Isi
Masalah daya di perangkat seluler seperti tidak menyala sering dikaitkan dengan masalah perangkat lunak. Dalam banyak kasus, perangkat benar-benar dihidupkan sepanjang waktu tetapi macet di layar hitam. Apa yang sebenarnya terjadi adalah perangkat tidak bisa menampilkan apa pun karena ada yang tidak beres dalam sistem. Akibatnya, pengguna secara keliru menganggapnya sebagai masalah daya yang sebenarnya adalah kerusakan perangkat lunak.
Masalah seperti ini dapat terjadi pada perangkat apa pun, apa pun statusnya. Bahkan yang berjejer di antara smartphone bertenaga tinggi seperti seri Samsung Galaxy, termasuk Galaxy J7 pun bisa mengalah dalam situasi yang sama. Baca terus dan pelajari apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 Anda tiba-tiba menolak untuk dihidupkan.
Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Apa yang menyebabkan Galaxy J7 Anda tidak menyala?
Sekali lagi, masalahnya bisa disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras pada telepon. Jika ini dipicu oleh kesalahan perangkat lunak, Anda akan memiliki kesempatan untuk menemukan solusi dan perangkat Anda kembali aktif dan berjalan dalam waktu singkat.Di bawah ini adalah faktor umum yang perlu Anda pertimbangkan ketika menangani masalah daya pada ponsel Anda.
Sistem crash
Pembaruan buruk dan malware menyebabkan sistem crash. Dalam hal ini, masalahnya sebenarnya bukan pada daya tetapi macet di layar hitam. Dalam hal ini, perangkat benar-benar dihidupkan sepanjang waktu hanya itu macet di layar hitam karena masalah sistem yang kompleks. Menekan tombol Daya selama sekitar satu atau dua menit dapat membantu Anda menentukan apakah ini yang Anda hadapi. JIKA Anda mendengar suara atau memperhatikan beberapa getaran pada perangkat Anda saat menekan tombol Daya, itu menandakan bahwa ponsel Anda baru saja berfungsi.
File / aplikasi yang rusak
File cache dapat rusak dan akhirnya mengacaukan beberapa fungsi ponsel termasuk daya. Biasanya ini terjadi ketika pembaruan yang salah diinstal ke aplikasi atau file berisi beberapa bug. File sementara yang disimpan sebagai cache juga bisa rusak saat kedaluwarsa. Selama file yang rusak tetap ada, gejala tetap ada. Inilah sebabnya mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus cache dan data dari aplikasi atau sistem perangkat Anda sesekali.
Baterai habis
Baterai yang buruk sering kali disalahkan. Banyak kasus masalah daya di perangkat seluler termasuk varian Galaxy J7 terkait dengan baterai yang buruk. Baterai dapat menjadi cacat pada waktunya atau karena kerusakan fisik atau cairan. Pertimbangkan untuk memeriksa baterai terlebih dahulu dan pastikan tidak apa-apa.
Kerusakan perangkat keras
Ini adalah yang terburuk di antara kemungkinan penyebabnya. Sebuah perangkat bisa mati total karena kerusakan hardware. Jika Galaxy J7 Anda sebelumnya terjatuh atau basah lalu tiba-tiba tidak mau hidup, kemungkinan ponsel rusak dari instans sebelumnya. Opsi terbaik yang Anda miliki untuk menghidupkan kembali ponsel yang rusak perangkat keras Anda adalah perbaikan teknis. Rupanya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kerusakan.
