Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy A7 2018 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telepon

Anda tidak akan dapat membuat atau menerima panggilan telepon jika tidak ada jangkauan jaringan yang memadai atau ketika masalah jaringan sementara terjadi.Hal yang sama dapat terjadi jika ada kesalahan di pihak penerima, ketika jaringan keluar atau jangkauan atau ketika mode jaringan yang dipilih tidak tersedia. Mode pesawat, pembatasan panggilan, pengalihan panggilan, dan fitur panggilan lainnya saat diaktifkan juga bisa menjadi penyebab utama masalah tersebut. Ini adalah faktor utama yang perlu Anda pertimbangkan saat memecahkan masalah.

Untuk memberi Anda beberapa masukan, saya telah memetakan beberapa solusi sederhana untuk Anda rujuk setiap kali Anda mengalami masalah saat membuat atau menerima panggilan telepon pada ponsel cerdas Samsung Galaxy A7 2018 Anda. Meskipun ini hanya solusi umum, mereka telah melakukan keajaiban bagi beberapa orang yang telah berurusan dengan masalah panggilan pada smartphone Android. Berikut panduan singkat untuk Anda rujuk, bila perlu.

Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy A7 2018 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telepon

Jangan lupa untuk melakukan panggilan percobaan untuk mengetahui apakah masalah telah teratasi atau belum setelah melakukan setiap solusi.

Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Telepon lalu reboot ponsel Anda.

Gangguan acak yang memengaruhi aplikasi Telepon biasanya merupakan penyebab utamanya. Hal baiknya adalah hal ini dapat dengan mudah diatasi dengan menghapus aplikasi dan memulai ulang perangkat. Karena itu, ini harus menjadi solusi pertama untuk dicoba. Begini caranya:

1. Luncurkan Aplikasi terbaru menu / kunci. Daftar pratinjau aplikasi yang sedang berjalan akan muncul.
2. Ketuk dan tahan aplikasi Telepon / Pemanggil, lalu geser ke kanan. Melakukannya akan mengakhiri proses atau aplikasi agar tidak berjalan dan mengosongkan sebagian ruang memori internal ponsel Anda.
3. Atau, Anda dapat menavigasi ke Pengaturan-> Manajer Aplikasi-> Semua aplikasi-> lalu gulir ke aplikasi Telepon / Pemanggil.
4. Ketuk aplikasi, lalu ketuk Paksa Berhenti pilihan untuk mengakhiri proses.

Untuk membuang file cache dari memori telepon, lakukan soft reset atau matikan telepon Anda selama beberapa detik dan kemudian hidupkan kembali.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang terus muncul kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang tidak dapat lagi terhubung ke hotspot Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Hidupkan dan matikan mode Pesawat lagi.

Mengubah Mode Pesawat atau Mode Penerbangan adalah cara lain untuk memulai ulang layanan jaringan pada perangkat Anda. Saat diaktifkan, fitur panggilan, pesan, dan jaringan data termasuk Wi-Fi dan Bluetooth secara otomatis dimatikan. Trik ini telah terbukti efektif oleh banyak orang sejak fitur tersebut tersedia. Jika Anda ingin mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keran Aplikasi dari layar Beranda.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Mode Penerbangan atau Mode pesawat dibawah Koneksi bagian.
4. Ketuk penggeser untuk berbelok Mode pesawat aktif selama sekitar 30 detik.
5. Setelah waktu yang berlalu, ketuk penggeser lagi untuk mematikan Mode Pesawat.

Coba dan lihat apakah itu juga mengherankan bagi Anda. Jika tidak, coba solusi lain yang berlaku.

Solusi ketiga: Kelola pengaturan panggilan dan fitur yang relevan.

Ada fitur tertentu yang ketika diaktifkan mencegah panggilan masuk masuk. Karena itu, coba periksa apakah fitur pembatasan panggilan dan pengalihan panggilan diaktifkan di ponsel Anda. Jika perlu, nonaktifkan atau matikan lalu lihat apakah Anda dapat menerima panggilan dengan fitur ini dimatikan.

Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pembatasan panggilan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Telepon aplikasi.
2. Lalu ketuk Tidak bisa ikon atau tiga titik vertikal di pojok kanan atas atau layar.
3. Keran Pengaturan dari opsi yang diberikan.
4. Gulir ke bawah ke Lebih banyak pengaturan lalu ketuk Meneruskan panggilan dari opsi yang diberikan.
5. Jika perlu, nonaktifkan dan lakukan tes panggilan.

