Isi
Layar sentuh yang tertunda pada Samsung Galaxy S10 Plus bisa menjadi tanda masalah terkait firmware yang cukup kecil atau gejala masalah perangkat keras yang serius. Salah satu cara untuk mengetahui apakah ini serius atau tidak adalah dengan memeriksa apakah ponsel Anda memiliki tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan. Jika tidak ada, Anda dapat yakin bahwa masalah ini tidak serius dan Anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri dengan melakukan beberapa prosedur.
Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S10 Plus Anda dengan respons layar sentuh yang tertunda. Kami akan mencoba mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menentukan apa masalahnya dan mudah-mudahan memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini sedang mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Memperbaiki Galaxy S10 Plus dengan layar sentuh yang tertunda
Dalam memecahkan masalah yang mungkin merupakan masalah perangkat keras, Anda harus teliti. Anda perlu mengesampingkan setiap kemungkinan sehingga Anda dapat memberikan informasi yang akurat kepada teknisi jika perlu. Jika kebetulan itu hanya masalah firmware, maka melakukan prosedur berikut semestinya dapat memperbaikinya. Inilah yang perlu Anda lakukan:
Solusi pertama: Pisahkan masalahnya segera
Anda perlu melakukannya jika ini hanya karena beberapa masalah aplikasi, masalah firmware, atau tanda kerusakan perangkat keras. Untuk melakukannya, Anda harus me-restart telepon Anda dalam mode Aman. Melakukan ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jadi, jika masalah layar sentuh yang tertunda tidak terjadi dalam mode aman, artinya masalahnya mungkin disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Berikut cara Anda melakukan boot ulang S10 Plus dalam mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
- Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
- Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
- Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.
Dengan asumsi bahwa masalah telah diperbaiki saat ponsel dalam mode ini, cari aplikasi yang menyebabkan masalah. Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot dalam mode normal. Setelah itu, buka aplikasi yang Anda curigai menyebabkan masalah. Mulailah dengan aplikasi yang Anda instal saat masalah dimulai. Berikut cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari perangkat Anda:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang Anda curigai.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.
Di sisi lain, jika ponsel Anda masih memiliki layar sentuh yang tertunda bahkan dalam mode aman, mungkin itu hanya dengan firmware. Lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus menjadi gelap dan tidak mau hidup
Solusi kedua: Atur ulang semua pengaturan
Ada kemungkinan alasan mengapa Galaxy S10 Plus Anda memiliki respons layar sentuh yang tertunda mungkin karena beberapa pengaturan yang secara tidak sengaja diubah dan sudah bertentangan dengan pengoperasian normal ponsel Anda. Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, lakukan ini:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Sentuh Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk tombol Atur ulang pengaturan.
- Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
- Terakhir, ketuk Atur Ulang.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan ingatannya.
Setelah perangkat di-boot ulang, amati dengan cermat untuk melihat apakah masih memiliki respons layar sentuh yang tertunda. Jika ya, coba solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Hapus cache sistem
Respons layar sentuh yang tertunda pada Galaxy S10 Plus Anda mungkin saja merupakan tanda dari masalah kinerja yang disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rusak. File-file ini cukup penting dalam membuat ponsel Anda berjalan dengan lancar tetapi ada kalanya rusak atau menjadi usang terutama setelah pembaruan firmware. Ada cara mudah untuk mengesampingkan kemungkinan ini dan itu adalah dengan menghapus partisi cache. Begini cara melakukannya di ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy S10 Plus Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Mungkin diperlukan waktu lebih lama untuk ponsel Anda untuk boot setelah ini karena ia membangun kembali cache. Tetapi jika masalah berlanjut setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy S10 Plus menunjukkan kesalahan "Kontak telah berhenti"
Solusi keempat: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda
Ini adalah pilihan terakhirmu. Jika layar sentuh yang tertunda hanya masalah dengan firmware, maka master reset akan memperbaikinya. Namun, setelah reset dan masalah berlanjut, maka inilah waktu yang tepat untuk melakukan perjalanan ke toko atau toko dan membiarkan ponsel diperiksa oleh teknisi.
Sebelum mengatur ulang, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena akan dihapus. Saya tahu ini merepotkan jika ponsel tidak responsif sebagaimana mestinya, tetapi bersabarlah karena Anda mungkin kehilangan beberapa file penting. Setelah penyetelan ulang, yang terbaik adalah menghapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy S10 + muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy S10 Plus Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Setelah reset, atur telepon Anda dan kemudian amati apakah layar sentuh yang tertunda masih terjadi. Jika masih demikian, maka inilah saatnya teknisi memeriksa ponsel Anda.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy S10 Plus Anda dengan layar sentuh yang tertunda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Cara mengatur ulang Galaxy S10 Plus yang beku [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy S10 Plus terus menampilkan "File Saya telah berhenti"
- Pandora terus mogok di Samsung Galaxy S10 Plus
