Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # A9 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah model terbaru dari perangkat seri A yang akan dirilis dan populer karena menggunakan sistem kamera belakang empat. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A9 yang tidak terhubung ke masalah Wi-Fi yang tersembunyi.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Tidak Terhubung ke Wi-Fi Tersembunyi

Masalah:Halo, Kami mengalami masalah ini baru-baru ini yaitu kami menyiapkan wlan tersembunyi (SSID) dan wlan yang terlihat di router nirkabel kami. Setelah kami mengatur SSID tersembunyi dengan baik di ponsel kami, kami dapat mengakses internet dengan baik. Tetapi ketika kami mematikan WIFI atau mentransfer ke SSID lain, kami tidak dapat menyambung kembali ke SSID yang tersembunyi lagi. Kami juga tidak dapat menemukan SSID tersembunyi itu di daftar WLAN yang tersedia, tetapi kami menemukan SSID tersembunyi di daftar daftar WLAN yang disimpan yang ditampilkan sebagai sinyal buruk. Kami menemukan situasi ini dengan beberapa perangkat seluler seperti HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. Dan di lingkungan wifi yang sama beberapa perangkat dapat terhubung dengan baik seperti Huawei Mate 20, XIaomi. Bisakah Anda memberi saya beberapa saran atau solusi untuk masalah ini? Semoga balasan Anda segera. Terima kasih banyak. Salam Hormat

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, yang terbaik adalah memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal terlebih dahulu.

Untuk menyambung ke jaringan Wi-Fi yang tersembunyi, Anda perlu menambahkan jaringan ini ke ponsel Anda secara manual.

• Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
• Buka Pengaturan - Koneksi - Wi-Fi.
• Pastikan sakelar Wi-Fi (kanan atas) dihidupkan.
• Tap Tambahkan jaringan
• Dari bidang Nama jaringan, masukkan nama yang sesuai.
• Dari bidang Keamanan, ketuk ikon menu Dropdown lalu ketuk opsi keamanan yang sesuai: Tidak ada, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• Dari bidang Kata Sandi, masukkan kata sandi yang sesuai.
• Pastikan pengaturan tambahan (mis., Metode EAP, sertifikat CA, dll.) Dikonfigurasi dengan benar (jika ada) lalu ketuk SIMPAN

Jika ponsel tidak dapat terhubung secara otomatis ke jaringan tersembunyi ini di lain waktu, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikut yang tercantum di bawah ini.

Mulai ulang router

Sama seperti perangkat elektronik lainnya, restart akan menyegarkan perangkat lunak router dan biasanya akan memperbaiki masalah kecil.

Perbarui versi firmware router

Sebaiknya pastikan bahwa router Anda menggunakan versi firmware terbaru karena biasanya bug ini lebih sedikit daripada firmware yang lebih lama. Anda harus merujuk ke manual router tentang cara memperbarui perangkat ini.

Pastikan pengaturan router sudah benar

Ada beberapa kasus ketika masalah disebabkan oleh pengaturan di router. Lihat manual router tentang cara mengatur perangkat dengan benar. Hal yang perlu diperiksa adalah keluaran daya, firewall, dan pengaturan keamanan lainnya.

Setel ulang router ke setelan pabrik

Jika Anda memiliki akses administratif ke router, coba lakukan reset pabrik pada perangkat. Lihat manual router tentang cara melakukan langkah ini.

Setelah Anda menghilangkan router sebagai kemungkinan penyebab masalah, inilah saatnya untuk memecahkan masalah telepon.

Atur ulang pengaturan jaringan

Dengan melakukan langkah ini Anda menghapus konfigurasi jaringan termasuk jaringan Wi-Fi telepon yang disimpan.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan - Manajemen Umum - Atur Ulang - Atur ulang pengaturan jaringan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan.
• Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
• Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah ini selesai, periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Cara yang baik untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah ini adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode. Ketika ponsel Anda dimulai dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan sehingga lebih mudah untuk menentukan apakah aplikasi yang Anda unduh adalah pelakunya.

• Dengan telepon dihidupkan tekan dihidupkan mulai menekan tombol Power.
• Jika menu muncul, ketuk Matikan dan ketuk opsi untuk membuka mode Aman.
• Tunggu beberapa saat.
• Perangkat sekarang di-boot dalam Safe Mode

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah lalu menghapus instalannya.

Bersihkan partisi cache

Ponsel menyimpan data sistem sementara di partisi khusus, penyimpanan yang membantu mempercepat aplikasi tertentu. Namun data sementara ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah tertentu terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon Anda.

• Matikan perangkat Anda.
• Sekarang Tekan dan tahan tombol Bixby, Volume Naik dan Daya selama beberapa detik.
• Setelah Anda melihat Logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Daya dan Bixby, tetapi tetap tahan tombol Volume Naik hingga layar Mode Pemulihan muncul
• Sekarang Anda dapat melihat opsi Menu Pemulihan Sistem Android.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot hapus partisi cache dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Konfirmasikan dengan memilih opsi ya

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Buka pengaturan telepon Anda.
• Sekarang Gulir ke bawah dan pilih opsi Manajemen umum
• Ketuk pada opsi Reset
• Pilih Reset data pabrik
• Pilih opsi 'Hapus semuanya' dan kemudian tunggu sampai perangkat Anda di-boot ulang dengan pengaturan pabrik.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda dulu. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.