator Anda tidak memiliki penerimaan. Jika Anda berada di area ini, Anda tidak akan dapat melakukan panggilan atau mengirim SMS. Untuk memverifikasi apakah ini adalah masalah terkait cakupan, Anda harus memeriksa apakah ponsel Anda mendapatkan sinyal yang baik. Anda juga harus memeriksa apakah perangkat lain di bawah jaringan yang sama juga mengalami masalah yang sama di sekitar Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh pemadaman jaringan.
Lakukan soft reset
Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data yang paling sering digunakan untuk meningkatkan kinerjanya. Terkadang data ini bisa rusak dan dapat menyebabkan masalah ini. Jika ini masalahnya maka soft reset biasanya dapat memperbaiki ini yang dapat dilakukan dengan mudah hanya dengan memulai ulang perangkat. Langkah ini juga akan mengatur ulang koneksi ke jaringan yang akan membantu dalam kasus ini.
- Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
- Tunggu saat perangkat dimulai ulang.
Periksa apakah Huawei P20 tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.
Periksa kartu SIM Anda
Ada kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh masalah dengan kartu SIM Anda. Jika ini adalah masalah terkait kartu SIM maka Anda dapat memperbaikinya dengan mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Tunggu beberapa menit sebelum memasukkan kembali kartu SIM kemudian hidupkan telepon. Periksa apakah masalah masih terjadi.
Sebaiknya coba juga menggunakan kartu SIM lain di ponsel Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kartu SIM yang rusak.
Mungkin juga ini adalah masalah terkait akun, seperti saat Anda kehabisan kredit. Jika ini masalahnya, Anda harus menghubungi operator Anda terkait masalah ini.
Hapus cache dan data aplikasi perpesanan
Ada kemungkinan bahwa data yang disimpan di aplikasi perpesanan bisa rusak yang dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memastikan bahwa bukan ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus cache dan data aplikasi perpesanan.
- Ketuk Pengaturan
- Ketuk Aplikasi & Pemberitahuan
- Tap Aplikasi
- Ketuk aplikasi Perpesanan
- Tap Penyimpanan
- Ketuk Hapus Cache
- Kembali ke layar Beranda
Periksa apakah Huawei P20 tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.
Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman
Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada ponsel saat dipasang. Ini bisa jadi karena bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
- Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
- Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar itu disebabkan oleh aplikasi yang Anda instal. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Atur ulang pengaturan jaringan
Masalah ini dapat disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah di ponsel Anda. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus mengatur ulang pengaturan jaringan telepon Anda.
- Ketuk Pengaturan
- Ketuk Pengaturan Lanjutan
- Ketuk Backup & Reset
- Ketuk pada Pengaturan Jaringan Atur Ulang
- Pilih Network Settings Reset lalu ketuk sekali lagi untuk mengkonfirmasi tindakan.
Periksa apakah Huawei P20 tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.
Hapus partisi cache telepon
Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah Huawei P20 tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus melakukan reset pabrik dari mode pemulihan. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk memiliki salinan cadangan sebelum melanjutkan.
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
- Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus mencoba menghubungi operator Anda mengenai masalah ini atau memeriksa ponsel Anda di pusat layanan.
