Isi

• Galaxy S5 reboot secara acak setelah pembaruan lollipop
• Galaxy S5 sesekali membeku dan berjalan sangat lambat

Ada satu masalah aneh yang dikeluhkan oleh beberapa pemilik Galaxy S5 – telepon tidak mau berputar tetapi bergetar setiap beberapa detik. Ada juga yang mengatakan ponsel benar-benar melakukan booting dengan sendirinya, macet di logo, mati, bergetar dan, booting lagi dan siklus tidak pernah berakhir sampai baterai habis. Posting ini akan mengatasi masalah seperti itu bersama dengan masalah reboot acak serta pembekuan atau kelambanan yang sesekali dialami pemilik.

Masalah Terkait: Hai kawan. Saya mendapat alamat email Anda dari Drippler. Aplikasi bagus, ngomong-ngomong! Bagaimanapun, saya memiliki masalah dengan S5 saya. Kemarin itu berfungsi dengan baik tetapi sekarang, itu hanya menyala sendiri tetapi segera mati. Saat saya menekan tombol daya, perangkat tidak akan merespons sekeras apa pun saya mencoba. Yang saya inginkan hanyalah berfungsi lagi karena saya menggunakannya untuk pekerjaan saya. Saya sangat membutuhkan bantuan Anda untuk yang satu ini. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Karena pernah mengalami masalah ini sebelumnya, saya yakin masalahnya bukan pada firmware tetapi pada perangkat kerasnya, khususnya tombol Daya. Dalam kasus Mary, sepertinya tombol Daya rusak saat ponsel jatuh ke lantai. Setidaknya, itu skenario kasus terburuk. Untuk memverifikasi itu, cukup tekan tombol Daya untuk melihat apakah masih terkunci seperti dulu. Jika tidak, coba tekan berkali-kali hanya untuk melihat apakah macet begitu saja. Jika masalah tetap ada setelah melakukannya, maka Anda benar-benar harus menemui teknisi tentang hal itu karena sakelar mungkin perlu diganti.

Sekarang masalah lainnya, karena tidak ada informasi lain yang diberikan, sepertinya itu hanya tombol daya yang macet. Menekannya beberapa kali kemungkinan besar akan memperbaiki masalah karena tidak ada alasan yang jelas mengapa hal itu terjadi. Namun, jika ponsel terendam cairan, air bisa rusak. Mengeringkannya akan menyelesaikan masalah.

Galaxy S5 reboot secara acak setelah pembaruan lollipop

Masalah: Kemarin, saya memperbarui Galaxy S5 saya menjadi lollipop dan saya tidak tahu apa yang terjadi tetapi melakukan boot ulang sendiri secara otomatis kemudian macet di logo. Saya melepas baterai dan melakukan soft reset seperti yang Anda tentukan di salah satu artikel Anda dan saya dapat menghidupkan kembali ponsel. Saya pikir itu hanya kesalahan tetapi hari ini, telepon melakukan boot ulang secara acak. Itu mati sendiri, hidup kembali dan saya dapat menggunakannya selama beberapa jam sebelum reboot lagi. Jujur saja, saya tidak tahu ke mana harus mencari, apa yang harus diperjelas dan apa sebenarnya penyebabnya. Jadi jika Anda bisa membantu, itu akan sangat bagus. Terima kasih sebelumnya. - Hex

Masalah Terkait: Saya baru mengenal Android sebenarnya dan Galaxy S5 adalah yang pertama. Saya sangat terikat dengan ponsel lipat saya sehingga butuh beberapa bulan sebelum saya membeli perangkat ini setelah kontrak saya berakhir. Sejauh ini, pengalaman saya dengan ponsel sangat bagus sampai baru-baru ini ketika saya menerima pemberitahuan bahwa ada pembaruan yang tersedia untuk itu. Tentu saja, saya mengunduhnya dengan berpikir semuanya akan baik-baik saja tetapi saya membuat kesalahan. Ponsel telah benar-benar kacau sehingga terus melakukan boot ulang. Acak jika saya tidak tahu persis kapan akan di-boot ulang atau berapa lama saya dapat menggunakannya sebelum mati dan menyala. Saya harap kalian pernah mengalami masalah ini sebelumnya dan tahu cara memperbaikinya. Terima kasih!

