Isi

• Memecahkan masalah aplikasi Facebook Galaxy A5 yang terus mogok

Facebook adalah aplikasi terawat dengan baik yang diperbarui secara berkala untuk memastikannya berjalan dengan lancar di semua platform. Namun, ada kalanya akan mengalami beberapa cegukan dan sebagian besar waktu masalah tersebut akan mengakibatkan crash. Seperti halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A5. Beberapa melaporkan bahwa Facebook mulai macet setelah pembaruan firmware sementara yang lain mengatakan aplikasi baru saja mulai menutup sendiri tanpa alasan yang jelas.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A5 Anda dengan beberapa masalah facebook. Kami akan mengesampingkan setiap kemungkinan untuk mengetahui alasan mengapa aplikasi menutup sendiri sehingga kami dapat mencoba beberapa prosedur yang dapat memperbaiki masalah. Lanjutkan membaca jika Anda salah satu pengguna yang mengalami masalah serupa karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.

Memecahkan masalah aplikasi Facebook Galaxy A5 yang terus mogok

Sebagian besar, jenis masalah ini hanya terbatas pada aplikasi saja dan Anda dapat memperbaikinya melalui prosedur sederhana. Jangan khawatir, cara-cara yang harus Anda lakukan ini aman dan sangat efektif dalam memperbaiki masalah kecil seperti ini.

Langkah 1: Lakukan Soft reset

Jika masalah ini disebabkan oleh kesalahan kecil, maka soft reset akan dapat memperbaikinya. Ini menyegarkan memori perangkat dan menutup layanan yang tidak perlu yang berjalan di latar belakang. Jadi, jika ini hanya kesalahan kecil dalam sistem, hanya ini yang perlu Anda lakukan…

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan selama 10 detik dan tunggu hingga reboot.

Setelah ponsel aktif setelah reboot, buka Facebook untuk mengetahui apakah ponsel masih macet atau tidak. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Gmail menutup dengan sendirinya di Samsung Galaxy A5 setelah pembaruan firmware [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Instagram terus mogok di Samsung Galaxy A5 Anda (langkah mudah)

Langkah 2: Hapus cache dan data Facebook

Di bagian ini, kita harus mengembalikan aplikasi ke pengaturan default dengan menghapus semua cache dan datanya. Seperti yang telah saya sebutkan sebelumnya, jika masalah ini terbatas pada aplikasi saja, maka prosedur ini mungkin dapat memperbaikinya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur ulang aplikasi Facebook Anda:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Temukan dan ketuk Facebook.
5. Tap Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.

Jika masalah berlanjut, ada kemungkinan itu adalah masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Coba langkah selanjutnya.

Langkah 3: Perbarui aplikasi Facebook Anda

Karena Facebook telah diinstal sebelumnya pada Galaxy A5 Anda, Anda tidak dapat menghapus dan menginstal ulang untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru. Karena itu, Anda perlu memperbaruinya melalui Play Store.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Play Store.
3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
4. Ketuk Facebook lalu ketuk Perbarui untuk memperbaruinya. Jika tombol Perbarui dinonaktifkan, artinya tidak ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi.

Setelah pembaruan dan aplikasi masih mogok, kami dapat menganggapnya sebagai masalah dengan firmware. Anda harus mencoba prosedur selanjutnya.

Langkah 4: Hapus Partisi Cache Sistem

Terkadang, karena file yang rusak di direktori cache, sistem tidak dapat lagi melakukan tugasnya secara normal dan ini dapat mengakibatkan crash pada beberapa aplikasi. Untuk mengesampingkan kemungkinan seperti itu, Anda perlu menghapus direktori cache sehingga semua yang ada di dalamnya akan diganti dengan yang baru.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Uji facebook untuk melihat apakah masih macet setelah menghapus partisi cache dan jika masih terjadi, lanjutkan ke prosedur berikutnya karena Anda tidak memiliki opsi lagi.

Langkah 5: Lakukan Master reset pada Galaxy A5 Anda

Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Namun, pastikan Anda mencadangkan semua file dan data Anda karena akan dihapus. Ini akan mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik dan membuatnya bekerja semulus sebelumnya. Pembaruan Oreo, bagaimanapun, akan tetap jadi jangan khawatir tentang itu.

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang menampilkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Bagaimana cara memperbaiki layar Samsung Galaxy A5 yang berkedip-kedip, layar berkedip hijau pada masalah kecerahan rendah? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang memiliki layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]