#Huawei # Mate20X adalah smartphone Android premium yang pertama kali dirilis pada November 2018. Perangkat ini memiliki bingkai logam dengan kaca di bagian depan dan belakang. Ini memiliki layar sentuh OLED 7,2 inci dengan resolusi 1080 x 2244 piksel. Ini menggunakan sistem kamera belakang tiga dan satu kamera selfie 24MP di bagian depan. Di bawah kap adalah prosesor HiSilicon Kirin 980 yang dipasangkan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Huawei Mate 20X tidak dapat mengirim MMS.

Jika Anda memiliki Huawei Mate 20X atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Huawei Mate 20X Tidak Dapat Mengirim Masalah MMS

Sebelum melakukan, Anda melakukan salah satu langkah pemecahan masalah yang disarankan pada perangkat ini yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini memungkinkan Anda meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang lebih lama.

Sebagian besar operator biasanya memerlukan dua hal dari ponsel Anda sebelum dapat mengirim dan menerima MMS. Pertama, harus memiliki langganan data seluler aktif. Kedua, ponsel Anda harus memiliki pengaturan APN yang benar.

Pastikan ponsel Anda dapat online menggunakan langganan data seluler Anda dan mendapatkan sinyal data yang baik, sebaiknya LTE.

Setiap operator memiliki pengaturan APN uniknya sendiri, jadi pastikan untuk membandingkan pengaturan operator Anda dengan yang ada di telepon Anda dan buat perubahan yang diperlukan pada perangkat Anda jika diperlukan.

Untuk mengakses pengaturan APN telepon Anda:

• Buka menu Pengaturan
• Ketuk bagian Nirkabel & Jaringan
• Tekan Jaringan seluler
• Tekan Nama titik akses

Jika ponsel Anda memenuhi kedua kondisi tersebut tetapi masih tidak dapat mengirim dan MMS kemudian lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Coba segarkan perangkat lunak ponsel Anda dengan memulai ulang. Ini biasanya dilakukan ketika telepon tidak responsif tetapi juga disarankan dalam kasus khusus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon dimulai ulang, periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Aplikasi perpesanan teks ponsel Anda biasanya akan menyimpan data yang paling umum digunakan untuk pengambilan yang mudah yang pada gilirannya memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik .. Namun data ini dapat rusak yang dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika ini masalahnya, membersihkan cache dan data aplikasi ini akan membantu.

• Ketuk Pengaturan
• Tap Aplikasi
• Ketuk Aplikasi lagi
• Ketuk aplikasi Perpesanan
• Ketuk penyimpanan
• Ketuk pada cache yang jelas
• Ketuk tombol Beranda untuk kembali ke layar beranda

Periksa apakah Huawei Mate 20X tidak dapat mengirim MMS masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Menemukan aplikasi tertentu akan menjadi metode coba-coba. Mulai telepon secara normal lalu hapus instalan aplikasi. Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi. Ulangi langkah ini hingga masalah tidak lagi terjadi. Aplikasi terakhir yang Anda copot pemasangannya kemungkinan besar adalah penyebabnya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume UP bersama dengan tombol Power pada perangkat Anda secara bersamaan selama beberapa detik
• Ponsel akan memasuki mode pemulihan stok
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Setelah pengaturan ulang selesai, pastikan ponsel memiliki pengaturan APN yang benar terlebih dahulu kemudian coba kirim MMS.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.