Isi
Memecahkan masalah Galaxy A70 yang terus tertinggal dan membeku
Dalam panduan pemecahan masalah ini, kami akan melihat semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sampai kami dapat mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan semoga dapat memperbaikinya. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan tentang masalah ini…
Lakukan Paksa Restart terlebih dahulu
Sebelum melakukan prosedur pemecahan masalah apa pun, pastikan untuk menyegarkan memori ponsel Anda dengan melakukan restart paksa. Ini adalah simulasi pelepasan baterai yang akan memuat ulang semua aplikasi dan layanan di perangkat Anda. Penting untuk melakukan prosedur ini karena kelambatan dan pembekuan mungkin disebabkan oleh masalah firmware kecil yang dapat diperbaiki dengan prosedur ini. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A70 muncul di layar.
Tunggu hingga perangkat Anda selesai melakukan boot ulang. Setelah restart selesai, coba lihat apakah lagging dan pembekuan masih terjadi.
BACA JUGA: Cara memperbaiki enam masalah kinerja umum dengan Samsung Galaxy A70
Amati ponsel Anda dalam mode Aman
Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa kelambatan dan macet disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Penting bagi Anda untuk mengetahui apakah itu masalahnya atau tidak karena jika ya, maka Anda harus dapat memperbaikinya dengan mudah. Karena itu, berikut cara Anda memulai ulang perangkat dalam mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi ditampilkan.
- Ketuk dan tahan opsi Matikan hingga berubah menjadi Mode Aman.
- Ketuk ikon mode Aman untuk memulai ulang perangkat Anda.
- Setelah reboot berhasil, Anda akan melihat 'Safe mode' di pojok kiri bawah layar.
Setelah Anda berhasil memulai ulang ponsel dalam mode aman, coba lihat apakah ponsel masih tetap lamban dan macet. Jika ponsel benar-benar berfungsi dengan baik saat dalam mode aman, inilah yang perlu Anda lakukan selanjutnya:
- Mulai ulang ponsel Anda secara normal untuk boot ke mode standar.
- Ingat aplikasi yang Anda instal tentang waktu ketika ponsel mulai lambat dan macet.
- Setelah Anda memiliki aplikasi dalam pikiran, geser ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Ketuk tombol kembali sekali, lalu sentuh Copot Pemasangan.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus aplikasi dari ponsel Anda.
Namun, jika perangkat Anda tidak menunjukkan gejala yang sama, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Atur ulang semua pengaturan pada perangkat Anda
Ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa pengaturan yang salah pada ponsel Anda. Ada pengaturan yang, jika diaktifkan, dapat menyebabkan ponsel bertingkah aneh. Penting untuk mengesampingkan kemungkinan ini sehingga Anda perlu menyetel ulang semua setelan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Sentuh Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk tombol Atur ulang pengaturan.
- Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
- Terakhir, ketuk Atur Ulang.
Setelah reset selesai, coba lihat apakah ponsel Anda masih tertinggal dan macet. Jika masih demikian, maka inilah saatnya untuk memeriksa firmware.
Bersihkan partisi cache
Menyeka partisi cache ponsel Anda juga dapat membantu memperbaiki masalah ini. Itu karena file cache yang rusak dapat menyebabkan masalah kinerja pada perangkat Anda. Pada titik ini, sangat penting untuk melakukan prosedur ini karena sebenarnya sangat efektif dalam memperbaiki masalah apa pun yang terkait dengan firmware. Inilah cara Anda melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya.
- Saat logo Galaxy A70 muncul, lepaskan tombolnya.
- Galaxy A70 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Setelah reboot, coba lihat apakah ponsel Anda masih lambat dan beku.
Lakukan Master Reset
Master reset dapat memperbaiki masalah kinerja apa pun dan ini mungkin satu-satunya hal yang Anda butuhkan saat ini. Tetapi alasan mengapa kami selalu memesan prosedur ini di bagian terakhir adalah karena Anda mungkin akan kehilangan beberapa file dan data penting Anda. Meskipun akan merepotkan untuk membuat cadangan file Anda di ponsel yang terus tertinggal dan membeku, setidaknya, buat cadangan yang benar-benar tidak dapat Anda hilangkan. Setelah pencadangan, hapus akun Google Anda dari perangkat Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya.
- Saat logo Galaxy A70 muncul, lepaskan tombolnya.
- Galaxy A70 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Yes' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy A70 Anda yang terus macet dan macet.
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu.
