#Samsung #Galaxy # J6 adalah smartphone Android kelas menengah yang baru-baru ini dirilis yang berada di antara model J7 dan J5. Ponsel ini menggunakan layar Super AMOLED 5,6 inci dengan resolusi 720p. Di bawah tenda adalah prosesor Exynos 7870 dengan RAM 3GB / 4GB yang memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi apa pun dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy J6 menjadi tidak responsif saat mikrofon digunakan masalah.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy J6 Menjadi Tidak Responsif Saat Mikrofon Digunakan
Masalah:Halo semuanya, Anda adalah sumber daya terakhir saya karena saya tidak ingin mengganggu Anda. Saya memiliki Samsung J6. Tidak terkunci. Saya memiliki masalah besar yang menurut saya terkait dengan mikrofon. Saya dapat menggunakan telepon tanpa masalah, tetapi… segera setelah saya menggunakan mikrofon pada aplikasi apa pun, saya melepaskan neraka…. Asisten Google menjadi gila dan mulai bermunculan seperti orang gila. Video tidak dapat direkam, pesan suara whatsapp berhenti, Shazam tidak berfungsi, tombol power untuk mengunci / membuka kunci ponsel menjadi tidak responsif ... satu-satunya cara untuk membuka kunci ponsel adalah dengan memaksa layar kunci untuk muncul (plugin / cabut pengisi daya) jadi saya bisa menggunakan pengenalan sidik jari. Untuk mengatur ulang masalah ini saya harus RESET LEMBUT (tombol daya + volume turun) telepon dan tidak menggunakan mikrofon sama sekali. Bahkan ketika menelepon atau menerima panggilan, hal yang sama terjadi. Saya mencoba dengan izin, mencoba mengatur ulang / memperbarui asisten google, suara S, tetapi tidak berhasil. Saya akan menggunakan pengaturan ulang pabrik sebagai sumber daya terakhir. SALAM HORMAT!!!
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan sekarang adalah memeriksa apakah masalah terjadi saat ponsel berjalan dalam Safe Mode.
- Dengan telepon dihidupkan, tahan tombol Daya selama beberapa detik.
- Pilih "Matikan" hingga "Mulai ulang dalam mode aman" muncul.
- Pilih "OK" dan tunggu sekitar 4 detik.
- Ponsel sekarang akan mulai dalam Safe Mode.
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah terjadi dalam Safe Mode maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dalam mode pemulihan. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat
