Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note8 terus menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban bahkan saat kering
• Masalah # 2: Galaxy Note8 menampilkan layar hitam saat membuka aplikasi seperti Snapchat
• Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan mengisi daya saat menggunakan adaptor non-Samsung setelah perbaikan

Ada banyak pemilik # GalaxyNote8 yang bertanya-tanya apa yang harus dilakukan saat perangkat mereka terus menampilkan peringatan "Kelembaban terdeteksi". Biasanya, ini berarti port pengisian daya basah atau terdapat uap air atau residu. Untuk mencegah kerusakan perangkat selama pengisian, port pengisian harus kering dan tidak menjadi tempat sampah yang mungkin mengandung uap air. Namun di lain waktu, peringatan deteksi kelembaban dapat bertahan lama setelah ponsel dikeringkan, seperti yang ditunjukkan salah satu kasus di bawah ini. Jika Anda salah satu yang tidak beruntung mengalami kesalahan deteksi kelembaban, pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note8 terus menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban bahkan saat kering

Saya membawa ponsel saya ke kamar mandi minggu lalu dan meletakkannya di rak (kebanyakan di luar zona semprotan) sehingga saya dapat mendengarkan beberapa lagu mandi. Saya melakukan ini dengan mengetahui ponsel ini tahan air dan Anda benar-benar dapat membawanya ke dalam air untuk waktu yang singkat. Saya pikir menaruhnya di kamar mandi tetapi tidak benar-benar merendamnya mungkin akan "baik-baik saja" jadi begitu saya keluar dari kamar mandi, saya melihat bahwa pelabuhan mengatakan ada kelembaban di dalamnya. Saya mengeringkannya dan memastikannya jernih dan bersih. Aku mengacaukannya dengan berpikir semuanya akan baik-baik saja. Malam itu saya bisa mengisi baterai telepon seperti biasa. keesokan harinya saya mendapat peringatan bahwa ada kelembaban di pelabuhan lagi padahal sudah tidak basah lagi. Saya memeriksa dan memastikannya kering, saya bahkan menggunakan pengering rambut selama satu menit untuk meniupkan udara kering hangat ke atasnya untuk memastikan. Sekarang di sini saya seminggu kemudian, saya telah mengisi daya ponsel saya dan menggunakan ponsel saya tetapi tiba-tiba dikatakan kelembaban terdeteksi di port pengisian daya lagi. itu aneh, saya tidak pernah merasa lembab. Apakah Anda punya saran untuk memperbaiki ponsel saya?

Larutan: Jika kesalahan deteksi kelembaban hanya muncul secara acak, itu mungkin karena ada residu di port pengisian daya yang tidak dihilangkan. Anda benar, percikan sesekali seharusnya baik-baik saja dan tidak akan merusak Note8 Anda sama sekali. Anda hanya ingin menghindari perangkat terkena air bertekanan tinggi seperti gelombang laut, atau saat Anda berenang di kolam renang. Selain itu, Anda tidak ingin ponsel menjadi basah dalam bentuk cairan lain selain air tawar. Air suling, air laut, air dengan sabun, atau cairan lainnya dapat meninggalkan residu di port pengisian dapat memicu peringatan terdeteksi kelembaban. Perlu diingat bahwa tidak ada sistem yang sempurna dan mungkin Note8 Anda berfungsi normal. Mungkin hanya ada sesuatu yang memicu sistem untuk menunjukkan peringatan terdeteksi kelembaban, bahkan ketika telepon benar-benar kering. Pemicunya bisa berupa bug perangkat lunak atau sesuatu di port pengisian daya. Jika Anda 100% yakin telah mengeringkan port pengisian daya secara menyeluruh, pertimbangkan untuk mengembalikan ke setelan pabrik untuk melihat apakah ada bug perangkat lunak sementara yang memicu peringatan.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ingat, reset pabrik hanya akan mengembalikan semua informasi perangkat lunak kembali ke defaultnya. Itu tidak akan melakukan apa-apa jika penyebab sebenarnya dari masalah tersebut terkait dengan perangkat keras. Jika tidak ada yang berubah dan masalah tetap ada setelah penghapusan pabrik, hubungi Samsung agar mereka dapat memeriksa perangkat keras.

