Masalah kinerja di perangkat seluler dapat terjadi lebih awal atau lebih lambat tergantung pada cara penggunaannya. Misalnya, perangkat lebih cenderung menunjukkan gejala penurunan kinerja dengan penggunaan berat yang ekstensif. Ini adalah saat perangkat mulai melambat. Selain penggunaan yang berat, ada faktor lain seperti pembaruan yang salah, bug perangkat lunak, dan malware yang dapat memicu perangkat menjadi lambat. Perangkat baru yang kuat dapat melambat lebih awal karena salah satu faktor ini. Seperti yang dialami beberapa pemilik smartphone baru Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Jangan ragu untuk merujuk ke solusi yang diberikan di bawah ini, jika Anda termasuk pengguna yang terpengaruh yang membutuhkan lebih banyak masukan tentang cara mempercepat handset Samsung Galaxy J2 Anda yang baru.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda (soft reset).

Soft reset atau reboot tidak hanya memperbaiki masalah perangkat lunak kecil tetapi juga membersihkan cache dan data sementara dari sistem telepon dan memori internal. Ini memungkinkan perangkat untuk bekerja lebih baik dan lebih cepat setelahnya. Jika Anda belum memulai ulang ponsel, Anda harus melakukannya dengan langkah-langkah berikut:

• tekan Tombol power selama beberapa detik hingga opsi menu muncul di layar.
• Ketuk untuk memilih Matikan pilihan.
• Lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
• Tunggu sekitar 30 detik, lalu tekan Tombol power lagi untuk menghidupkan kembali telepon Anda.

Tindakan ini tidak akan menghapus data penting dan informasi pribadi apa pun yang Anda simpan di memori internal ponsel, jadi tidak akan mengakibatkan kehilangan data.

Solusi kedua: Akhiri semua aplikasi latar belakang.

Mengakhiri aplikasi latar belakang juga dapat membantu membersihkan memori internal untuk meningkatkan kinerja perangkat. Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang baru dibuka dan berjalan di latar belakang. Meskipun tetap membuka aplikasi ini dapat bermanfaat dalam hal multitasking dan memuat ulang aplikasi yang sama, mereka juga dapat membuat perangkat menjadi lambat dan baterai lebih cepat habis. Berikut cara mengakhiri / keluar dari aplikasi latar belakang pada Samsung Galaxy J2 Pro Anda:

1. Ketuk Ikon aplikasi dari layar Beranda.
2. Untuk mengakses lebih banyak Aplikasi, seret layar ke sisi kiri.
3. Ketuk Manajer Cerdas.
4. Keran RAM pilihan.
5. Untuk menutup semua aplikasi latar belakang, ketuk Akhiri Semua. Melakukannya akan memulai pembersihan memori internal (RAM) dengan menutup semua aplikasi latar belakang.

Setelah mengakhiri aplikasi latar belakang, reboot ponsel Anda untuk menyegarkan sistem dan juga membersihkan RAM.

Solusi ketiga: Boot ke mode aman dan diagnosis aplikasi.

Aplikasi yang salah, terutama aplikasi pihak ketiga yang telah Anda unduh mungkin menjadi penyebabnya. Ketika salah satu dari aplikasi ini menjadi nakal, kemungkinan besar itu akan memicu prosesor untuk terus bekerja sampai habis. Ketika prosesor ditingkatkan hingga seratus persen, masalah kinerja diperkirakan akan muncul. Dan inilah saat perangkat Anda mulai melambat. Untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan perangkat Anda menjadi sangat lamban, aktifkan mode aman di Samsung Galaxy J2 Pro (2018) Anda. Begini caranya:

1. Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan Tombol power sampai Logo Samsung muncul dan opsi menu muncul di layar.
2. Saat opsi menu muncul, ketuk Mengulang kembali dua kali. Ponsel Anda kemudian akan restart.
3. Saat telepon dimulai ulang, tekan dan tahan Tombol Volume Turun selama beberapa detik dan kemudian lepaskan saat ponsel selesai booting.
4. Anda kemudian harus melihat file Mode aman lencana di sudut kiri bawah layar. Itu berarti ponsel Anda sudah berjalan dalam mode aman.

Amati kinerja perangkat Anda dan lihat apakah ada peningkatan dalam cara kerjanya saat dalam mode aman. Jika ponsel Anda berjalan lebih cepat dalam mode aman, maka masalahnya mungkin karena aplikasi pihak ketiga yang salah. Coba pikirkan aplikasi mana yang menjadi pemicunya, lalu hapus aplikasi itu. Jika Anda tidak dapat menentukan aplikasi mana yang harus disalahkan, Anda mungkin perlu mencopot pemasangan aplikasi satu per satu mulai dari aplikasi terbaru yang Anda unduh.