Solusi yang disarankan dan solusi potensial
Melihat kemungkinan penyebab sebelumnya adalah kunci untuk menyelesaikan masalah perangkat termasuk masalah daya. Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah mengisolasi masalahnya. Ini menunjukkan bahwa dari semua kemungkinan penyebab, Anda akan mempersempitnya menjadi penyebab yang paling mungkin. Untuk mempermudah, coba pikirkan apa yang terjadi sebelum perangkat Anda dimatikan dan tidak menyala. Misalnya, apakah itu terjadi setelah melakukan beberapa perubahan pada pengaturan perangkat, setelah menginstal aplikasi baru, atau memperbarui firmware Android? Setelah Anda menjawab pertanyaan, Anda akan tahu dari mana harus memulai dalam memecahkan masalah. Namun dalam kasus di mana Anda benar-benar tidak dapat menentukan penyebab yang mendasarinya, pertimbangkan solusi berikut di antara opsi pertama Anda saat memecahkan masalah Galaxy J7 Anda. Pastikan untuk menguji perangkat Anda setelah melakukan setiap metode untuk mengetahui apakah masalah telah diselesaikan atau tidak.
Lepas dan pasang kembali baterai (untuk model sebelumnya)
Melepas dan memasukkan kembali baterai adalah metode alternatif untuk soft reset. Ini membantu dalam memperbaiki ketidakkonsistenan acak pada perangkat dan memberikannya awal yang baru. Kehati-hatian diperlukan dalam proses ini karena melibatkan pengambilan beberapa bagian, terutama bagian belakang. Berikut cara melepas dan memasukkan kembali baterai pada Galaxy J7 Anda:
- Buka penutup belakang.
- Tarik keluar baterai secara perlahan dari slotnya.
- Dengan baterai dilepas, tekan dan tahan Kekuasaan tombol selama beberapa detik.
- Masukkan baterai lalu tekan sedikit untuk mengamankannya dengan penutup belakang.
- Coba hidupkan perangkat Anda sesudahnya.
Terkadang perangkat mungkin menolak untuk menyala tidak peduli seberapa keras Anda mencoba menekan Kekuasaan tombol karena baterai copot.
Paksa reboot (untuk varian 2017)
Reboot paksa mungkin merupakan perbaikan yang Anda butuhkan terutama jika kesalahan perangkat lunak yang salah. Ini adalah metode alternatif yang disarankan untuk soft reset pada perangkat yang tidak responsif. Berikut cara melakukan reboot paksa pada Samsung Galaxy J7 Anda:
- Tekan secara bersamaan Volume Turun, dan Kekuasaan tombol selama beberapa detik atau hingga Anda melihat apa pun di layar.
Anda mungkin perlu menekan tombol-tombol ini selama sekitar 20-30 detik sebelum Anda melihat tanggapan.
Lepaskan kartu SD dan kartu SIM
Beberapa pengguna menemukan solusi dari solusi ini. Ternyata ada sesuatu di kartu microSD atau SIM yang memicu sistem tidak berfungsi dan perangkat macet di layar hitam karena beberapa alasan. Jika Anda menggunakan kartu SD dan ponsel Anda tidak mau hidup, Anda juga dapat mengambil kesempatan untuk memperbaiki masalah melalui metode ini. Lepaskan kartu SD lalu coba hidupkan perangkat Anda tanpa memasukkan kartu SD. Lakukan saja dengan hati-hati agar tidak menimbulkan kerusakan lebih lanjut pada kartu SD atau slot kartu SD.
Hubungkan ke pengisi daya
Penting untuk menentukan apakah masalahnya ada pada pengisian daya daripada tidak ada daya. Jika ponsel tidak dapat mengisi daya, Anda harus menangani masalah pengisian daya terlebih dahulu. Setelah Anda memperbaiki masalah pengisian daya, perangkat Anda kemungkinan akan dapat menyala sebagaimana mestinya.
Jika Anda dapat menghidupkan perangkat saat mengisi daya, coba masuk ke Mode Aman dan diagnosis aplikasi. Melakukannya akan membantu menyingkirkan aplikasi pihak ketiga di antara kemungkinan penyebabnya. Ini mungkin diperlukan terutama jika masalah muncul setelah menginstal aplikasi baru di telepon. Untuk mem-boot Galaxy J7 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan Kekuasaan tombol (terletak di sebelah kanan) hingga opsi telepon ditampilkan kemudian lepaskan.
- Pilih dan tahan Matikan sampai Reboot ke Safe Mode prompt muncul kemudian lepaskan.