Untuk mematikan atau menghidupkan pengalihan panggilan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Telepon aplikasi.
2. Lalu ketuk Tidak bisa ikon atau tiga titik vertikal di pojok kanan atas atau layar.
3. Keran Pengaturan dari opsi yang diberikan.
4. Gulir ke bawah ke Lebih banyak pengaturan lalu ketuk Panggilan pembatasan dari opsi yang diberikan.
5. Sekali lagi, nonaktifkan fitur jika perlu, lalu lakukan panggilan percobaan saat dimatikan.

Jika ini tidak berhasil, coba solusi berikutnya yang memungkinkan.

Solusi keempat: Beralih di antara mode jaringan.

Ada kalanya masalah dikaitkan dengan mode jaringan yang dipilih, yang sepertinya tidak valid atau salah. Untuk memastikan ini bukan penyebab masalah Anda, coba ubah atau beralih ke mode jaringan lain. Begini caranya:

1. Geser jari Anda dari tepi atas Rumah layar.
2. Ketuk Ikon pengaturan (gambar seperti roda) di pojok kanan atas.
3. Keran Koneksi.
4. Gulir ke dan ketuk Jaringan seluler.
5. Keran Mode jaringan.
6. Ketuk untuk mengubah dan memilih mode jaringan lain untuk digunakan seperti 4G, 3G, 2G (koneksi otomatis).
7. tekan Kunci rumah untuk kembali ke Tampilan depan kemudian lakukan panggilan uji untuk melihat apakah fungsi panggilan sudah berfungsi dengan baik dengan mode jaringan saat ini.

Jangan lupa untuk melakukan panggilan percobaan setelah beralih ke mode jaringan individu sehingga Anda akan tahu apakah itu berfungsi atau tidak.

Solusi kelima: Atur ulang pengaturan jaringan pada Galaxy A7 2018 Anda.

Jika mengubah pengaturan sebelumnya tidak membantu, maka Anda dapat menggunakan pengaturan ulang jaringan. Ini akan menghapus pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk konfigurasi yang tidak menentu atau pilihan opsi jaringan yang tidak valid. Jaringan Wi-Fi dan koneksi Bluetooth juga akan dihapus dalam prosesnya. Jika Anda ingin melanjutkan, lihat langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Pengaturan.
2. Keran Manajemen umum.
3. Keran Setel ulang.
4. Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan jaringan.
5. Jika diminta, masukkan kata sandi / PIN untuk membuka kunci layar ponsel Anda.
6. Lalu ketuk Setel ulang pengaturan untuk mengkonfirmasi tindakan.

Setelah reset, ponsel Anda akan reboot secara otomatis. Jika tidak, Anda perlu secara manual memicu perangkat Anda untuk memulai ulang atau mengatur ulang lunak. Ini sangat penting untuk menghapus gangguan perangkat lunak apa pun dan juga untuk menyegarkan fungsi sistem ponsel Anda. Sekali lagi, lakukan panggilan percobaan setelahnya untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi.

Anda dapat memilih untuk memecahkan masalah lebih lanjut jika masalah terus berlanjut. Dan opsi terbaik Anda berikutnya adalah reset data pabrik atau reset master pada Galaxy A7 2018 Anda. Ini akan menghapus semuanya dari perangkat Anda termasuk bug dan malware. Pastikan untuk mencadangkan semua data penting dan informasi pribadi Anda sebelumnya karena mereka juga akan dihapus dalam prosesnya.

Pilihan lain

Hubungi penyedia layanan jaringan Anda untuk melaporkan masalah jika terus berlanjut setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku di pihak Anda. Anda dapat meminta mereka untuk memeriksa papan pemadaman mereka untuk setiap pemadaman yang sedang berlangsung yang mungkin mempengaruhi layanan jaringan di tempat Anda. Juga verifikasi dan pastikan bahwa status dan layanan akun Anda dalam status baik dan aktif. Masalah panggilan lainnya, terutama kegagalan untuk membuat panggilan telepon keluar, dikaitkan dengan masalah akun yang belum diselesaikan dengan operator atau penyedia layanan jaringan Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A7 (2017) Anda tidak lagi dapat mengirim dan menerima pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang terus menampilkan kesalahan "Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 yang tidak memiliki suara, masalah audio (panduan langkah demi langkah)
• Kartu microSD Samsung Galaxy A7 melepaskan Masalah Secara Acak & Masalah Terkait Lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) Anda yang memiliki masalah layar berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]