Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang lain di mana kami bertujuan untuk menyelesaikan masalah terkait #Samsung # GalaxyS5 tidak melakukan panggilan. Seperti yang kita semua tahu, fungsi panggilan telepon adalah fitur utamanya. Ketika Anda kehilangan ini, Anda akan kehilangan banyak hal. Tentu Anda masih dapat mengirim pesan teks atau berkomunikasi menggunakan berbagai aplikasi Internet tetapi tidak ada yang lebih baik daripada menelepon seseorang secara langsung.
Larutan:Jika ponsel Anda langsung masuk ke pesan suara maka kemungkinan besar Anda mungkin tidak memiliki penerimaan telepon saat panggilan masuk. Coba periksa terlebih dahulu apakah ponsel Anda mendapatkan sinyal sama sekali. Anda juga harus memverifikasi jika masalah ini terjadi hanya di satu lokasi tertentu atau di lokasi mana pun yang Anda kunjungi. Tidak, jika Anda menentukan bahwa itu adalah masalah terkait sinyal, maka coba periksa apakah ada gangguan di area umum Anda seperti mungkin bangunan atau beberapa peralatan elektronik seperti microwave. Anda juga harus menghubungi operator Anda dan menanyakan apakah ada masalah terkait jaringan di wilayah Anda.
Setelah Anda menentukan bahwa jaringan dan sinyal baik-baik saja, lanjutkan dengan pemecahan masalah telepon. Langkah pemecahan masalah awal yang Anda lakukan sebenarnya yang perlu dilakukan pada awalnya dalam kasus seperti ini. Karena masalah masih berlanjut maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memeriksa pengaturan telepon Anda dan melihat apakah Anda telah mengalihkan atau meneruskan semua panggilan masuk ke pesan suara. Jika fitur ini diaktifkan, nonaktifkan.
Anda juga harus memeriksa apakah masalah ini disebabkan oleh aplikasi yang dipasang di ponsel Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus memulai telepon Anda dalam Safe Mode. Setelah berada dalam mode ini, mintalah seseorang menelepon Anda, lalu periksa apakah panggilan tersebut masih masuk ke pesan suara. Jika sekarang Anda bisa mendapatkan panggilan, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang terpasang di ponsel Anda. Anda perlu mencari tahu aplikasi apa ini dan menghapus instalannya.
Namun jika masalah yang sama tetap ada bahkan dalam Safe Mode maka Anda perlu mencadangkan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik untuk menghilangkan masalah terkait perangkat lunak yang mungkin menyebabkan ini terjadi.
Ponsel S5 Menghentikan Kesalahan Selama Panggilan
Masalah:Ketika saya mencoba melakukan panggilan telepon, saya menerima pesan kesalahan yang mengatakan telepon berhenti. Panggilan tersebut kemudian dibatalkan. Saya juga kehilangan suara. Saat saya mengetuk tombol, saya tidak mendengar suara apa pun. Seolah-olah itu dibungkam. Saya harus me-restart telepon untuk mendapatkan suaranya kembali. Saya telah mengikuti langkah-langkah yang Anda rekomendasikan. Bahkan melakukan restart pabrik. Masih mengalami masalah yang sama. Sekarang apa. Masalah ini dimulai sekitar 2-3 hari yang lalu. Saya belum mengunduh aplikasi apa pun baru-baru ini namun saya selalu kewalahan dengan pembaruan. Ada saran?
Larutan: Dalam kebanyakan kasus seperti ini, pengaturan ulang pabrik akan menyelesaikan masalah. Karena masalah masih berlanjut, coba periksa apakah ada pembaruan perangkat lunak baru yang tersedia untuk ponsel Anda dan segera terapkan. Pembaruan ini mungkin berisi perbaikan untuk masalah yang Anda hadapi dengan telepon Anda.
S5 Tidak Dapat Didengar Selama Panggilan Setelah Pembaruan Lollipop
Masalah:Setiap sejak saya meningkatkan ke perangkat lunak lollipop, saya mengalami masalah saat berbicara di telepon. Saya selalu dapat mendengar dengan siapa saya berbicara, tetapi mereka tidak dapat mendengar saya. Sama seperti telepon dimatikan. Saya telah menemukan bahwa ketika ini terjadi jika saya menutup semua jendela yang saya buka itu akan membantu untuk waktu yang singkat. Saya telah mencoba telepon dihapus tetapi itu tidak membantu mengatasi masalah. Tolong bantu saya dengan ini telepon saya hampir tidak berguna seperti itu.
Larutan: Ketika Anda mengatakan Anda menghapus ponsel Anda, apakah Anda melakukan reset pabrik atau apakah Anda menghapus partisi cache ponsel Anda? Jika Anda belum melakukan reset pabrik, saya sarankan Anda melakukannya sekarang. Pastikan untuk mencadangkan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.
Jika setelah melakukan reset pabrik, masalah masih berlanjut, Anda harus memeriksa apakah mikrofon ponsel Anda bermasalah. Untuk melakukan ini, cukup buka aplikasi perekam suara Anda dan rekam pesan suara singkat. Putar ulang file yang direkam dan coba dengarkan jika Anda dapat mendengar suara Anda. Jika Anda tidak bisa maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi untuk diperiksa.
Berinteraksi dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