Masalah # 2: Galaxy Note8 menampilkan layar hitam saat membuka aplikasi seperti Snapchat

Hai. Note8 saya baru-baru ini mulai terlalu panas saat mengoperasikan aplikasi seperti Snapchat, dan hanya akan masuk ke layar hitam. Ini akan mencoba untuk reboot beberapa kali, tetapi akan membeku baik di layar kunci atau di logo AT&T. Sekarang bahkan tidak mau hidup. Itu akan mem-flash cahaya biru dari waktu ke waktu tetapi tidak akan reboot. Saya sudah mencoba mengisinya, tetapi tidak ada respons dari layar. Saya sudah mencoba melakukan soft reboot dengan menahan tombol volume bawah dan tombol power, serta tombol volume atas, tombol Bixby, dan tombol power, tetapi tidak berhasil. Saya juga mencoba mengganti baterai, tetapi baterai tidak mau hidup meskipun ada baterai baru. Apakah ada hal lain yang dapat saya coba lakukan untuk menyelamatkan ponsel saya?

Larutan: Jika Anda belum mencoba menghapus ponsel dengan mengembalikan ke setelan pabrik, sebaiknya Anda melakukannya terlebih dahulu. Ini akan memastikan semua informasi perangkat lunak kembali ke default kerja yang diketahui. Jika Anda sudah mencobanya sebelum menghubungi kami, atau jika masalah tidak terselesaikan setelah Anda melakukannya, Anda dapat berasumsi bahwa perangkat keras yang buruk adalah penyebabnya. Penggantian baterai itu tidak memberi tahu kami bahwa mungkin ada kerusakan perangkat keras lain yang mencegah ponsel melakukan booting. Pastikan Anda mengizinkan Samsung atau teknisi independen yang memenuhi syarat untuk memeriksa perangkat keras untuk Anda.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan mengisi daya saat menggunakan adaptor non-Samsung setelah perbaikan

Hai pria Droid. Saya mengalami masalah serius dengan Galaxy Note8 saya. Masalahnya terjadi ketika saya melakukan penggantian layar di reparasi Samsung resmi. telepon menolak untuk menahan daya pada baterai dan hanya akan hidup bila dicolokkan ke pengisi daya cepat adaptif (tidak ada pengisi daya lain yang berfungsi). Apa yang akan terjadi adalah baterai tidak dapat diisi saat dicolokkan. Baterai akan membaca baterai 36% atau 72% tidak peduli berapa lama perangkat dibiarkan mengisi daya .. dalam kebanyakan kasus jika saya membiarkannya diisi untuk waktu yang lama telepon akan menampilkan tanda seru yang menyatakan baterai tidak sedang diisi dan perangkat menjadi sangat panas. jika saya mem-boot telepon itu akan boot ke layar beranda dan segera mereset dan melanjutkan dalam loop boot sampai saya melepaskan pengisi daya dalam hal ini telepon akan langsung mati, dengan kata lain telepon tidak akan mengisi baterai atau menahan daya ketika dicolokkan atau isi baterai.

Saya telah mengambilnya di tempat saya memperbaikinya dan mereka mengatakan diagnostik pada ponsel kembali tanpa kesalahan dan mereka tidak dapat membantu saya? Saya tidak yakin bagaimana menyelesaikan masalah ini karena saya telah mencoba melakukan root pada perangkat dan menghapusnya dan masalah masih terjadi. pada titik ini saya siap membuangnya sehingga bantuan apa pun akan sangat kami hargai.

Larutan: Pada titik ini, hal praktis yang dapat Anda lakukan adalah tidak menggunakan kabel dan / atau adaptor pengisi daya non-resmi. Jika teknisi resmi Samsung tidak dapat mengetahui masalahnya setelah memeriksa ponsel secara fisik, kami juga tidak bisa. Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat dan juga tidak memiliki pengetahuan langsung tentang situasi perangkat keras tersebut. Mungkin teknisi gagal memeriksa aspek lain dari papan logika atau melakukan diagnosis menyeluruh. Kami menyarankan agar Anda membiarkan teknisi lain memeriksa telepon untuk mendapatkan pendapat kedua. Mungkin ada masalah dengan port pengisian daya dan teknisi pertama mungkin acuh tak acuh atau menolak untuk menggantinya. Gejala yang Anda sebutkan tampaknya konsisten dengan masalah port pengisian daya yang buruk, jadi sebaiknya Anda memeriksanya.