#Samsung #Galaxy # J7 adalah salah satu perangkat kelas menengah populer yang tersedia di pasaran saat ini. Ponsel ini adalah pilihan ideal konsumen yang menginginkan ponsel yang memiliki fitur unggulan tetapi dijual dengan harga terjangkau. Perangkat ini menggunakan layar Super AMOLED 5,5 inci dan mengusung Exynos 7870 yang dipadukan dengan RAM 3GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah aplikasi Galaxy J7 yang terus mogok.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Aplikasi Samsung Galaxy J7 Terus Merusak

Masalah:Saya membeli samsung J7 dan berfungsi dengan baik, tetapi setelah dua minggu aplikasi mulai berhenti seperti instagram, file saya, dan twitter ... Saya memulai ulang ponsel dan berhenti di layar t-mobile sampai pengisian daya selesai, saya melakukan hard reset dan itu memecahkan masalah, tapi itu mulai menampilkan pesan yang mengatakan "tindakan tidak sah telah terdeteksi", dan dikatakan bahwa ada root meskipun pemeriksa root mengatakan sebaliknya, semuanya baik-baik saja Tapi setelah sebulan aplikasi mulai lagi membungkuk bahkan jika saya tidak membukanya, saya melakukan hard reset dan itu menyelesaikan masalah tetapi peringatan masih ada, setiap bulan sekarang saya terus mengulangi proses yang sama dan itu mengganggu. J7 saya adalah android 7 dan menolak untuk melakukan pembaruan. Tolong bisakah Anda membantu saya

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Karena Anda menyebutkan bahwa ponsel tidak mendapatkan pembaruan maka Anda harus mencoba menggunakan Smart Switch untuk menginstal versi perangkat lunak terbaru.

• Unduh Smart Switch versi terbaru dari situs web Samsung. (Pilih versi Smart Switch yang kompatibel dengan perangkat dan sistem operasi komputer Anda.)
• Klik dua kali penginstal untuk memulai proses instalasi.
• Terima perjanjian lisensi dengan memilih kotak centang I accept… dan kemudian klik Next.
• Setelah penginstalan selesai, klik Selesai.
• Hubungkan perangkat seluler ke komputer dengan kabel USB.
• Buka Smart Switch di komputer Anda. Jika pembaruan perangkat lunak tersedia untuk perangkat Anda, Smart Switch secara otomatis meminta Anda untuk memperbarui.
• Klik Perbarui untuk mulai mengunduh file yang diperlukan.
• Klik OK untuk melanjutkan. Perangkat Anda mungkin mati dan hidup beberapa kali selama proses pembaruan. Saat pembaruan selesai, perangkat kembali ke layar Beranda.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika aplikasi ponsel Anda tidak mogok dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache

Ada beberapa contoh ketika data cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghapus data ini karena ponsel akan membuat ulang data ini saat dimulai lagi.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
• Dengan tidak ada aplikasi yang terpasang di telepon, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, Anda perlu membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.