Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Oppo # F11Pro memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah smartphone Android premium yang menggunakan kamera selfie 16MP pop-up yang bermesin dan meluncur masuk dan keluar dari bingkai atas. Ini memiliki layar LCD LTPS IPS 6,53 inci sementara di bawah kapnya adalah prosesor Mediatak Helio P70 yang dikombinasikan dengan 6GB RAM yang memungkinkan perangkat untuk melakukan banyak tugas dengan mudah. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah kematian layar hitam Oppo F11 Pro.

Jika Anda memiliki Oppo F11 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Oppo F11 Pro Black of Death

Masalah Black Screen of Death ditandai dengan tampilan ponsel tidak menyala atau menunjukkan apapun. Ketika dalam keadaan ini ponsel mungkin masih mendapatkan notifikasi tetapi tampilan tetap hitam. Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah ini salah satunya adalah kesalahan perangkat lunak sedangkan yang lainnya adalah komponen perangkat keras yang rusak. Jika Anda mengalami masalah ini dengan telepon Anda, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Pastikan ponsel terisi penuh

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memastikan bahwa baterai memiliki daya yang cukup. Ini akan menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh baterai yang terkuras.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya.
• Isi daya ponsel hingga penuh dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada perangkat lain.
• Jika ponsel tidak mengisi daya dengan pengisi daya dinding, coba isi daya perangkat dari port USB komputer.

Setelah baterai terisi penuh, periksa apakah Anda dapat menghidupkan telepon.

Lakukan soft reset

Salah satu hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Power a hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon Anda.
• Tekan dan Tahan Tombol Daya.
• Lepaskan tombol Daya dan tahan Tombol Volume Turun saat Anda melihat animasi Oppo.
• Terus tahan Tombol Volume Turun hingga Safe Mode muncul.

Jika ponsel Anda mulai dalam mode ini, maka Anda akan dapat membuat cadangan data ponsel Anda. Setelah ini selesai, Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah kemudian mencopotnya.

Bersihkan partisi cache

Ada beberapa contoh ketika data cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghapus data ini karena ponsel akan membuat ulang data ini saat dimulai lagi.

• Tekan tombol Daya dan pilih opsi Matikan. Jika layar macet atau tidak merespons, Anda dapat menahan tombol Daya selama beberapa detik hingga perangkat mati.
• Tekan tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat logo OPPO muncul.
• Pilih bahasa.
• Pilih Wipe Cache Partition.
• Ketuk ok
• Nyalakan ulang ponsel.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

• Tekan tombol Daya dan pilih opsi Matikan. Jika layar macet atau tidak merespons, Anda dapat menahan tombol Daya selama beberapa detik hingga perangkat mati.
• Tekan tombol Volume Turun dan Daya selama beberapa saat.
• Lepaskan semua tombol saat logo OPPO muncul.
• Pilih bahasa.
• Pilih Hapus data dan Hapus data (Simpan SMS, Kontak, dan Foto).
• Ketuk ok
• Nyalakan ulang ponsel.

Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.