Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah perangkat kelas menengah populer yang menawarkan beberapa fitur bagus dengan harga yang kompetitif. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi kesalahan penyimpanan perangkat Galaxy J7 yang rusak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Kesalahan Rusak Penyimpanan Perangkat Samsung Galaxy J7

Masalah: Halo, saya baru bangun pagi ini dan mengetahui bahwa ponsel saya (samsung galaxy J7) tidak berfungsi. Itu memberi saya kesalahan bahwa memori perangkat rusak. Kesalahan tepatnya adalah "Penyimpanan Perangkat Rusak. Partisi data telah rusak. Anda perlu mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan default pabrik. Ini akan menghapus semua data Anda. ”

Dan memberikan tombol reset di bagian bawah, menekan tombol itu membawa saya ke layar biru bertuliskan "menghapus" dan kemudian membawa saya ke layar hitam yang dikontrol dengan menggunakan tombol volume untuk menggulir ke atas dan ke bawah, dan tombol power untuk memilih.

Saya telah melakukan semua yang saya bisa tetapi kesalahan tidak kunjung hilang. Itu terus ditampilkan lagi dan lagi.

Saya sudah mencoba yang berikut ini:

mematikan ponsel on

me-reboot ponsel

menghapus cache

menghapus semua memori reset pabrik

Saya juga mencari di Google tetapi tidak ada yang membahas masalah ini untuk ponsel ini, ini telah diatasi untuk model samsung lainnya. Tolong bantu!

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah itu disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Pastikan untuk mengeluarkan kartu microSD perangkat (jika Anda sudah memasangnya) sebelum melanjutkan.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika ponsel Anda mulai dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang diunduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya

Bersihkan partisi cache

Ada beberapa contoh ketika data cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghapus data ini karena ponsel akan membuat ulang data ini saat dimulai lagi.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
• Dengan tidak ada aplikasi yang terpasang di telepon, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, satu langkah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah mem-flash ponsel dengan file firmware bawaannya menggunakan Odin. Anda bisa mendapatkan instruksi serta file firmware perangkat Anda dari situs web Sammobile.

Jika semua langkah pemecahan masalah gagal berfungsi maka ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak sehingga Anda harus membawa telepon ke pusat layanan.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak bisa tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.