#LG # G7ThinQ adalah model andalan yang menggunakan prosesor Snapdragon 845 terbaru yang dikombinasikan dengan 6GB RAM untuk memberikan daya yang dibutuhkan saat menjalankan banyak aplikasi. Ponsel ini memiliki struktur desain kokoh yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan Gorilla Glass 5 di bagian depan dan belakang. Ini olahraga layar LCD IPS 6,1 inci yang sangat bagus untuk digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah LG G7 ThinQ menerima pesan teks dua kali.

Jika Anda memiliki LG G7 ThinQ atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki LG G7 ThinQ Menerima Pesan Teks Dua Kali

Masalah:Hai! Saya mendapatkan LG G7 ThinQ baru musim panas ini ketika saya mendaftar untuk T-Mobile. Suamiku juga melakukannya. Mereka mengalihkan nomor telepon kami dan segera saya mulai menerima pesan teks saya sendiri dua kali dalam perpesanan grup (ini menunjukkan nomor telepon saya sendiri di perpesanan grup). Ini sama sekali tidak memengaruhi ponsel suami saya. Saya telah berurusan dengan mendapatkan pesan teks saya sendiri yang terkirim selama sekitar 6 bulan (karena saya telah berhenti di T-Mobile beberapa kali dan mereka tidak dapat mengetahuinya). Akhirnya, minggu lalu manajer mengira ponsel saya rusak. Saya mendapat LG G7 baru. Namun, masalah itu belum diperbaiki. Saya membersihkan tembolok saya hari ini dan ketika saya mengirim pesan teks percobaan ke dua orang, itu tidak terduplikasi. Namun, ketika mereka mengirim saya kembali, itu kembali ke menambahkan nomor telepon saya di pesan grup (dan ketika saya merespons itu menunjukkan pesan teks saya dua kali sekali lagi). Juga, ketika orang mengirimi saya gambar, itu muncul di kotak pesan teks yang benar-benar terpisah dari SMS normal mereka dengan saya. Saya menantikan tanggapan Anda dan terima kasih banyak atas bantuannya !!

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Masalah khusus ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang akan kami coba hilangkan terlebih dahulu dengan melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Meskipun ini terutama dilakukan untuk perangkat yang tidak responsif, hal ini juga disarankan untuk masalah khusus ini.

• Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume (tepi kiri) dan tombol Daya (sisi kanan) hingga perangkat mati (sekitar 5 detik) lalu lepaskan.
• Biarkan beberapa detik hingga proses boot ulang selesai.

Setelah telepon mulai, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Langkah selanjutnya adalah menghilangkan data yang rusak yang mungkin telah terakumulasi oleh aplikasi perpesanan teks karena ini dapat menyebabkan masalah.

• Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
• Ketuk tab 'Umum'> Aplikasi & notifikasi.
• Ketuk Info aplikasi.
• Ketuk filter untuk memilih berikut ini: Semua, Diaktifkan, Dinonaktifkan
• Ketuk aplikasi yang diinginkan, lalu Penyimpanan.
• Ketuk Hapus cache atau Hapus Data lalu YES.

Setelah langkah-langkah di atas dilakukan, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada kemungkinan bahwa aplikasi yang telah Anda unduh menyebabkan masalah ini. Jika Anda telah mengunduh aplikasi sebelum mengalami masalah ini, maka aplikasi itu bisa menjadi penyebabnya. Untuk memeriksa apakah masalah disebabkan oleh suatu aplikasi, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Pastikan perangkat dimatikan.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya hingga layar pemulihan Sistem ditampilkan, lalu lepaskan kedua tombol.
• Pilih mode Aman. Gunakan tombol Volume untuk menyorot opsi dan tombol Daya untuk memilih.
• Perangkat memulai dengan 'Safe mode' yang ditampilkan di kiri bawah.

Coba gunakan kamera dalam mode ini. Jika telepon tidak mati maka masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Terkadang data cache ponsel dapat rusak dan jika ini terjadi, masalah tertentu dapat terjadi pada perangkat. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
• Ketuk tab 'Umum'.
• Ketuk Penyimpanan> Penyimpanan internal.
• Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
• Tap Kosongkan ruang.
• Ketuk File sementara & file mentah.
• Pilih opsi berikut: Data cache, File sementara baki klip, File mentah dari kamera
• Ketuk Hapus> HAPUS.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam prosesnya.

Reset pabrik dari menu pengaturan

• Dari layar Beranda, buka Pengaturan.
• Ketuk tab 'Umum'.
• Ketuk Restart & reset.
• Ketuk Reset data pabrik.
• Jika diinginkan, ketuk kotak centang Hapus kartu SD.
• Ketuk RESET TELEPON> Hapus semua> SETEL ULANG

Reset pabrik menggunakan kunci perangkat keras

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
• Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
• Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
• Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

• Periksa apakah masalah hanya terjadi di area tertentu. Yang terbaik adalah pergi ke area di mana kekuatan sinyal yang didapat ponsel berada pada tingkat maksimum, lalu lihat apakah masalah yang sama terjadi. Jika tidak, masalahnya mungkin terkait dengan sinyal.
• Coba gunakan kartu SIM lain di telepon Anda.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.