Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # A9 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah salah satu model kelas menengah premium terbaru yang dirilis di pasar yang terkenal memiliki empat kamera belakang. Ini memiliki kualitas build yang solid dan arsitektur perangkat keras yang mumpuni. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi masalah Galaxy A9 tidak dapat menerima panggilan.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A9 Tidak Dapat Menerima Panggilan
Masalah:Saya membeli yang baru, dalam kotak yang belum dibuka, ponsel tidak terkunci Samsung Galaxy A9. Saya menggunakan layanan TracFone. Semuanya baik-baik saja kecuali saya tidak dapat mengunduh pesan mms dan gambar yang dikirimkan kepada saya melalui teks. Saya mengetahui bahwa pengaturan untuk Nama Titik Akses salah, jadi saya mengatur ulang ke pengaturan yang benar yang saya dapatkan dari internet. Ini memperbaiki masalah. Hari ini, ketika saya menjawab telepon, panggilan langsung terputus dan ketika saya membuat panggilan begitu telepon mulai berdering, panggilan langsung terputus. Tidak yakin apakah mengubah pengaturan APN menyebabkan masalah ini tetapi sebelum saya mengubahnya, saya dapat membuat dan menerima panggilan tanpa masalah. Apa masalahnya? Saya memang mencoba soft reset.
Larutan: Sebelum memecahkan masalah ini, Anda harus memastikan bahwa ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, unduh dan instal.
Periksa apakah Anda memiliki layanan jaringan seluler
Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda memiliki sinyal data seluler yang baik. Jika sinyalnya lemah maka kemungkinan Anda akan mengalami masalah saat membuat dan menerima panggilan. Untuk memverifikasi apakah ini masalah terkait penerimaan, coba pergi ke lokasi lain di mana sinyalnya kuat, lalu periksa apakah masalah masih terjadi.
Periksa apakah Anda telah menempatkan kontak dalam daftar blokir
Ada kasus di mana seseorang tidak dapat menghubungi Anda karena nomor mereka ditempatkan di daftar blokir.
- Buka aplikasi Telepon Anda
- Ketuk tiga titik yang terletak di kanan atas lalu ketuk Pengaturan
- Ketuk Blokir Nomor
- Di sini Anda akan menemukan daftar nomor yang disetel untuk "diblokir" oleh ponsel Anda. Artinya, nomor apa pun di sini akan dikirim langsung ke pesan suara.
- Hapus nomor yang ingin Anda terima panggilannya
Matikan telepon Jangan Ganggu Mode
Jika Anda telah mengaktifkan mode Jangan Ganggu pada telepon, maka Anda tidak akan mendapatkan pemberitahuan atau suara apa pun dari telepon. Ubah setelan ini dengan membuka Setelan> Suara dan getaran> Jangan ganggu dan pastikan MATI.
Atur ulang pengaturan jaringan
Ini akan mengatur ulang koneksi data ponsel Anda ke pengaturan pabrik. Perubahan berikut akan dilakukan di ponsel Anda.
- Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
- Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
- Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
- Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
- Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.
Untuk melakukan prosedur ini
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman
Ada beberapa contoh ketika aplikasi tertentu yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon
- Tekan dan tahan "Power"
- Di logo "Samsung", lepaskan "Daya" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
- Setelah ponsel selesai melakukan boot ulang, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda
Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Lakukan reset pabrik
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
