Isi
Artikel hari ini akan membahas kesalahan deteksi kelembaban acak pada Galaxy A5. Kami menyertakan contoh kasus tipikal di bawah ini jadi jika Anda mengalami masalah serupa pada A5 Anda, ikuti solusi kami di bawah ini.
Masalah: Galaxy A5 terus menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban
Hai! Saya mendapatkan Samsung A5 sekitar setahun yang lalu dan saya sepertinya tidak pernah memiliki masalah dengan telepon sampai saat ini. Minggu lalu, saya sedang berjalan dengan ponsel di saku ketika hujan sangat deras dan ketika saya sampai di rumah saya mendapat peringatan bahwa ada kelembaban terdeteksi di ponsel saya. Ini, saya bisa mengerti karena port pengisian daya menghadap ke atas di saku saya dan ada saat-saat ketika saya harus membungkuk ketika saya sedang berjalan-jalan dengan anjing di tengah hujan. Saya menunggu beberapa jam dan bahkan membawa telepon saya ke toko telepon lokal di mana mereka mengatakan bahwa telepon saya masih dapat terhubung ke pengisi daya melalui port colokan, karena masih memberi peringatan bahwa itu tidak akan mengisi daya karena kelembaban dan itu harus mengisi daya di penghujung hari. Itu adalah kabar baik bagi saya.
Jadi saya pulang menunggu sekitar satu jam dan berpikir saya akan mencobanya lagi. Dengan keberuntungan, ponsel saya mulai mengisi daya dan tidak ada masalah. Namun, 2 hari kemudian, saya mendapat peringatan lagi, dan kali ini saya lebih berhati-hati untuk tidak memasukkan ponsel ke saku pantat saat hujan di luar. Saya mulai panik sedikit tetapi memutuskan untuk mematikan telepon saya dan kemudian menghidupkannya kembali. Dan lagi, dengan keberuntungan, peringatan itu hilang dan saya dapat mengisi daya ponsel saya lagi.
Dua minggu yang lalu saya berada di Australia mengunjungi seorang teman dan cuacanya sangat-sangat hangat dan sekarang kembali ke rumah di Belanda, terutama minggu terakhir ini, cuaca sangat dingin (-3 / -5). Saya pikir mungkin itu ada hubungannya dengan perubahan iklim dan itu berubah terlalu cepat.
Bagaimanapun, saya mendapat pesan itu lagi pagi ini. Saya perhatikan bahwa ponsel saya jauh lebih dingin karena cuaca dan saya memutuskan tadi malam, bahwa saya akan tidur dengan ponsel saya di bawah bantal agar tetap hangat (ini mungkin di mana masalah terjadi). Saya bangun dan memeriksa telepon saya dan saya perhatikan bahwa LAGI saya mendapat peringatan kelembaban, hanya 3 hari sejak saya menerima pesan sebelumnya. Jadi saya pikir oke, mungkin saya bisa memulai ulang dan itu akan hilang, tidak beruntung, itu tidak berfungsi kali ini.
Oke, jadi saya putuskan untuk mematikan telepon dan menghidupkan kembali. Jadi saya mematikan telepon dan membaca di suatu tempat secara online bahwa saya dapat mencolokkan telepon saya ketika mati jadi saya melakukannya. Tidak melihat apa pun dan memutuskan untuk mencabut ponsel saya. Sekarang, di sinilah menjadi aneh.
Saya mencoba menghidupkan kembali ponsel saya tetapi tidak ada yang terjadi. Ponsel saya tidak mau hidup atau merespons apa pun yang saya lakukan. Saya mencari online tentang me-reboot ke telepon atau melakukan hard reset hanya untuk membuat telepon merespons, dan TIDAK ADA. Ponsel itu hanya layar hitam. Pada titik ini, saya mulai sangat khawatir. Saya mengambil telepon lama saya karena saya tahu bahwa saya memerlukan telepon untuk hari saya. Tetapi masalah yang saya hadapi sekarang adalah saya tidak tahu di mana saya meletakkan medali poker kecil untuk membantu membuka sisi ponsel Samsung untuk mendapatkan kartu SIM dan kartu SD saya. Sekitar 20-30 menit kemudian, saya pikir… mengapa tidak mencoba ponsel Samsung lagi, dan semoga ponsel saya menyala. Peringatan kelembaban hilang tetapi saya tidak tahu apa yang terjadi dengan ponsel saya. Saya tidak tahu apakah ponsel saya hanya bereaksi terhadap perubahan cuaca di sini dari yang semi-dingin seperti 7 derajat menjadi -5 derajat hanya dalam beberapa hari. Mungkin tidur dengan ponsel saya di bawah bantal bukanlah ide yang terbaik. Tetapi mendapatkan peringatan kelembaban mulai sangat mengganggu saya dan saya tidak yakin apa lagi yang dapat saya lakukan.
Larutan: Semua versi Galaxy A5 memiliki sertifikasi IP68, yang berarti mereka dapat menahan percikan air sesekali (meskipun bukan air bertekanan tinggi) dan sumber debu normal. Ini tidak berarti bahwa sertifikasi IP68 sempurna. Faktanya, ini adalah jenis perlindungan yang berlebihan dalam beberapa kasus menyesatkan pengguna untuk melakukan perilaku berisiko untuk melihat apakah itu berhasil. Galaxy A5 Anda dapat kehilangan perlindungan air jika casing atau ponsel rusak setelah terjatuh secara tidak sengaja. Meskipun Anda tidak menyebutkan kemungkinan alasan lain yang menyebabkan ponsel Anda kehilangan ketahanan terhadap air, kami ingin menjelaskan bahwa perangkat yang terjatuh secara tidak sengaja adalah salah satu alasan umum.
