Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah model kelas menengah yang menampilkan layar Super AMOLED Full HD 5,5 inci yang merupakan daya tarik utamanya di antara konsumen. Ini menggunakan prosesor inti Exynos 7870 octa yang bila dikombinasikan dengan 3GB RAM memungkinkannya beroperasi dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy J7 yang tidak dapat melakukan panggilan saat terhubung ke masalah Wi-Fi dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
J7 Tidak Dapat Melakukan Panggilan Saat Tersambung ke Wi-Fi
Masalah:Halo; Saya memiliki Samsung J7 dan masalah yang saya alami adalah ponsel berhasil terhubung ke Wifi dan menerima koneksi internet dengan baik. Masalahnya adalah setelah terhubung ke wifi, sayangnya tidak menerima panggilan apa pun (panggilan biasa, tidak melalui panggilan wifi). Saya telah melihat-lihat masalah yang sudah Anda selesaikan tetapi gagal untuk melihat resolusi untuk situasi tersebut. Segala wawasan atau bantuan sangat kami hargai, terima kasih sebelumnya!
Larutan: Jika Anda memiliki pengaturan panggilan Wi-Fi di telepon Anda dihidupkan, saya sarankan Anda mencoba mematikannya terlebih dahulu.
- Nyalakan Wi-Fi.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lalu Koneksi.
- Jika perlu, geser Sakelar Wi-Fi ke kanan ke posisi ON.
- Ketuk Pengaturan koneksi lainnya.
- Ketuk Panggilan Wi-Fi.
- Pastikan Sakelar Wi-Fi dalam posisi MATI.
Jika masalah masih terjadi, lanjutkan dengan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda dulu. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda perlu menghubungi operator Anda mengenai masalah ini karena sepertinya panggilan Anda dialihkan menggunakan jaringan data seluler dan karena data seluler ini mati setiap kali Wi-Fi digunakan maka Anda tidak akan dapat membuat atau menerima panggilan.
J7 Tanpa Jaringan
Masalah:Hai Android Guy! Saya baru saja membeli Samsung Galaxy J7 dari Amazon dan setelah dua minggu digunakan, tadi malam fitur jaringan saya mati. Saya mencoba mengatur ulang ponsel saya dan mematikannya sepenuhnya, dan saya juga mencoba mengeluarkan kartu sim saya (saya memiliki kartu kriket dan handset yang tidak terkunci) dan tidak ada yang berhasil. Itu terdaftar bahwa kartu sim saya masuk, tetapi tidak dapat mengirim teks atau panggilan. Saya mengatur ulang telepon saya ke pabrik dan berfungsi sekarang, tetapi saya ingin tahu apakah saya harus mempertimbangkan untuk mengembalikan telepon untuk yang lain. Apakah ini masalah yang biasa Anda temui? Jika demikian, apa solusi yang mungkin tidak melibatkan penyetelan ulang pabrik?
Larutan: Jika pengaturan ulang pabrik yang Anda lakukan memperbaiki masalah maka ini mungkin saja disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Cukup gunakan ponsel Anda seperti biasa kemudian periksa apakah masalah masih terjadi. Jika ya maka Anda harus mempertimbangkan untuk menggantinya dengan unit lain.
J7 Melakukan Panggilan Secara Acak
Masalah: Saya di Jamaika, menggunakan Samsung galaxy j7. Saya memiliki kartu sim Digicel dan kartu sim Flow (Digicel dan Flow adalah operator seluler). Saya mendapat tagihan telepon pascabayar saya dan itu menunjukkan bahwa sim Digicel telah melakukan panggilan ke sim Flow. Durasi panggilan hingga satu menit. Keduanya berada di telepon yang sama jadi bagaimana satu sim bisa menelepon yang lain? Saya menelepon Digicel dan mereka mengatakan tagihannya benar dan panggilan dibuat tetapi bagaimana bisa? Saya tidak melihat satu pun dari 6 panggilan di riwayat kontak ponsel saya. Saya mencoba menggandakannya sendiri dengan menggunakan sim Digi untuk memanggil sim Flow dan itu satu-satunya saat saya melihatnya di riwayat kontak ponsel saya. Apakah ini kesalahan di pihak operator atau dapatkah telepon melakukannya?
Larutan: Ponsel Anda tidak boleh melakukan panggilan sendiri kecuali beberapa aplikasi yang Anda unduh menyebabkan hal ini terjadi. Yang ingin Anda lakukan sekarang adalah membuat cadangan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik. Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda setelah reset. Gunakan telepon Anda seperti biasa sampai tagihan berikutnya tiba. Jika masih menunjukkan bahwa panggilan sedang dilakukan ke kartu SIM Anda yang lain, maka ini mungkin masalah kesalahan operator.