Penyelesaian masalah: Masalah boot ulang dan kinerja acak setelah pembaruan sering kali disebabkan oleh data yang rusak. Mereka sering terjadi selama atau setelah pembaruan besar seperti dalam kasus Anda, dari Kitkat ke Lollipop, karena beberapa dependensi dan direktori diubah. Jika sistem mencoba menggunakan data usang, saat itulah konflik terjadi dan boot ulang acak hanyalah salah satu cara sistem untuk memulihkan. Jadi, untuk memperbaiki masalah tersebut, yang perlu Anda lakukan hanyalah menghapus partisi cache terlebih dahulu. Cache adalah file yang dibuat oleh sistem untuk membuat aplikasi berjalan lebih cepat dan lancar setelah diinstal. Menghapus semuanya akan memaksa sistem baru untuk membuat yang baru yang berfungsi. Inilah cara Anda menghapus partisi cache di ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Karena menghapus partisi cache hanya menghapus cache, seringkali itu tidak cukup. Anda mungkin perlu menghapus semua data usang juga dan Anda hanya dapat melakukannya dengan master reset. Itu tidak hanya menghapus data aplikasi tetapi juga memformat ulang partisi data itu sendiri. Namun, Anda mungkin perlu mencadangkan semua data Anda terlebih dahulu. Jadi, boot ponsel dalam mode aman dan salin setiap bit data yang tidak ingin hilang selama reset ke kartu microSD atau komputer Anda, lalu ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan master reset.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Galaxy S5 sesekali membeku dan berjalan sangat lambat

Masalah: Hai. Untuk beberapa alasan Galaxy S5 saya membeku sesekali dan saya tidak tahu persis mengapa melakukan ini. Yang saya tahu adalah ada semacam pembaruan yang saya instal karena terus bermunculan. Kemudian masalah ini terjadi. Saya sebenarnya menelepon Verizon karena ini tetapi perwakilan mengatakan telepon hanya perlu disetel ulang, reset pabrik. Jadi, saya menolak karena mengira saya masih memiliki banyak file yang tidak dicadangkan. Saya sebenarnya sedang mempertimbangkan untuk mengatur ulang pabrik tetapi jika Anda dapat menawarkan solusi lain yang akan menyelamatkan saya dari banyak masalah dalam mencadangkan data saya, itu akan luar biasa! - Sean

Masalah Terkait: Ponsel saya sudah berusia lebih dari satu tahun dan ini adalah S5. Akhir-akhir ini, saya perhatikan sering macet meskipun saya menggunakan aplikasi ringan seperti aplikasi perpesanan dan email. Saya tidak melakukan ini sebelumnya, jadi saya agak khawatir. Saya juga memperhatikan bahwa kinerjanya sangat merosot dan menjadi sangat lambat sekarang. Saya tidak tahu apa yang menyebabkannya atau apa, saya hanya ingin ini berfungsi seperti sebelumnya. Apa yang bisa Anda sarankan?

Penyelesaian masalah: Mengetahui penyebab masalah ini adalah kunci penyelesaiannya. Jadi, untuk memulai pemecahan masalah kami, mari kita coba mencari tahu apakah macet dan kinerja lambat sesekali disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga dengan melakukan booting dalam mode aman.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Saat ponsel dalam mode aman, coba amati apakah ponsel masih macet atau kinerjanya lamban atau lambat. Jika demikian, maka itu adalah masalah terkait firmware yang mungkin dapat diperbaiki oleh master reset. Namun, jika tidak membeku atau melambat dalam mode aman, maka aplikasi pihak ketiga Anda adalah penyebabnya. Anda perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus cache dan datanya. Jika Anda tidak dapat menemukannya, saya tetap menyarankan untuk mengembalikan ke setelan pabrik untuk memulai yang baru. Anda bilang sudah lebih dari satu tahun, jadi saya rasa Anda belum mencoba menyetel ulang sebelumnya.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya ke [email protected] Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.