Isi
Pesan kesalahan “Sayangnya, Pesan telah berhenti” di Samsung Galaxy S9 Plus Anda lebih dari sekadar masalah aplikasi karena sebenarnya mencegah Anda menggunakan beberapa layanan paling dasar dari perangkat Anda seperti pesan teks. Dan itu termasuk perpesanan SMS dan MMS. Kesalahan, di sisi lain, berarti bahwa aplikasi SMS default telah mogok karena beberapa alasan. Ini bisa jadi hanya masalah dengan aplikasi atau masalah yang sangat serius dengan firmware karena Message adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan aplikasi Pesan yang terus mogok. Kami akan mencoba untuk menentukan alasan mengapa itu terjadi dan mencoba mencari cara untuk memperbaikinya. Ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah seperti ini, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu Anda memperbaikinya. Itulah yang ingin saya bagikan dengan Anda di sini, jadi jika Anda salah satu pemilik Galaxy S9 Plus dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena postingan ini dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 Plus kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Bagaimana cara menghilangkan kesalahan "Pesan telah berhenti" di Galaxy S9 Plus
Pertama, masalah ini sering kali merupakan masalah kecil dan berdasarkan pengalaman, Anda dapat memperbaikinya sendiri tanpa bantuan teknisi. Namun, jika masalah ini dimulai setelah Anda melakukan rooting atau menginstal ROM khusus, maka saya sarankan Anda mem-flash firmware stok kembali ke ponsel Anda untuk memperbaikinya. Tetapi dengan asumsi bahwa masalah ini dimulai tanpa alasan yang jelas, maka inilah yang harus Anda lakukan:
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Tepat sebelum Anda mulai memecahkan masalah perangkat Anda, coba boot ulang terlebih dahulu karena ada kasus di mana masalah seperti ini disebabkan oleh gangguan sederhana di sistem atau aplikasi. Tekan tombol daya itu dan mulai ulang ponsel Anda dan kemudian coba buka aplikasi untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul. Anda juga dapat mencoba melakukan prosedur Mulai Ulang Paksa yang lebih efektif daripada boot ulang normal. Ini akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika kesalahan terus muncul setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi kedua: Cari tahu apakah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Untuk ini, Anda perlu me-reboot ponsel Anda dalam mode aman untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika kesalahan tidak muncul dalam mode ini, maka jelas bahwa masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda pasang. Temukan aplikasi itu dan uninstal, tetapi pertama-tama, inilah cara Anda menjalankan perangkat dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Buka aplikasi setelah Anda berada dalam mode ini. Ini akan tetap berfungsi karena sudah terpasang sebelumnya di ponsel Anda dan jika kesalahan tidak muncul lagi, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan uninstal. Begini caranya…
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Di sisi lain, jika masalah masih terjadi bahkan dalam mode aman, Anda harus beralih ke solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Atur Ulang Pesan
Ini adalah salah satu solusi paling efektif dalam hal masalah terkait aplikasi. Ada kemungkinan masalahnya terbatas pada aplikasi Pesan saja sehingga Anda harus melakukan ini terutama jika kesalahan masih muncul dalam mode aman. Jangan khawatir, tidak ada file Anda yang akan dihapus kecuali pesan Anda, jadi jika ada cara bagi Anda untuk membuat cadangan, lakukan itu sebelum Anda mengikuti langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Pesan.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan ingatannya.
Setelah ini dan kesalahan masih muncul, coba solusi berikutnya.
Solusi keempat: Hapus partisi cache
Metode ini menghapus semua file sementara yang dibuat oleh sistem yang mungkin telah rusak karena beberapa alasan. Anda tidak memiliki akses ke setiap cache, itulah sebabnya Anda harus menghapus semuanya sekaligus dan inilah cara Anda melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika aplikasi masih macet setelah ini, maka Anda harus melakukan Master Reset untuk memperbaikinya karena jelas sekarang, ini adalah masalah firmware meskipun itu masih kecil.
Solusi kelima: Lakukan Master Reset
Ini adalah solusi pamungkas untuk masalah terkait aplikasi apa pun, tetapi pastikan Anda mencadangkan file dan data Anda sebelum melakukannya. Selain itu, jika Anda tidak mengetahui akun Google atau sandinya, lebih baik hapus akun Google Anda dari ponsel agar Anda tidak terkunci setelah penyetelan ulang. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda dengan artikel ini. Jika Anda memiliki masalah lain yang Anda ingin kami bantu, silakan hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak mau hidup (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus Anda mulai berjalan lambat (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus Anda dengan Black Screen of Death (langkah mudah)
- Cara Factory Reset atau melakukan Master Reset pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
- Cara memperbaiki Spotify yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Bagaimana cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan mengatasi masalah]
- Kesalahan penyiapan email Galaxy S9 Plus: “Nama pengguna atau kata sandi salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini.”
