Isi

• Masalah # 1: Galaxy S8 kehilangan baterai lebih cepat dan terus menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban
• Masalah # 2: Galaxy S8 tidak dapat mengisi daya, tidak mau hidup, pemulihan data saat perangkat tidak merespons

Posting pemecahan masalah ini akan mencoba menjawab dua masalah umum untuk # GalaxyS8 - kesalahan terdeteksi kelembaban dan masalah pengurasan baterai. Meskipun kami tidak menyentuh langkah-langkah spesifik apa yang dapat Anda lakukan ketika menghadapi kesalahan deteksi kelembaban, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah pemecahan masalah untuk masalah Anda jika S8 Anda tidak tampak kehilangan daya baterai dengan cepat.

Masalah # 1: Galaxy S8 kehilangan baterai lebih cepat dan terus menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban

Saya memiliki Galaxy S8 melalui Xfinity Mobile. Sudah luar biasa sejak Agustus 2017. Hingga minggu lalu, saya melihat pemberitahuan yang mengatakan sesuatu tentang "kelembaban terdeteksi di port USB, keringkan sebelum menyambungkan pengisi daya." Saya mencoba merunduk port pengisi daya, meniupnya, dan membiarkan telepon duduk selama 6 jam. Segalanya tampak baik-baik saja selama 2 hari. Tapi kemudian saya perhatikan baterai saya mati lebih cepat sekarang. Kemarin, saya mengisinya dengan kabel asli, pengisiannya lambat sepanjang waktu, setelah 2 jam saya hanya memiliki 32% dari 15%. Itu tidak pernah terjadi sebelumnya. Selain itu, saya harus mengisi daya secara teratur sepanjang hari, sedangkan sebelumnya saya dapat menjalani seluruh shift kerja 9 jam tanpa biaya dan masih memiliki 30-40% tersisa, itu dengan mengirim pesan teks, melakukan panggilan telepon, memeriksa email, dan bermain permainan poker sepanjang hari.

Saya diamkan di nasi malam ini selama 2 jam. Tampaknya tidak membantu. Selanjutnya saya berpikir untuk mendapatkan pengisi daya baru, Fast charge asli seperti yang disertakan. Pesan kelembapan belum muncul lagi, tetapi masa pakai baterai sangat berbeda. - Jessica Johnson

Larutan: Hai Jessica. Tidak ada faktor tunggal yang dapat kami kutip sebagai alasan masalah Anda. Dalam banyak kasus di mana baterai ponsel tampak lebih cepat habis daripada biasanya, pengguna harus melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah untuk menentukan penyebabnya. Dalam setiap kasus pengurasan baterai, faktor-faktornya berbeda, jadi jika Anda ingin mengetahui penyebab masalah Anda sendiri, Anda perlu mempersempitnya. Ya, Anda mungkin telah memperhatikan bahwa masalah pertama kali muncul setelah ponsel mulai menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban tetapi itu tidak benar-benar mempersempit alasan sebenarnya. Ada kemungkinan besar bahwa perangkat Anda adalah perangkat keras seperti baterai rusak atau port pengisian daya. Di bawah ini adalah hal-hal yang harus Anda coba untuk mengetahui penyebab utamanya:

Kosongkan partisi cache

Android menggunakan sekumpulan cache untuk melakukan tugas secara efisien. Salah satu cache ini adalah cache sistem, yang tersimpan di partisi cache. Cache sistem adalah sekumpulan file sementara, tautan situs yang Anda kunjungi, file iklan, antara lain, dan digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Dengan kata lain, partisi cache merupakan bagian integral dari cara kerja Android pada S8 Anda secara umum. Terkadang, cache ini rusak, menyebabkan kebalikan dari apa yang seharusnya dilakukan. Ini membuat aplikasi memuat lebih lambat, memengaruhi kinerja umum Android. Dengan kinerja yang lebih lambat ini, komputer ponsel Anda (CPU) perlu mengimbanginya dengan bekerja lebih keras, yang pada gilirannya, dapat menyebabkan ketegangan yang tidak perlu pada baterai. Untuk mengatasi masalah ini, cache sistem harus diganti dengan yang baru. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda memiliki cache yang berfungsi dengan baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe data / factory reset."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
9. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan kalibrasi baterai dan OS

Salah satu alasan yang paling tidak diketahui mengapa baterai smartphone tiba-tiba berhenti berfungsi dengan baik adalah kemungkinan Android tidak mendapatkan pembacaan baterai yang akurat. Situasi ini terjadi karena sejumlah alasan, tetapi salah satu yang paling umum sederhana - sistem telah berjalan lama. Banyak pengguna ponsel cerdas biasanya tidak merasa perlu untuk memulai ulang perangkat mereka secara teratur sehingga seringkali, ponsel bekerja dari hari ke hari selama berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan berturut-turut. Ini terkadang bisa menjadi masalah untuk sistem serumit Android karena bug cenderung berkembang setelah beberapa waktu. Salah satu bug tersebut dapat berkembang dalam aspek manajemen daya suatu sistem. Terkadang, Android tidak lagi dapat melacak level baterai secara akurat yang menyebabkan pematian atau restart acak. Ini juga dapat menyebabkan masalah daya lainnya seperti yang Anda alami. Untuk melihat apakah Android Anda memerlukan kalibrasi ulang, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. 1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
   2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
   3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
   4. Mengulang kembali Galaxy S8 Anda.
   5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
   6. Ulangi langkah 1-5.

