Isi
Macet dan lambat adalah indikator utama masalah kinerja di perangkat seluler. Masalah seperti ini dapat dikaitkan dengan masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang rusak. Jika ponsel Anda tiba-tiba lambat atau berhenti bekerja setelah insiden jatuh yang tidak disengaja atau paparan cairan sebelumnya, kemungkinan besar itu adalah indikasi kerusakan fisik atau cairan pada ponsel. Jika tidak, ini dipicu oleh kesalahan perangkat lunak termasuk yang terkait dengan memori internal. Baca terus untuk mengetahui opsi apa yang perlu dipertimbangkan setiap kali Anda menghadapi masalah yang sama pada smartphone Samsung Galaxy A6 2018 Anda yang baru.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi masalah Galaxy A6 2018 yang terus membeku dan tertinggal
Sebelum Anda mulai memecahkan masalah perangkat lunak perangkat Anda, periksa dan pastikan ponsel Anda memiliki memori atau ruang penyimpanan yang cukup. Macet dan macet adalah salah satu gejala umum masalah memori yang tidak mencukupi atau rendah di berbagai perangkat, jadi pastikan itu bukan penyebab masalah ini. Jika perlu, Anda dapat mengelola memori internal ponsel dan mengosongkan sebagian ruang dengan menghapus konten lama dan tidak perlu termasuk pesan, foto, video, dan aplikasi yang tidak lagi berguna. Anda juga dapat mentransfer file penting lainnya ke media penyimpanan eksternal atau komputer. Jika memori baik-baik saja tetapi ponsel Anda masih tertinggal atau beku, lanjutkan dan atasi masalah untuk mengatur kesalahan perangkat lunak dan kesalahan dari penyebab yang mendasarinya. Inilah pilihan Anda:
Solusi pertama: Lakukan soft reset / restart perangkat.
Melakukan soft reset berpotensi dapat memperbaiki masalah jika itu hanya terjadi di antara gangguan kecil lainnya pada perangkat lunak atau aplikasi ponsel. Melakukannya akan menghapus dan menyegarkan semua aplikasi dan sistem telepon dan juga mengosongkan sebagian ruang penyimpanan internal ponsel Anda.
- Untuk mengatur ulang lunak atau memulai ulang Galaxy A6 2018 Anda, tekan Tombol power hingga menu muncul lalu ketuk opsi untuk Matikan. Setelah 30 detik, Anda dapat menekan Tombol power lagi hingga perangkat dimulai ulang.
- Sebagai alternatif, Anda cukup menekan dan menahan Kekuasaan tombol dan Volume Turun di samping hingga ponsel menyala ulang.
Kedua metode ini tidak akan memengaruhi data apa pun yang disimpan di memori internal, jadi Anda tidak akan kehilangan informasi penting dalam prosesnya.
Solusi kedua: Boot ke mode aman dan diagnosis aplikasi.
Semua aplikasi dan layanan pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan saat dalam mode aman, oleh karena itu akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Berikut cara mengaktifkan safe mode pada smartphone Galaxy A6 2018 Anda:
- Tekan dan tahan Tombol power hingga telepon bergetar, dan Logo Samsung muncul kemudian lepaskan Tombol power.
- Dengan Logo Samsung Galaxy masih di layar, tekan Tombol Volume Turun.
- Tetap pegang Volume Turun tombol sampai Mode aman muncul di pojok kiri bawah Home screen atau layar kunci.
- Anda dapat melepaskan file Tombol volume saat itu.
Gunakan perangkat Anda seperti biasa saat dalam mode aman dan lihat apakah masih macet atau lambat. Jika tidak, maka semua aplikasi atau konten yang Anda unduh adalah penyebabnya. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba mencopot aplikasi individu dari unduhan terbaru yang Anda miliki dan kemudian menguji perangkat Anda setelah itu untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika masalah berlanjut setelah menghapus aplikasi, lanjutkan menghapus aplikasi tersangka berikutnya, lalu uji perangkat Anda.
Jika ponsel Anda masih tertinggal dan macet saat berada dalam mode aman, kemungkinan besar ponsel perlu diservis.
Solusi ketiga: Hapus partisi cache di ponsel Anda.
Menghapus partisi cache akan menghapus file dan data sementara dari partisi cache telepon (cache sistem). File cache sistem dapat menyebabkan masalah serupa terutama ketika file tersebut rusak. Menghapus partisi cache juga disarankan jika perangkat Anda mulai beraksi setelah menginstal perangkat lunak baru atau pembaruan Android. Ini tidak akan menghapus data dan informasi pribadi apa pun yang disimpan di memori internal ponsel Anda. Begini caranya:
- Dengan perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan Kekuasaan dan Volume Naik tombol secara bersamaan selama beberapa detik.
