Isi
Ketika “Kesalahan mengambil informasi dari server [RPC: S-7: AEC-0]” muncul di Samsung Galaxy Note 9 Anda, itu berarti ponsel Anda mengalami beberapa masalah saat mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi dari Google Play Store. Tampaknya, ini masalah server dan sebelum Anda melakukan apa pun untuk mencoba dan memperbaiki masalah, Anda harus mencoba menunggu dulu karena kesalahan server diperbaiki dalam hitungan atau menit. Mengingat server Google yang sedang kita bicarakan, Anda dapat mengharapkan penyelesaian masalah dengan cepat.
Namun, ada kalanya Anda harus melakukan sesuatu untuk memperbaiki masalah dan itulah tujuan dari posting ini. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah khusus ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik Galaxy Note 9 dan saat ini mengalami masalah dalam mengunduh atau memperbarui aplikasi karena kesalahan ini, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Note 9 dengan masalah "Kesalahan mengambil informasi dari server [RPC: S-7: AEC-0]"
Berdasarkan pengalaman saya, masalah seperti ini tidak terlalu serius. Sebagian besar waktu dapat diperbaiki tanpa Anda melakukan apa pun, jadi Anda harus menunggu dan mempercayai Google dalam memperbaiki server mereka. Tetapi jika kesalahan berlangsung lebih dari satu jam, berikut hal-hal yang perlu Anda lakukan…
- Hapus akun Google Anda dan sinkronkan ulang. Meskipun ini mungkin hanya masalah server, ada kalanya juga tentang akun Google Anda. Sinkronisasi adalah segalanya saat mengunduh dan mengunggah data. Kami tidak tahu pasti apa masalahnya. Lebih baik menghapus akun Google Anda lalu menyiapkannya lagi. Pergi ke Pengaturan > Akun lalu hapus akun Google Anda. Nyalakan ulang ponsel Anda setelah melakukannya dan kemudian siapkan akun Anda sekali lagi. Lebih sering daripada tidak, ini akan memperbaiki masalah sehingga itu harus menjadi hal pertama yang perlu Anda lakukan jika masalah tidak diperbaiki setelah satu atau dua jam.
- Setel Ulang Layanan Google Play. Beberapa pemilik mengatakan bahwa Kerangka Layanan Google yang perlu disetel ulang saat masalah ini terjadi, tetapi saya sarankan untuk membersihkan cache dan data Layanan Google Play. Ini akan menyegarkan semua layanan yang diperlukan dalam menyinkronkan akun Anda dengan semua layanan Play. Lihat petunjuk langkah demi langkah di bawah ini tentang cara mengatur ulang Layanan Play di Galaxy Note 9 Anda.
- Lakukan Master Reset. Jika semuanya gagal, maka Anda perlu mengatur ulang Galaxy Note 9 Anda karena masalah ini menyangkut Layanan Play yang merupakan salah satu layanan inti yang berjalan di latar belakang. Jadi, buat cadangan file dan data penting Anda dan kemudian setel ulang ponsel Anda. Setelah reset, atur perangkat Anda dan gunakan akun Google yang sama yang telah diatur sebelum reset. Lihat instruksi di bawah ini untuk mengetahui cara melakukan Master Reset pada perangkat Anda.
Ini adalah petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukan prosedur yang saya sebutkan di atas…
Cara Mengatur Ulang Layanan Google Play
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk Layanan Google Play.
- Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.
Cara melakukan Master Reset pada Galaxy Note 9
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap posting cara ini telah membantu Anda dengan satu atau lain cara. Tolong bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman ini ke teman-teman Anda atau orang-orang yang mungkin memiliki masalah serupa. Terima kasih sudah membaca!
POSTING RELEVAN:
- Cara Memperbaiki Pemindai Iris Samsung Galaxy Note 9 Berhenti Bekerja
- Cara Memperbaiki Layar Samsung Galaxy Note 9 Berkedip Setelah Jatuh
- Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Mengenali Kartu micro SD
- Cara memperbaiki respons layar sentuh Samsung Galaxy Note 9 yang tertunda
- Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Tidak Mendapatkan Pemberitahuan Pesan Teks
- Cara Memperbaiki Galaxy Note 9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti"
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