Solusi keempat: Hapus partisi cache pada Galaxy J2 Pro 2018 Anda.

Menyeka partisi cache juga dapat membantu terutama jika masalahnya disebabkan oleh tumpukan file dan data sementara (cache) dari dalam partisi cache sistem. Tidak seperti reset data pabrik atau reset master, menghapus partisi cache tidak akan menghapus data apa pun yang disimpan di memori internal perangkat Anda. Pastikan untuk memilih opsi yang tepat. Berikut panduan singkat tentang cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan Tombol power sampai ponsel Anda mati.
2. Saat dimatikan, tekan dan tahan Keraskan Volume, Rumah, dan Kekuasaan tombol secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Lepaskan tombol saat Logo Samsung muncul.
4. Ketuk di layar saat Logo Android dengan Tidak Ada Perintah label muncul. Perangkat Anda sekarang harus dalam mode pemulihan.
5. tekan Tombol Volume Turun beberapa kali untuk disorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
6. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi.
7. Tunggu hingga perangkat selesai menghapus partisi cache dan meminta reboot sistem sekarang. tekan Kekuasaan tombol untuk mengonfirmasi dan memulai restart sistem.

Setelah ponsel Anda dinyalakan ulang, gunakan seperti biasa dan lihat apakah kinerjanya lebih baik dan lebih cepat kali ini.

Solusi kelima: Setel ulang ponsel Anda ke default pabrik (master reset).

Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk memilih master reset jika masalah tetap ada setelah melakukan semua solusi sebelumnya. Masalahnya bisa terlalu rumit sehingga memerlukan pengaturan ulang sistem penuh dan kemudian mengatur perangkat Anda sebagai yang baru. Harap perhatikan bahwa ini akan menghapus semuanya dari memori internal ponsel Anda, dan karenanya mengakibatkan hilangnya data. Jika Anda ingin melanjutkan, cadangkan semua data penting Anda untuk memulihkannya setelahnya. Jika semuanya sudah diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Samsung Galaxy J2 Pro (2018) Anda ke default pabrik dan menghapus kesalahan kompleks dan gangguan sistem yang menyebabkan ponsel bekerja sangat lambat:

1. Buka Aplikasi Tidak bisa.
2. Keran Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Keran Setel ulang.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca dan tinjau pesan, lalu ketuk Setel ulang.
7. Keran Hapus semua untuk mengonfirmasi pengaturan ulang sistem.

Tunggu hingga reset selesai dan ponsel Anda reboot secara otomatis. Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan perangkat awal saat itu.

Pilihan lain untuk dipertimbangkan

Jika Anda belum memperbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru, coba periksa pembaruan Android yang tersedia untuk diunduh dan dipasang. Pembaruan baru menghadirkan fitur baru, fungsi yang disempurnakan, dan peningkatan keamanan untuk menjaga perangkat tetap optimal dan bebas dari kekurangan.

Juga berhati-hatilah untuk memeriksa memori ponsel Anda yang tersedia. Masalah kinerja seperti kelambanan, kelambatan, macet, dan restart acak juga terkait dengan masalah memori seperti memori yang tidak mencukupi di telepon. Verifikasi dan pastikan bukan ini yang menyebabkan smartphone Galaxy J2 Pro 2018 Anda melambat. Jika perlu, hapus semua aplikasi dan konten yang tidak perlu dari perangkat Anda termasuk pesan lama dan konten multimedia.

Cari bantuan lebih lanjut

Hubungi Dukungan Samsung untuk melaporkan masalah jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan baru dan masalah tetap ada setelah melakukan semua solusi yang berlaku dan prosedur pemecahan masalah di pihak Anda. Mungkin ada beberapa pengaturan lanjutan yang perlu dimodifikasi atau dikonfigurasi agar perangkat Anda berkinerja terbaik.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok, tidak berfungsi dengan baik di Samsung Galaxy J2 Pro 2018 Anda (langkah mudah)
• Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak mau hidup (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Tidak ada kesalahan kartu SIM pada smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018) Anda (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika kartu SD Anda tidak terdeteksi oleh Samsung Galaxy J2 Pro 2018 Anda (langkah mudah)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 sepertinya macet, berikut cara Anda mencairkannya (langkah mudah)