Isi

• Masalah: Masalah perubahan warna layar Google Pixel 3

Jika layar Google Pixel 3 Anda berubah warna atau menunjukkan garis, kemungkinan besar penyebabnya adalah masalah fisik. Artikel ini di sini untuk mendidik pengguna Pixel 3 tentang apa yang harus dilakukan saat menghadapi masalah ini. Jika Anda salah satu yang tidak beruntung mengalami masalah tersebut, pelajari apa yang harus dilakukan.

Masalah: Masalah perubahan warna layar Google Pixel 3

Layar di Pixel 3 saya menjadi gila tadi malam. Saya menggunakannya dengan sisa baterai sekitar 15% dan tiba-tiba garis oranye muncul dari atas ke bawah di sisi kiri layar. Kemudian titik hitam mulai memenuhi sisi kiri atas layar. Saya pergi tidur dengan harapan setelah baterainya habis dan saya mengisinya lagi, itu akan berfungsi, tetapi tidak. Saat saya menekan tombol daya, lampu berkedip dalam berbagai warna dan titik hitam masih ada. Itu tidak berfungsi sama sekali, saya tidak bisa berbuat apa-apa. Saya sudah mencoba mengatur ulang dengan keras tetapi tidak mungkin. Layar dalam kondisi bagus, kecuali sekarang saya melihat "gelembung" oranye kecil di dalam layar, tempat garis oranye itu berasal. Saya sedang mengisi daya di Google Stand dan saya tahu itu sedang diisi, tapi tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya. Ada ide?

Larutan: Memperbaiki masalah ini tidak memiliki solusi langsung. Perubahan warna layar sebagian besar disebabkan oleh masalah fisik, tetapi dalam beberapa kasus, aplikasi yang buruk atau kesalahan perangkat lunak mungkin juga menjadi penyebabnya. Cari tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Mulai ulang perangkat

Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah menyegarkan sistem. Beberapa bug bersifat sementara dan memulai ulang sistem membuatnya hilang. Dengan mensimulasikan efek "penarikan baterai", Anda secara efektif membersihkan RAM dan memulai seluruh sistem dengan cepat. Begini caranya:

Tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik atau bahkan lebih dan saat logo muncul di layar, lepaskan.

Tidak seperti perangkat lain yang mengharuskan Anda menekan dan menahan beberapa tombol, Anda hanya memerlukan tombol daya di ponsel Pixel dan lagi-lagi, sudah terprogram untuk meresponsnya. Jadi, jika benar-benar melakukan booting, itu akan menjadi akhir dari masalah tetapi coba lakukan beberapa kali lagi jika percobaan pertama tidak berhasil. Setelah itu dan perangkat Anda masih tetap tidak responsif, coba solusi berikutnya.

Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Salah satu alasan mengapa kami dapat mengaitkan masalah ini dengan aplikasi yang buruk. Jika masalah tiba-tiba muncul, mungkin Anda telah memasang aplikasi baru yang mengganggu Android. Dalam beberapa kasus, pembaruan untuk aplikasi dapat menyebabkan ketidakstabilan dan menyebabkan berbagai macam masalah. Untuk memeriksa apakah ada masalah aplikasi yang buruk, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai ulang ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
3. Tap Oke.
4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalahnya hilang dalam mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:

Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.

1. Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
2. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Master reset melalui Mode Pemulihan

Jika penyebab masalahnya adalah bug perangkat lunak, kemungkinan besar Anda akan memperbaikinya dengan melakukan reset pabrik (atau master reset). Pertama, Anda ingin memulai ulang perangkat ke Mode Pemulihan, yang merupakan lingkungan perangkat lunak terpisah dari Android. Ini berfungsi secara independen dari OS Android jadi jika masalahnya hanya ada pada Android, menghapus perangkat dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default harus membantu. Pada Mode Pemulihan, Android akan dicegah untuk berjalan dan Anda akan melihat opsi Mode Pemulihan. Jika Anda berhasil melakukan booting ke Mode Pemulihan dan perubahan warna layar tidak akan terjadi, pastikan untuk melanjutkan ke pengaturan ulang pabrik. Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ke Mode Pemulihan dan melakukan reset pabrik.

1. Matikan Google Pixel 3 XL Anda. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
3. Pilih mode Pemulihan. Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
4. Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" tercetak di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
5. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
6. Pilih Ya. Tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
7. Pilih Reboot system sekarang. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.
8. Siapkan telepon lagi.

Apakah telepon jatuh?

Salah satu alasan utama mengapa kerusakan layar ponsel adalah kerusakan fisik. Jika Anda menjatuhkan Anda sebelum layar mulai menunjukkan perubahan warna, lewati semua saran di atas dan minta perangkat diperiksa oleh Google. Tidak ada perbaikan permanen untuk komponen yang rusak secara fisik kecuali perbaikan.

Jika Anda merawat perangkat dan tidak ada insiden jatuh sebelum layar menjadi buruk, itu bisa jadi masalah perangkat lunak, atau kerusakan layar yang tidak diketahui. Untuk kemungkinan masalah perangkat lunak, pastikan untuk mengikuti solusi kami yang dijelaskan di atas. Jika tidak ada dari langkah-langkah ini yang membantu, perbaiki ponsel.