#Samsung #Galaxy # Note9 adalah perangkat kelas atas premium yang dirilis tahun lalu yang menawarkan beberapa fitur luar biasa. Ponsel ini memiliki kualitas bodi kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Layar Super AMOLED 6,4 inci bekerja dengan baik dengan input jari dan stylus. Perangkat ini berkinerja sangat baik berkat prosesor Snapdragon 845 yang digunakan dipadukan dengan RAM 8 GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani gambar Galaxy Note 9 di galeri menjadi masalah abu-abu.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Gambar Samsung Galaxy Note 9 Di Galeri Berubah Abu-abu

Masalah:Seperti yang dinyatakan, setelah saya mengambil gambar di Note 9 saya, gambar tetap baik-baik saja selama beberapa menit kemudian menjadi abu-abu di dalamnya. Thumbnailnya sempurna tetapi jika dilihat semuanya berwarna abu-abu. Sungguh frustasi karena ketika saya mengambil gambar menggunakan snapchat atau WhatsApp semuanya baik-baik saja. Gambar saya disimpan di kartu sd. MicroUSB menjadi sangat lambat sehingga saya bahkan tidak dapat mentransfer gambar ke laptop saya karena saya terus mengalami kesalahan. Saya melanjutkan dan memformat kartu SD saya dan melakukan reset pabrik pada ponsel saya tetapi hanya dalam 1 hari masalahnya telah dimulai lagi. Beberapa gambar baik-baik saja tetapi ini terjadi secara acak. Saya pikir itu adalah malware yang menyebabkan masalah tetapi setelah hard reset saya merasa seharusnya tidak apa-apa. Jika ada yang bisa membantu saya, itu akan luar biasa !!

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat ini, sebaiknya pastikan perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru.Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Karena Anda menyebutkan bahwa foto disimpan di kartu microSD maka kemungkinan kartu tersebut rusak dan menyebabkan gambar menjadi rusak. Apa yang harus Anda lakukan pertama kali dalam hal ini adalah mengeluarkan kartu microSD dari telepon kemudian mencoba mengambil beberapa gambar. Foto yang diambil secara otomatis akan disimpan di penyimpanan internal ponsel. Periksa apakah Anda dapat mengakses foto-foto ini. Jika foto dapat diakses maka kemungkinan besar kartu tersebut menyebabkan masalah, dalam hal ini saya sarankan Anda menggantinya dengan yang baru.

Jika bukan kartu microSD yang menyebabkan masalah, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Langkah pemecahan masalah pertama yang perlu Anda lakukan adalah soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya memperbaiki gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon mulai, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dapat menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah ini, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ponsel Anda akan menyimpan data cache dari aplikasi di partisi khusus di penyimpanan internalnya. Data ini membantu aplikasi terbuka lebih cepat sehingga memberikan pengalaman seluler yang lebih baik. Namun ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
• Setelah ponsel sepenuhnya dimulai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda. Coba cek dulu apakah masalah layar masih terjadi

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.