Artikel pemecahan masalah ini membahas masalah pengisian umum lainnya dengan perangkat Samsung Galaxy - kesalahan koneksi yang tidak lengkap saat mengisi daya. Ada semakin banyak kasus yang melibatkan unit # GalaxyS9 yang terpengaruh oleh masalah ini jadi jika Anda salah satu pengguna S9 yang tidak beruntung, pos ini akan membantu.

Solusi # 1: Gunakan kabel dan adaptor pengisi daya Samsung S9 asli

Banyak masalah pengisian daya diperbaiki dengan menggunakan kabel dan adaptor yang disediakan produsen. Hal yang sama berlaku untuk Galaxy S9 Anda. Berdasarkan beberapa akun dari pengguna lain, kesalahan koneksi tidak lengkap saat pengisian terjadi ketika kabel USB dan / atau adaptor non-Samsung digunakan. Kami tidak mengatakan bahwa semua kabel dan pengisi daya pihak ketiga tidak bagus, tetapi jika Anda mengalami kesalahan yang disebutkan saat ini, sebaiknya lihat apakah menggunakan aksesori asli dapat membantu. Ingat, kinerja pengisian daya S9 Anda diuji menggunakan kabel USB yang disediakan pengisian daya Samsung dan blok pengisian daya saja. Jika Anda menggunakan aksesori non-Samsung, ada kemungkinan ada beberapa parameter yang mungkin kurang atau tidak berfungsi sama sekali. Jadi, coba gunakan kabel dan adaptor yang disertakan dengan perangkat Anda.

Solusi # 2: Periksa kabel dan adaptor pengisi daya

Jika selama ini Anda telah menggunakan kabel dan adaptor Samsung asli, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah melakukan pemeriksaan mata pada aksesori ini. Cobalah untuk mencari tanda-tanda kerusakan fisik, bengkok, atau kerusakan pada kabel dan adaptor USB. Perlu diingat bahwa kabel USB terkadang sensitif terhadap bent atau kerusakan fisik. Jika Anda dapat melihat bahwa kabel rusak, pertimbangkan untuk mendapatkan yang baru dan lihat apakah itu akan menghentikan kesalahan koneksi yang tidak lengkap.

Lakukan hal yang sama untuk adaptor.

Solusi # 3: Pindahkan kabel saat mengisi daya

Kami memahami bahwa Galaxy S9 adalah tambahan baru-baru ini pada jajaran perangkat andalan Samsung, tetapi selalu ada kemungkinan port pengisian daya perangkat Anda terlalu sensitif terhadap cara kabel USB dihubungkan. Di perangkat Galaxy yang lebih lama, beberapa pengguna dapat menyelesaikan kesalahan koneksi yang tidak lengkap dengan memindahkan kabel USB saat mengisi daya hingga kesalahan hilang.

Ini bukanlah solusi yang ideal tetapi jika Anda dapat mengisi daya S9 dengan melakukan saran ini, ini berarti mungkin ada masalah dengan porta. Namun, jika Anda ingin memegang perangkat Anda sebelum mengirimnya ke Samsung (ya, masalah ini memerlukan perbaikan atau penggantian), ini mungkin satu-satunya pilihan untuk Anda.

Solusi # 4: Bersihkan port pengisian daya

Port pengisian yang kotor berpotensi menyebabkan perilaku pengisian yang tidak menentu. Untuk meminimalkan kemungkinan masalah disebabkan oleh port pengisian daya yang kotor, coba periksa. Jika menurut Anda kotor, atau jika ada kotoran, serat kantung, atau benda asing di dalamnya, coba gunakan udara bertekanan untuk membersihkannya.

Solusi # 5: Pastikan port pengisian daya tidak basah

Galaxy S9 tahan air sehingga harus dapat menangani percikan air sesekali. Namun, jika port pengisian daya basah dan Anda tidak mengeringkannya dengan benar sebelum mengisi daya, hal ini dapat menyebabkan perilaku pengisian daya yang tidak menentu.

Pastikan Anda mengeringkan port pengisian daya dengan mengeringkan perangkat dengan udara. Jangan letakkan perangkat di dekat api, oven, atau sinar matahari langsung. Ingat, terlalu banyak panas dapat mematikan perangkat elektronik. Air secara alami menguap setelah beberapa saat jadi yang ingin Anda lakukan adalah menggoyangkan perangkat dengan kuat, lalu seka dengan kain lembut yang bersih. Setelah itu, biarkan perangkat mengering selama beberapa jam.

Solusi # 6: Lakukan soft reset

Beberapa masalah pengisian daya diperbaiki dengan melakukan soft reset. Ini pada dasarnya hanyalah cara lain untuk memulai ulang perangkat Samsung dengan paket baterai yang tidak dapat dilepas. Untuk melakukan soft reset, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
2. Gunakan tombol Volume turun untuk menggulir ke opsi Power Down.
3. Tekan tombol Home untuk memilih. Catatan: Tunggu perangkat mati sepenuhnya.

Solusi # 7: Mulai ulang ke mode aman dan amati

Aplikasi pihak ketiga terkadang dapat mengganggu Android yang mengakibatkan segala macam masalah. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi terinstal Anda yang harus disalahkan, mulai ulang perangkat Anda ke mode aman dan amati perangkat. Saat dalam mode aman, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan, jadi jika kesalahan koneksi yang tidak lengkap tidak muncul, Anda harus mulai mencopot pemasangan aplikasi hingga masalahnya hilang.

Untuk memulai kembali S9 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Solusi # 8: Reset pabrik

Jika masalah masih ada pada saat ini, solusi terakhir yang mungkin Anda lakukan adalah menghapus perangkat. Mungkin ada bug sistem operasi yang menyebabkan kesalahan pengisian ini dimulai, jadi Anda lebih baik mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke defaultnya. Kami mengetahui fakta bahwa kesalahan ini tidak terjadi saat perangkat lunak baru atau dalam status pabrik, jadi ada kemungkinan besar solusi ini akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ingat, reset pabrik akan menghapus data pribadi Anda. Pastikan untuk mencadangkannya melalui Smart Switch sebelum Anda melakukannya.

Solusi # 9: Hubungi dukungan Samsung

Jika semuanya gagal, termasuk reset pabrik, pastikan untuk memberi tahu Samsung tentang masalah ini sehingga mereka dapat melihatnya. Seperti disebutkan di atas, kesalahan koneksi tidak lengkap saat pengisian daya tidak diisolasi ke S9 sehingga Samsung harus sudah menyadarinya saat ini. Ini telah berlangsung selama bertahun-tahun dan ini adalah salah satu masalah umum yang memengaruhi sejumlah perangkat Galaxy.

Masalah seperti ini jelas tercakup dalam garansi satu tahun Samsung, jadi kecuali Anda membatalkan garansi sebelumnya, perbaikan atau penggantian harus gratis. Silakan periksa dokumentasi yang disertakan dengan perangkat untuk informasi khusus garansi.