#Samsung #Galaxy # Note9 adalah smartphone Android premium yang paling dikenal sebagai anggota terbaru dalam rangkaian perangkat Note. Ponsel ini memiliki kualitas bodi kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dan Corning Gorilla Glass 5 di bagian depan dan belakang. Layar Super AMOLED 6,4 inci bekerja dengan baik dengan input sentuh serta dengan stylus. Di bawah tenda adalah prosesor Snapdragon 845 yang kuat dikombinasikan dengan RAM 8GB yang memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Galaxy Note 9 tidak dapat mengirim pesan teks.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy Note 9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks

Masalah:Saya tidak dapat mengirim pesan teks pada Samsung Galaxy Note 9. Saya telah mencoba semua yang telah Anda terbitkan sebelumnya (mengosongkan cache pesan, pengirim pesan alternatif (Textra), melepas / memasukkan kembali kartu SIM, mematikan daya telepon, memeriksa nomor pusat pesan, terverifikasi APN, dll) tidak berhasil. Saya dapat menerima pesan dan membuat / menerima panggilan telepon tanpa masalah. Ini terjadi dengan pesan grup dan individu dari Android dan iPhone; beberapa operator. Dimulai 24 jam yang lalu. Saya telah menghubungi AT&T dan mereka juga tidak tahu apa yang salah. Bantuan apa pun akan sangat dihargai!

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Periksa sinyal jaringan

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang kuat. Jika Anda mendapatkan sedikit bilah sinyal, ada kemungkinan Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks. Untuk memeriksa apakah ini masalah terkait sinyal, coba pergi ke lokasi lain di mana kekuatan sinyal kuat, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.

Verifikasi apakah masalahnya disebabkan oleh kartu SIM Anda

Langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh kartu SIM yang rusak. Anda dapat memasukkan kartu SIM Anda ke perangkat lain kemudian memeriksa apakah Anda dapat mengirim pesan teks. Anda juga dapat memasukkan kartu SIM yang berbeda ke telepon Anda kemudian memeriksa apakah Anda dapat mengirim pesan teks dengannya.

Pastikan nomor pusat pesan sudah benar

Nomor pusat pesan bertanggung jawab untuk menangani semua operasi SMS di dalam jaringan. Saat Anda mengirim pesan teks, pesan itu akan masuk ke nomor pusat pesan terlebih dahulu. Pusat tersebut kemudian akan mengirimkan pesan teks ke tujuannya.

• Buka layar Aplikasi.
• Ketuk Perpesanan
• Ketuk tombol 3-titik Lainnya.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Pengaturan lainnya.
• Ketuk Pesan teks.
• Temukan pusat pesan.
• Periksa situs web operator jaringan Anda untuk mengetahui nomor pusat pesan mereka untuk membandingkan. Jika nomor di ponsel Anda berbeda, masukkan nomor pusat pesan operator jaringan Anda lalu ketuk SETEL.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Ada beberapa contoh ketika data rusak yang disimpan oleh aplikasi dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika ini masalahnya, Anda harus mencoba menghapus cache dan data aplikasi perpesanan teks.

• Beralih ke layar Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan
• Tap Aplikasi.
• Pilih Semua aplikasi.
• Gulir ke bawah untuk menemukan Pesan dan ketuk di atasnya.
• Tap Penyimpanan.
• Ketuk Hapus Data.
• Mulai ulang perangkat Anda.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Terkadang aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika Anda tidak mengalami masalah dalam mode ini, itu mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache yang rusak juga dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda perlu menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.

Lakukan reset pabrik menggunakan tombol perangkat keras

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan ini karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus menghubungi penyedia jaringan Anda mengenai masalah ini.