Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Telepon yang terus macet

Masalah yang melibatkan aplikasi seringkali sangat mudah diperbaiki terutama jika itu hanya tentang beberapa aplikasi yang terus mogok. Terlepas dari apakah aplikasi yang dipermasalahkan sudah diinstal sebelumnya atau pihak ketiga, Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa harus membutuhkan seseorang untuk membantu Anda. Kami memiliki pembaca yang memiliki Samsung Galaxy S9 Plus yang mengeluh tentang perangkat mereka yang tidak dapat lagi melakukan panggilan telepon karena setiap kali mereka memanggil atau membuka aplikasi Telepon, itu macet.

Kami perlu mengatasi masalah ini untuk kepentingan pembaca dan pengguna kami yang memiliki masalah semacam ini. Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan aplikasi Teleponnya yang mogok. Masalah ini dapat ditandai dengan pesan kesalahan yang bertuliskan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" atau aplikasi langsung menutup setelah dibuka. Apa pun gejala yang Anda alami, selalu ada sesuatu yang dapat Anda lakukan, jadi lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Telepon yang terus macet

Solusi berikut diperlukan agar aplikasi Telepon berfungsi di ponsel Anda kembali dengan sempurna. Anda mungkin tidak harus melakukan semua prosedur, jadi cari tahu mana yang cocok untuk Anda…

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda

Sebelum melakukan prosedur pemecahan masalah yang rumit, pastikan Anda meluangkan waktu untuk me-reboot ponsel Anda terlebih dahulu karena masalah ini juga bisa jadi hanya akibat dari kesalahan firmware atau kesalahan apa pun dalam hal ini. Gangguan dapat diperbaiki dengan melakukan boot ulang karena sebenarnya bukan masalah besar tetapi masalah sementara. Setelah reboot, coba buka aplikasi Telepon dan lakukan panggilan untuk mengetahui apakah masih macet. Jika ya, coba reboot paksa untuk menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanan.

Untuk melakukan reboot paksa, tekan kedua tombol volume bawah dan daya secara bersamaan dan tahan selama 10 detik atau lebih. Ponsel Anda akan reboot seperti biasanya setelah aktif, buka aplikasi dan cari tahu apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika masih tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Jalankan ponsel Anda dalam mode aman

Aplikasi Telepon akan tetap berfungsi meskipun ponsel Anda dalam mode aman. Anda perlu melakukan ini untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga karena jika demikian maka cukup mudah untuk memperbaikinya. Dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan jadi jika masalah tidak terjadi, berarti masalah tersebut disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal di perangkat Anda.

Jika demikian, yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menjadi penyebabnya dan menghapus instalannya. Ini sedikit tantangan untuk mengetahuinya, tetapi mulailah penelusuran Anda dari aplikasi yang Anda pasang pada waktu yang sama ketika masalah dimulai.

Berikut cara menjalankan ponsel Anda dalam mode aman…

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volumekunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Dan inilah cara mencopot pemasangan aplikasi dari ponsel Anda…

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
5. Keran UNINSTAL > baik.

Namun, jika aplikasi Telepon masih macet bahkan dalam mode aman, Anda harus memecahkan masalah firmware.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache

Kemungkinan lain yang harus kami singkirkan adalah bahwa masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak. Meskipun hanya berupa beberapa file kecil, jika rusak, sebenarnya dapat menyebabkan begitu banyak masalah pada ponsel Anda. Demi pemecahan masalah kami secara menyeluruh dan kesempatan untuk memperbaiki masalah ini, coba ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus semua cache sistem. Jangan khawatir karena tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Jika aplikasi masih macet setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Solusi keempat: Cadangkan file penting dan lakukan Master Reset

Master reset diperlukan jika masalah berlanjut setelah melakukan tiga solusi pertama. Penyetelan ulang selalu efektif jika menyangkut masalah terkait aplikasi. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik serta menghapus semua file dan data Anda yang disimpan di penyimpanan internal ponsel, jadi pastikan untuk membuat cadangan karena Anda mungkin tidak dapat memulihkannya setelah reset.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan beberapa masalah dengan telepon Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Artikel yang mungkin berguna bagi Anda:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Facebook telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang tertutup saat mengambil gambar (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Pesan yang berhenti mengirim pesan teks (langkah mudah)
• Perbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang menutup sendiri saat digunakan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Whatsapp yang terus mogok (langkah mudah)