Isi
Samsung Galaxy A6s baru hadir dengan spesifikasi teknis yang sangat mengesankan tetapi sama seperti smartphone lain di pasaran saat ini, ini masih jauh dari sempurna sehingga Anda dapat mengharapkan beberapa cegukan dari waktu ke waktu. Di antara masalah paling umum yang mungkin Anda temui adalah ketika telepon tidak lagi merespons atau menyala dan memiliki layar hitam.
Dalam posting ini, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah seperti ini. Meskipun ini mungkin tampak seperti masalah perangkat keras yang sangat rumit, pada kenyataannya, itu hanyalah masalah firmware yang dapat Anda perbaiki sendiri. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Apa yang harus dilakukan jika Galaxy A6s Anda tidak lagi menyala
Kerusakan firmware bisa menjadi masalah yang sangat serius, tetapi jika itu benar-benar masalah dengan ponsel Anda, Anda tidak perlu khawatir karena Anda tidak perlu mengirimnya kembali untuk diperbaiki. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat Galaxy A6 Anda merespons kembali.
Solusi # 1: Lakukan Reboot Paksa / Soft Reset
Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan terutama jika masalah terjadi tanpa sebab yang jelas karena seringkali ini hanya berupa kerusakan firmware. Reboot paksa atau soft reset sebenarnya adalah prosedur pelepasan baterai yang disimulasikan yang menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Perangkat Anda terprogram untuk meresponsnya dan berikut cara melakukannya:
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika dilakukan dengan benar dan jika masalahnya disebabkan oleh firmware rusak, maka perangkat Anda pasti sudah boot sekarang. Namun, jika tidak merespons, Anda harus mencoba ini:
- Tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini sama dengan prosedur pertama tetapi kali ini kami memastikan bahwa Anda menekan dan menahan tombol daya setelah tombol volume turun karena melakukan hal lain tidak akan memberikan hasil yang sama. Namun, jika perangkat masih tidak merespons setelah ini, coba prosedur selanjutnya.
Solusi # 2: Isi daya ponsel Anda dan lakukan Reboot Paksa lagi
Kemungkinan lain yang harus kami perhatikan adalah baterainya mungkin telah terkuras sepenuhnya, itulah sebabnya ponsel Anda tidak merespons lagi. Jika Anda sudah mencoba menyambungkan ponsel ke pengisi dayanya dan tidak mengisi daya, maka Anda mungkin menghadapi beberapa masalah kecil yang menyebabkan perangkat tidak responsif — baterai terkuras habis dan firmware rusak.
Saat Anda membiarkan ponsel kehabisan baterai, selalu ada kemungkinan firmware akan mogok karena beberapa layanan dan komponen tidak dimatikan dengan benar. Untuk mengatasi kemungkinan tersebut, inilah yang perlu Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya menggunakan kabel asli.
- Terlepas dari apakah perangkat Anda menunjukkan sedang mengisi daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya selama 10 menit atau lebih.
- Setelah itu, tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Dengan asumsi masalahnya adalah karena baterai terkuras yang mengakibatkan kerusakan firmware, maka Samsung Galaxy A6s Anda seharusnya sudah mulai sekarang. Jika belum, maka saatnya untuk membawanya kembali ke toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