Peringatan terdeteksi kelembaban adalah mekanisme perangkat tahan air untuk mengingatkan pengguna agar tidak mengisi daya karena port pengisian daya basah. Biasanya muncul saat perangkat terkena air. Kami tahu ponsel Anda basah karena hujan, jadi dapat dimaklumi, kesalahan deteksi kelembapan kemungkinan besar akan terus muncul jika Anda tidak mengeringkan ponsel dengan benar. Sangat mungkin ada jejak kelembapan di area pelabuhan pengisian daya saat ini. Dalam beberapa kasus, residu atau benda asing dapat memicu sistem untuk menampilkan peringatan.
Ada beberapa cara untuk mengeringkan alat elektronik basah. Lihat mana yang mungkin dalam kasus Anda untuk memperbaiki masalah.
Kocok keluar. Salah satu cara termudah untuk mengeringkan ponsel adalah dengan menggoyangnya perlahan. Sebelum melakukannya, pastikan Anda menyeka bagian luar ponsel dengan kain bersih dan lembut untuk menghilangkan air sebanyak mungkin. Hindari menggunakan mengeringkan lensa dengan menara untuk mencegah goresan. Jika memungkinkan, gunakan kain mikrofiber untuk membersihkan lensa.
Saat menggoyangkan ponsel Anda, berhati-hatilah agar tidak menjatuhkannya.
Bilas perangkat dengan air bersih. Jika ponsel terkena air asin atau air berlumpur, membilasnya dengan air bersih adalah ide yang bagus. Pastikan untuk tidak menyemprotkan air bertekanan tinggi ke port pengisian daya.
Gunakan penyedot debu. Cara lain untuk mengeringkan ponsel Anda adalah dengan menggunakan penyedot debu tangan. Ini akan menyedot sisa air atau kelembapan dari port pengisian daya. Berhati-hatilah agar tidak menempatkan penyedot debu terlalu dekat dengan port untuk menghindari timbulnya listrik statis, yang dapat berakibat fatal bagi perangkat elektronik.
Gunakan sekaleng udara terkompresi. Menggunakan sekaleng udara bertekanan dalam situasi ini dapat berisiko jika perlindungan tahan air ponsel Anda telah diretas. Jangan mencoba melakukan ini jika ponsel Anda pernah terjatuh, karena dapat merusak integritas casing. Jika Anda yakin ponsel Anda dalam kondisi prima, semprotkan dengan hati-hati dengan kaleng lurus ke atas untuk hanya mengeluarkan udara dan bukan cairan pembekuan.
Gunakan penyerap. Pengobatan rumahan yang paling umum adalah dengan menggunakan beras untuk menyerap kelembapan. Jika Anda berencana melakukan ini, inilah yang ingin Anda lakukan:
- Seka bagian luar ponsel secara menyeluruh dengan kain lembut yang bersih atau serat mikro.
- Letakkan ponsel di dalam wadah plastik.
- Tuang nasi. Pastikan itu menutupi telepon sepenuhnya.
- Tutup wadah plastik.
- Biarkan perangkat di dalam wadah setidaknya selama 48 jam.
Alternatif yang baik untuk nasi adalah silika gel. Anda dapat membeli beberapa bungkus dari pengecer lokal Anda dan memasukkannya ke dalam kantong atau wadah plastik tertutup. Seperti beras, silika gel akan mencoba menyerap kelembapan yang mungkin berada di dalam pelabuhan. Pastikan untuk meninggalkan ponsel di dalam tas tertutup selama beberapa hari.
Gunakan panas. Air secara alami menguap setelah beberapa jam, tetapi jika Anda ingin mempercepat prosesnya sedikit lebih cepat, Anda dapat mencoba meletakkan perangkat di dekat sumber panas tidak langsung dan lembut. Lokasi ini dapat bervariasi tetapi termasuk tempat di dekat bagian belakang televisi yang dihidupkan, dasbor mobil, atau bagian belakang komputer. JANGAN letakkan ponsel Anda di dekat sumber panas langsung seperti oven, tungku, atau di bawah sinar matahari langsung.
Tempatkan di dekat area yang berventilasi baik. Menempatkan perangkat di area dengan sirkulasi udara yang baik juga dapat membantu. Jika Anda memiliki kipas kecil, gunakan untuk mengeringkan perangkat selama satu atau dua hari.
Lakukan "tes handuk". Setelah setengah hari atau lebih (tergantung pada teknik pengeringan yang digunakan), letakkan barang tersebut di atas handuk penyerap, serbet atau kertas lain. Dalam empat hingga enam jam, periksa tanda-tanda kelembapan merembes dari unit. Jika terlihat jelas lembab, ulangi proses vakum dan rendam hingga kering.
Dapatkan bantuan profesional. Jika tidak ada saran di atas yang membantu, Anda harus mempertimbangkan untuk membiarkan Samsung atau teknisi independen mengeringkan telepon untuk Anda. Bengkel dapat menggunakan alat profesional untuk memastikan perangkat benar-benar kering.
Setel ulang perangkat ke setelan pabrik
Ada beberapa contoh di mana kesalahan deteksi kelembaban muncul bahkan jika telepon telah dikeringkan dengan benar, atau tidak pernah basah sama sekali.Untuk memeriksa apakah ada bug perangkat lunak yang menyebabkan peringatan muncul secara acak, sebaiknya kembalikan pengaturan perangkat lunak ke default. Begini caranya:
- Buat cadangan data Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
