Isi
Pesan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 Anda sebenarnya adalah pemberitahuan bahwa manajer kontak yang sudah diinstal sebelumnya mengalami crash karena beberapa alasan. Lebih sering, kesalahan ini adalah akibat dari masalah kecil di firmware atau aplikasi tetapi ada kalanya ini merupakan pertanda masalah yang lebih serius. Itulah alasan mengapa Anda perlu melakukan beberapa pemecahan masalah dasar untuk dapat menentukan tentang apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda dengan kesalahan "Kontak telah berhenti" serta mereka yang memiliki masalah serupa. Variasi lain dari masalah ini adalah dengan Kontak ditutup segera setelah membukanya dan ada kalanya Anda benar-benar dapat menggunakannya selama beberapa menit sebelum menutup sendiri. Jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 dan saat ini disadap oleh masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda memperbaikinya dengan satu atau lain cara.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Memperbaiki kesalahan "Kontak telah berhenti" di Galaxy S9
Berikut ini adalah solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah ini. Anda mungkin hanya perlu melakukan satu atau dua prosedur tetapi jika masalah berlanjut setelah itu, lanjutkan ke pemecahan masalah firmware Galaxy S9 Anda.
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda (untuk kejadian pertama kali)
Jika Anda belum pernah mengalami masalah ini sebelumnya dan terjadi tiba-tiba tanpa alasan atau sebab yang jelas, mungkin itu hanya kesalahan kecil pada sistem. Reboot akan dapat mengatasinya, jadi tekan tombol daya itu dan mulai ulang ponsel Anda. Setelah ini, buka Kontak untuk mengetahui apakah masih macet. Jika ya, coba lakukan Paksa Restart dengan menekan dan menahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Prosedur ini menyimulasikan pelepasan baterai yang menyegarkan memori ponsel Anda dengan menutup dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
POSTING RELEVAN:
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Pandora yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Twitter terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Facebook Messenger yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi Kontak
Dengan mengosongkan cache dan data aplikasi, Anda benar-benar menyetel ulang dan mengembalikannya ke setelan default. File yang terhapus kemudian diganti dengan yang baru. Sering kali, aplikasi macet karena beberapa cache dan / atau file datanya rusak dan melakukan prosedur ini akan memperbaiki masalah tersebut.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Kontak.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
Jika masalah terus mengganggu Anda setelah ini, sekarang saatnya untuk menyelesaikan firmware.
Solusi ketiga: Hapus cache sistem
Sama seperti membersihkan cache dan data aplikasi, menghapus cache sistem juga dapat memperbaiki masalah ini karena firmware membuat cache untuk cache individual di ponsel Anda termasuk Kontak.
Jadi, jalankan ponsel Anda dalam mode pemulihan dan hapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan diganti dengan yang baru. Inilah cara Anda melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda benar-benar harus melakukan prosedur selanjutnya.
Solusi keempat: Master Reset
Masalah terkait aplikasi selalu dapat diperbaiki dengan prosedur ini tetapi Anda harus meluangkan lebih banyak waktu untuk membuat cadangan file dan data penting karena akan dihapus selama proses tersebut.
Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda mengatasi masalah Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus membeku dan tertinggal (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah layar berkedip (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara me-reboot Samsung Galaxy S9 Anda dalam mode Aman dan menghapus instalan aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