- Ketuk opsi untuk MENGULANG KEMBALI. Proses memulai ulang mungkin membutuhkan waktu hingga satu menit untuk menyelesaikannya.
Setelah boot sepenuhnya, Mod Amane muncul di kiri bawah buka kunci / layar beranda.
Anda juga dapat mencoba mem-boot Galaxy J7 kami ke mode pemulihan dan jika berhasil, lanjutkan dengan menghapus partisi cache. Menghapus partisi cache mungkin diperlukan jika pemicu utama adalah file sementara atau data cache di segmen cache sistem. Begini caranya:
- Matikan Galaxy J7 Anda dengan menekan dan menahan Kekuasaan tombol, lalu ketuk Matikan dua kali untuk mengonfirmasi.
- Tekan dan tahan Tombol Volume Naik lalu tekan dan tahan Kunci rumah. Sambil menahan keduanya, tekan dan tahan Kunci kekuatan.
- Saat logo Android muncul di layar, lepaskan ketiga tombol tersebut. Mungkin perlu waktu satu menit sebelum Layar pemulihan Android muncul.
- Saat aktif Layar pemulihan Android, menggunakan Volume Turun kunci untuk menyoroti opsi, yang dalam hal ini adalah 'hapus data / reset pabrik.’
- tekan Kunci kekuatan untuk memilih opsi yang disorot.
- Tekan Tombol Volume Turun sampai 'Ya hapus semua data pengguna' opsi disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk mengonfirmasi penyetelan ulang.
- Setelah reset selesai, tekan Kunci kekuatan untuk memilih 'Mulai ulang sistem sekarang.'
Mungkin diperlukan waktu sedikit lebih lama bagi perangkat untuk memulai ulang jadi tunggu saja sampai pengaturan ulang selesai dan siklus daya.
Hubungkan perangkat Anda ke komputer
Instal Samsung Kies di komputer Anda kemudian coba buka perangkat Anda melalui perangkat lunak di komputer Anda. Jika Samsung Kies dapat mengenali perangkat Anda, itu berarti perangkat lunak tersebut berfungsi dengan baik. Itu hanya tidak dapat menyelesaikan rutinitas boot karena ada sesuatu yang menghentikan prosesnya. Anda dapat memilih untuk melakukan peningkatan perangkat lunak melalui Samsung Kies untuk menyelesaikan potensi masalah dengan memperbaiki bug dan kesalahan dalam struktur sistem. Instruksi peningkatan akan disediakan oleh Kies jadi yang Anda butuhkan hanyalah mengikutinya. Semua data pengguna disimpan setelah peningkatan tetapi tetap disarankan untuk membuat cadangan data Anda sebelumnya.
Cari Bantuan Lebih Lanjut
Jika Galaxy J7 Anda masih tidak menyala setelah melakukan semua metode sebelumnya, kemungkinan besar perangkat keras yang salah harus disalahkan. Pada titik ini, pertimbangkan untuk membawa perangkat Anda ke teknisi sesegera mungkin dan minta didiagnosis dan / atau diperbaiki, jika perlu. Ini mungkin satu-satunya pilihan yang tersisa bagi Anda untuk mengaktifkan kembali Galaxy J7 dan berfungsi dengan benar.
Posting yang mungkin juga menarik untuk Anda baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak mau hidup setelah dimatikan dengan sendirinya [Panduan Mengatasi Masalah Langkah-demi-langkah]
- Samsung Galaxy J7 Terlalu Panas Setelah Mendapat Masalah Basah & Masalah Terkait Lainnya
- Galaxy J7 tidak akan mengisi baterai hingga 100%, mati dengan sendirinya setelah boot
- Alasan mengapa Galaxy J7 tidak mengisi daya atau tidak mau hidup, masalah lain
- Samsung Galaxy J7 Mati Secara Otomatis Masalah & Masalah Terkait Lainnya
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) yang mati dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Prime yang baterai habis, layar hitam dan lampu biru berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