Instal pembaruan aplikasi dan Android

Jika Android dan kalibrasi baterai tidak berfungsi sama sekali, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi sudah diperbarui. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Android menjalankan versi terbaru yang tersedia.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Izinkan Play Store untuk memeriksa pembaruan aplikasi.
5. Ketuk tombol PERBARUI SEMUA.

Untuk memeriksa kemungkinan pembaruan Android:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh pembaruan secara manual. Memilih opsi ini akan memaksa ponsel untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia saat ini.

Reset pabrik

Jika ponsel Anda masih menguras baterai lebih cepat dari sebelumnya setiap hari, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapusnya dengan mengembalikan lingkungan perangkat lunaknya kembali ke default. Untuk melakukan itu, Anda perlu melakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah Anda menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik, coba lihat cara kerja baterai saat perangkat lunak dalam keadaan default. Itu berarti tidak ada aplikasi dan file pihak ketiga di sistem. Jadi, Anda ingin menghindari menambahkan aplikasi Anda segera. Coba amati cara kerja ponsel Anda ketika tidak ada aplikasi selain yang disertakan dengan sistem operasi setidaknya selama 48 jam. Pada kondisi ini, Anda mengharapkan baterai bertahan lebih lama. Namun, jika masalah terus berlanjut, itu pertanda jelas bahwa Anda mungkin memiliki baterai atau masalah perangkat keras. Dalam hal ini, Anda ingin menghubungi Samsung agar ponsel Anda diperbaiki atau diganti.

Jika masalah baterai habis kembali setelah reset pabrik dan setelah menambahkan aplikasi

Kemungkinannya, ponsel Anda dapat bekerja dengan sempurna setelah reset pabrik tetapi tidak setelah menginstal aplikasi lagi. Itu karena salah satu atau beberapa aplikasi Anda mungkin sebenarnya yang menjadi penyebabnya. Jika S8 Anda berperilaku seperti ini setelah melakukan reset pabrik, Anda dapat bertaruh satu atau beberapa aplikasi Anda bermasalah. Coba gunakan ponsel Anda selama seminggu penuh seperti biasanya, lalu periksa penggunaan baterai di bawah Pengaturan> Baterai> Penggunaan baterai dan lihat aplikasi apa yang ada di daftar teratas. Ini adalah metode terbaik untuk mengatasi aplikasi yang menyebabkan kehabisan baterai. Jika memungkinkan, hapus instalan aplikasi tersebut untuk memperbaiki masalah.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak dapat mengisi daya, tidak mau hidup, pemulihan data saat perangkat tidak merespons

Samsung Galaxy S8 saya kehilangan daya, upaya awal untuk menghidupkan menampilkan layar yang meminta pengisian Pengisian tidak membuahkan hasil. Mencoba pengisi daya mobil, port USB, sumber baterai Anker portabel, dan pengisi daya dinding. Mencoba beberapa kabel. Semua opsi ini berfungsi dengan perangkat Android lain. Saya mencoba melakukan reset, tidak ada. Saya mencoba pengisi daya nirkabel dengan pengisi daya untuk perangkat android lain. Tidak ada. 1. Adakah yang bisa saya lakukan agar ponsel saya berfungsi? 2. Apakah saya dapat memulihkan foto darinya jika tidak dapat dihidupkan kembali? - Carl[email dilindungi]

Larutan: Hai Carl. Dalam situasi ini, tugas utama yang harus dilakukan adalah menyalakan ponsel terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat melakukannya bahkan setelah mencoba berbagai pengisi daya dan kabel serta pengisi daya nirkabel yang berfungsi dan diketahui, tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Dan tidak, Anda juga tidak bisa mendapatkan konten dari perangkat Anda jika tidak responsif. Untuk mengakses data dari perangkat penyimpanan internal ponsel Anda, sistem operasi harus aktif dan berjalan.Layar sentuh juga diperlukan untuk mengizinkan perangkat kedua seperti komputer untuk berbicara dengan sistem dan mentransfer file. Jika S8 Anda mati dan tidak mau hidup, data Anda akan hilang.

Jika data Anda sangat penting dan bernilai lebih dari beberapa ratus dolar, cobalah untuk mendapatkan dukungan profesional dari perusahaan yang berspesialisasi dalam pemulihan data. Jika Anda beruntung dan masalahnya terkait baterai, yang berarti ada masalah dengan baterai yang mencegah Android melakukan booting secara normal, mereka seharusnya dapat mengganti baterai tanpa menghapus perangkat penyimpanan perangkat. Pemulihan data adalah bisnis yang rumit dan tidak menjamin berhasil 100%. Ini juga proses yang mahal, jadi pastikan untuk mendapatkan layanan hanya dari perusahaan terkemuka.