#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang memiliki beberapa fitur luar biasa. Ini adalah ponsel bersertifikat IP68 yang terbuat dari bingkai Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bagian depan dan belakang. Ini menggunakan Layar Infinity Super AMOLED 5,8 inci yang menghasilkan warna dengan indah. Di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 845 yang bila dikombinasikan dengan RAM 4GB memungkinkan aplikasi berjalan dengan lancar. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 tidak dapat mengirim pesan gambar.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 Tidak Dapat Mengirim Pesan Gambar

Masalah: Hai, saya membeli S9 kemarin dan saya tidak bisa mengirimnya pesan Gambar. Pesan teks biasa berfungsi dengan baik, tetapi saya tidak dapat mengirim (dan saya kira menerima?) Pesan gambar di aplikasi perpesanan default yang disebut "Pesan". Saya telah mencoba semuanya secara online yang dapat saya temukan, termasuk apn baru, reset yang dicadangkan, memulai ulang ponsel saya, memeriksa untuk memastikan semua yang perlu dihidupkan benar-benar menyala, dll. Masalah ini tidak terlalu besar kesepakatan tetapi saya ingin itu diperbaiki. Saya belum mencoba menginstal aplikasi perpesanan baru yang terpisah dan menggunakannya untuk melihat apakah itu berfungsi. Saya memiliki Cricket Wireless. Sebagai referensi, saya dapat mengirim gambar menggunakan aplikasi lain yang diinstal (Snapchat). Akan sangat menghargai bantuan yang dapat Anda tawarkan, terima kasih.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat ini, sebaiknya pastikan perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Karena Anda mengalami masalah saat mengirim pesan gambar, yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah Anda memiliki langganan data seluler yang aktif dan bahwa ponsel Anda mendapatkan sinyal data seluler yang baik, sebaiknya sinyal LTE.

Anda juga harus memastikan bahwa ponsel Anda memiliki pengaturan APN Nirkabel Cricket yang benar.

Untuk mengakses APN telepon:

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Koneksi> Jaringan seluler> Nama Titik Akses.
• Jika tersedia, ketuk Xfinity APN
• Jika tidak tersedia, ketuk TAMBAH.
• Verifikasi dan perbarui pengaturan berikut untuk APN Data:

Pengaturan APN Nirkabel Cricket adalah sebagai berikut:

• Nama: Internet
• APN: ndo
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Port Pesan Multimedia: 80
• PKS: 310
• MNC: 150
• Jenis APN: default, mms, fota, hipri, supl
• Protokol APN: IPv4
• Protokol roaming APN: IPv4
• Nyalakan / matikan APN: ON

Setelah ponsel Anda memiliki pengaturan APN yang benar, coba periksa apakah masalah masih terjadi. Jika itu terjadi maka lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset yang biasanya dilakukan ketika telepon menjadi tidak responsif tetapi juga disarankan dalam kasus khusus ini.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Setelah telepon dimulai ulang, periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan teks

Ada beberapa kasus ketika data yang rusak dalam aplikasi perpesanan teks dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika ini masalahnya, membersihkan cache dan data aplikasi ini akan membantu.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
• Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu> Tampilkan aplikasi sistem.
• Ketuk Penyimpanan> HAPUS CACHE> HAPUS DATA> HAPUS.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dan instal di telepon dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setelah pengaturan ulang selesai, pastikan bahwa pengaturan APN yang benar diinstal sebelum memeriksa apakah masalah masih terjadi.