Isi
Apakah Huawei P20 Pro Anda tidak menyala setelah menjatuhkannya? Kemungkinan besar mengalami kerusakan perangkat keras. Pelajari cara menangani masalah dengan mengikuti saran kami di bawah ini.
Masalah: Huawei P20 Pro tidak mau hidup setelah terjatuh secara tidak sengaja
Ponsel berfungsi dengan baik, terisi penuh. Saya menjatuhkannya, layar menjadi kosong dan tidak pernah menyala sejak saat itu. Jatuh sekitar 4 kaki, memiliki casing dan pelindung layar. Saat saya menahan daya, ia akan bergetar sekali dan hanya itu.
Larutan: Ada beberapa kemungkinan penyebab masalah Anda. Penyebab yang paling mungkin adalah kerusakan perangkat keras. Ikuti saran kami di bawah ini untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki di pihak Anda.
Isi daya perangkat Anda
Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah berikutnya di bawah, Anda ingin memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Pastikan untuk membiarkannya terpasang ke stopkontak setidaknya selama 30 detik. Jika Anda bisa, matikan saat mengisi daya.
Apakah ponsel Anda menyala?
Setelah Anda mengisi daya perangkat selama setengah jam, cabut dan periksa apakah sudah menyala. Jika layar tetap hitam, cari tanda yang memberi tahu apakah ponsel menyala dengan baik. Jika perangkat bergetar atau mengeluarkan suara saat Anda memanggilnya, artinya perangkat menyala dengan baik. Masalah yang paling mungkin hanya ada di layar. Anda mungkin masih harus mengganti rakitan layar tetapi setidaknya Anda tahu motherboard mungkin masih berfungsi normal.
Periksa apakah Anda dapat membuat cadangan
Jika layar adalah satu-satunya masalah, mungkin masih ada kemungkinan Anda dapat mentransfer data ke komputer sebelum mengirimnya. Membuat cadangan di Android biasanya membutuhkan layar yang berfungsi baik untuk memungkinkan pengguna membuka kunci perangkat dan menavigasi perangkat lunak. Kami tidak terlalu optimis tentang yang satu ini, tetapi setidaknya Anda harus mencobanya.
Pastikan untuk menyambungkan Huawei P20 Pro ke komputer Anda menggunakan kabel USB yang berfungsi baik. Kemudian, setelah selesai, periksa komputer untuk melihat apakah komputer mendeteksi Huawei P20 Pro Anda. telepon Anda harus dihidupkan agar dapat dideteksi. Jika komputer mendeteksinya, coba buka kunci layar (jika mungkin) dan kembali ke komputer Anda. Jika peramban file dapat mengakses konten perangkat Anda, salin semua yang ingin Anda simpan.
Untuk tujuan keamanan data, perangkat Android harus memberikan izin ke komputer sebelum transfer file dapat terjadi. Ini berarti Anda harus membuka kunci layar dan mengkonfirmasi permintaan transfer data dari komputer. Jelas, Anda tidak dapat melakukan semua ini jika layarnya rusak. Jika ponsel memiliki kunci layar, Anda harus membuka kuncinya terlebih dahulu sehingga layar yang rusak berarti Anda tidak akan dapat melakukannya. Tak perlu dikatakan, membuat cadangan tidak mungkin jika layar tidak berfungsi. Lupakan tentang membuat cadangan jika Anda berada dalam situasi ini.
Banyak pengguna Android berharap ada cara untuk mencerminkan layar mereka ke monitor atau komputer untuk menavigasi perangkat lunak. Sayangnya, ini tidak mungkin dilakukan di Android jika layarnya rusak. Rakitan layar adalah layar dan cara untuk mengakses perangkat lunak sehingga dua bagian utamanya termasuk monitor dan digitizer. Yang pertama menampilkan gambar sedangkan yang kedua adalah sensor yang mengambil sentuhan jari dan mengubahnya menjadi sinyal. Meskipun monitor berfungsi, Anda masih tidak dapat membuka kunci layar jika digitizer rusak.
Periksa apakah Anda memiliki asuransi untuk layar tersebut
Jika Anda mendapatkan Huawei P20 Pro sebagai produk baru dan masih dalam masa garansi standar 1 tahun, Anda mungkin memiliki garansi layar khusus. Garansi layar biasanya merupakan tambahan dari garansi standar. Jika Anda memiliki add-on ini selain garansi standar, Anda harus menghubungi produsen atau toko tempat Anda membeli perangkat. Perbaikan pabrik dijamin perbaikan sehingga Anda harus menggunakannya dalam situasi ini. Jika ada suku cadang yang harus diganti, garansi standar mungkin tidak mencakup suku cadang tersebut sehingga Anda masih harus membayar sejumlah uang. Periksa dokumentasi garansi Anda atau hubungi Huawei untuk informasi tentang garansi perangkat Anda.
Perbaiki ponsel Anda oleh teknisi independen
Jika Huawei P20 Pro Anda adalah bekas atau bekas, Anda tidak akan bisa memperbaikinya secara gratis atau dengan harga perbaikan berdiskon. Karena Anda berurusan dengan perangkat keras yang rusak di sini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Kecuali jika Anda adalah spesialis perbaikan ponsel yang terlatih, memperbaiki perangkat keras yang rusak membuat perangkat lebih berisiko semakin rusak. Ingatlah bahwa perbaikan telepon lebih dari sekedar penggantian suku cadang, seperti yang disediakan oleh kebanyakan panduan melakukannya sendiri. Sebelum Anda dapat memperbaiki suatu komponen, Anda juga perlu melakukan pengujian untuk memeriksa apakah ada bagian lain yang mungkin tidak berfungsi. Banyak pengguna biasanya mengetahui bahwa ponsel mereka masih gagal setelah mengganti rakitan layar karena mereka tidak memeriksa apakah motherboard berfungsi, atau apakah ada kesalahan lain di beberapa komponen. Jika Anda merasa dapat menangani risikonya, Anda selalu dapat mengunjungi YouTube dan mengikuti video DIY untuk memperbaiki ponsel Anda.
Dapatkan telepon baru
Cara alternatif lain bagi Anda adalah mendapatkan telepon baru. Menjatuhkan perangkat yang mengakibatkan masalah perangkat keras jelas bukan kabar baik. Meskipun Anda mengirim Huawei P20 Pro ke Huawei untuk diperbaiki, tidak ada jaminan bahwa unit yang sama akan berfungsi dengan baik setelahnya. Jika tercakup dalam garansi Anda, mereka mungkin juga menyarankan unit pengganti.
Meskipun sama sekali bukan solusi hemat biaya, mendapatkan telepon baru masuk akal jika Anda menginginkan pengalaman tanpa gangguan. Pertimbangkan untuk membeli ponsel baru jika tidak ada hasil positif setelah perbaikan.