- Lepaskan tombol saat Layar Android muncul dan telepon masuk Mode pemulihan.
- tekan Tombol Volume Turun beberapa kali untuk menggulir ke dan menyorot Hapus Partisi Cache dari opsi yang diberikan lalu tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
- Tunggu hingga ponsel selesai menghapus cache dari partisi sistem. Anda kemudian akan melihat file Mulai ulang sistem sekarang opsi disorot.
- Untuk memulai ulang perangkat Anda, tekan Tombol power.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai restart dan kemudian coba lihat apakah masalahnya sudah hilang. Jika masih berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak ponsel Anda ke versi terbaru yang tersedia.
Pembaruan perangkat lunak baru juga menawarkan peningkatan keamanan atau memperbaiki tambalan untuk mengatasi bug yang ada yang menyebabkan berbagai jenis masalah perangkat lunak di perangkat Android. Jika masalah yang Anda hadapi disebabkan oleh beberapa bug dan malware, maka memperbarui perangkat lunak Galaxy A6 2018 Anda ke versi terbaru yang tersedia kemungkinan merupakan kunci untuk memperbaikinya.
Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak (Android) yang tersedia untuk perangkat Anda, kunjungi Pengaturan-> Tentang perangkat -> Pembaruan perangkat lunak -> Perbarui sekarang atau Pengaturan -> Pembaruan perangkat lunak -> Unduh pembaruan secara manual.
Untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak melalui over-the-air, ponsel Anda harus terhubung ke Internet nirkabel dan memiliki masa pakai baterai dan ruang memori yang cukup. Jika semua persyaratan sudah terpenuhi, maka Anda dapat mulai mengunduh pembaruan. Cukup ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan seluruh proses.
Setelah pembaruan baru diinstal, reboot ponsel Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dengan benar.
Solusi kelima: Lakukan reset master / reset data pabrik.
Ini sering dianggap sebagai upaya terakhir jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah. Mungkin ada beberapa kesalahan dan gangguan perangkat lunak yang lebih rumit yang menyebabkan ponsel Anda macet atau lambat terus-menerus. Dalam hal ini, pemulihan sistem lengkap diperlukan untuk menghapus semuanya dari sistem telepon termasuk bug dan malware. Namun ini akan menghapus semua informasi pribadi Anda, pengaturan yang disesuaikan, aplikasi yang diunduh, dan data penting lainnya dari memori internal. Jika Anda ingin melanjutkan, cadangkan semua file penting Anda lalu ikuti langkah-langkah ini:
- Keran Pengaturan dari Menu Utama.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Keran Setel ulang untuk melanjutkan.
- Keran Hapus semua untuk mengonfirmasi penghapusan semua data Anda.
Jika layar ponsel Anda tidak responsif, maka Anda perlu melakukan reset master atau reset data pabrik menggunakan tombol perangkat keras. Begini caranya:
- Dengan perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan Kekuasaan dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
- Lepaskan tombol saat Layar Android muncul dan telepon masuk Mode pemulihan.
- tekan Tombol Volume Turun untuk menyorot Hapus data / Reset pabrik pilihan.
- Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
- Saat reset data pabrik selesai, file Reboot Sistem Sekarang opsi disorot. tekan Tombol power untuk mengonfirmasi dan mem-boot ulang perangkat Anda untuk menerapkan perubahan terbaru dan menyegarkan sistem operasi.
Semuanya harus berfungsi dengan baik setelah reset pabrik kecuali perangkat Anda rusak.
Pilihan lain
Jika smartphone Samsung Galaxy A6 2018 Anda terus macet dan lambat setelah menghabiskan semua metode sebelumnya dan solusi yang berlaku, maka Anda harus mempertimbangkan untuk memilih layanan kali ini. Mungkin ada beberapa komponen perangkat keras yang rusak dan menyebabkan perangkat Anda melambat. Dalam hal ini, perbaikan fisik diperlukan. Anda kemudian dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan Samsung di tempat Anda untuk penilaian dan / atau perbaikan perangkat keras yang tepat.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:
- Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy A6 2018 yang terus meminta kartu SD tidak terdeteksi kesalahan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki masalah layar berkedip pada smartphone Samsung Galaxy A6 (2018) Anda (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A6 2018 Anda tidak dikenali oleh PC [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki smartphone Samsung Galaxy A6 2018 yang macet di layar hitam kematian (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Facebook terus mogok di smartphone Samsung Galaxy A6 2018 Anda (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A6 2018 Anda yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks (SMS) (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Tidak ada kesalahan kartu SIM pada Samsung Galaxy A6 2018 Anda (langkah mudah)
