Ada banyak kemungkinan alasan mengapa smartphone tiba-tiba menolak untuk dihidupkan. Namun secara umum, ini adalah masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang rusak. Namun dalam kebanyakan kasus, tidak ada masalah daya di perangkat seluler yang dikaitkan dengan masalah perangkat lunak seperti ketika sesuatu memicu baterai atau sistem daya menjadi nakal dan gagal berfungsi sebagaimana mestinya.

Hal yang sama dapat terjadi ketika beberapa aplikasi berperilaku tidak semestinya dan mendorong prosesor untuk terus bekerja. Ini pada akhirnya akan memicu baterai cepat habis atau mati mendadak pada perangkat. Kesalahan sistem fatal yang menyebabkan korupsi data utama juga merupakan salah satu pemicu yang mungkin. Ini biasanya terjadi ketika pembaruan yang salah diinstal dan mengakibatkan kerusakan data. Semua faktor ini dapat memicu sistem ponsel Anda crash dan mati secara tidak terduga.

Yang disorot di bawah ini adalah beberapa solusi yang dapat diterapkan untuk menangani masalah daya pada smartphone Motorola Moto X4. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan setiap kali Anda menemukan masalah serupa di mana Moto X4 Anda tiba-tiba tidak mau hidup.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Paksa Moto X4 Anda untuk reboot.

Ketika layar ponsel Anda tiba-tiba menjadi hitam, itu mungkin macet di layar hitam atau mati begitu saja karena baterai benar-benar habis. Jika itu terjadi dengan pembacaan level baterai pada 20 persen atau lebih, maka kemungkinan besar sistem telepon macet dan macet di layar hitam. Dalam hal ini, memaksa perangkat Anda untuk reboot dapat membantu. Begini caranya:

• Tekan dan tahan Tombol power selama sekitar 10 hingga 20 detik. Jika ini tidak berhasil, tekan dan tahan Volume Turun dan Kekuasaan tombol secara bersamaan selama 30 hingga 40 detik. Lepaskan kedua tombol saat ponsel melakukan boot ulang.

Ini tidak akan menghapus data apa pun yang disimpan di ponsel Anda, oleh karena itu membuat cadangan tidak diperlukan sebelumnya.

Melepas atau mengganti baterai tidak dianjurkan untuk mencegah kerusakan pada baterai atau komponen telepon.

Solusi kedua: Colokkan Moto X4 Anda ke pengisi daya dan biarkan terisi.

Jika ponsel Anda tetap mati dan menolak untuk hidup dengan reboot paksa, maka baterainya mungkin telah kosong dan oleh karena itu perlu diisi ulang. Dalam hal ini, hubungkan ponsel Anda ke pengisi daya dan kemudian biarkan mengisi daya setidaknya selama 30 menit. Pastikan untuk menggunakan pengisi daya asli dan sambungkan ke sumber listrik atau stopkontak langsung untuk memastikan bahwa pengisi daya mendapatkan jumlah daya yang tepat untuk menyelesaikan pengisian daya tepat waktu.

Juga memastikan bahwa ponsel Anda sedang diisi. Biasanya, Anda akan melihat indikator pengisian beberapa detik setelah telepon dicolokkan ke pengisi daya dan ikon pengisian daya tetap ada di layar bersama dengan level baterai saat ini yang terakumulasi. Jika Anda tidak melihat indikator apa pun bahwa ponsel Anda sedang diisi, Anda harus menangani masalah pengisian daya terlebih dahulu. Periksa pengisi daya, kabel pengisi daya, atau port pengisian daya untuk menentukan apa yang mencegah perangkat Anda mengisi daya.

Jika Moto X4 Anda sedang diisi dan sudah memiliki 50 persen baterai, paksa untuk melakukan boot ulang saat sedang mengisi daya. Melakukannya dapat membantu menghapus aplikasi latar belakang yang salah yang mungkin menyebabkan konflik dan menguras baterai lebih cepat dari yang diharapkan. Untuk menyelesaikan ini, cukup tekan dan tahan Kekuasaan tombol dan Volume Turun tombol bersama-sama selama sekitar 30 hingga 40 detik dan kemudian lepaskan saat ponsel melakukan boot ulang.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.

Jika Anda berhasil menghidupkan kembali ponsel setelah mengisi daya, periksa secara manual dan instal pembaruan yang tersedia untuk perangkat Anda. Melakukannya dapat membantu menghapus semua bug sistem dan malware yang mungkin memicu ponsel untuk tiba-tiba mati.

Anda dapat memeriksa pembaruan yang tersedia di Moto X4 Anda secara nirkabel atau melalui udara dengan langkah-langkah berikut:

1. Ketuk Aplikasi ikon menu.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Sistem.
4. Keran Pembaruan sistem.

Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan yang berisi detail pembaruan. Untuk mengunduh dan menginstalnya, cukup ikuti petunjuk di layar. Harap diperhatikan bahwa koneksi Internet yang stabil dan kuat diperlukan untuk menyelesaikan pengunduhan dan penginstalan pembaruan OTA. Ponsel Anda juga harus memiliki cukup ruang dan daya untuk menyelesaikan seluruh proses.

Solusi keempat: Hapus partisi cache sistem di Moto X4 Anda.

Menyeka partisi cache sistem juga dapat membantu menghapus file sistem sementara yang mungkin menyebabkan ponsel mati dan tidak mau hidup. Ini tidak akan menghapus file dan setelan Anda, tidak seperti reset pabrik atau master reset. Ini juga merupakan solusi yang disarankan untuk menangani masalah pasca pembaruan seperti ketika ponsel Anda tiba-tiba rusak setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru. Begini caranya:

1. Dengan ponsel Anda dimatikan, tekan dan tahan Volume Turun dan Tombol daya secara bersamaan sampai restart.
2. tekan Tombol Volume Turun untuk menyorot / memilih Pemulihan msyair pujian pilihan.
3. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi Mode pemulihan mengulang kembali. Gambar bot Android dengan tanda seru merah akan segera muncul.
4. Sambil menahan tombol Tombol power, tekan Tombol Volume Naik.
5. Menggunakan Tombol volume untuk menggulir dan menyorot bersihkan partisi cache.
6. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
7. Anda mungkin diminta dengan layar konfirmasi tambahan jadi jika itu terjadi, tekan Volume Turun untuk menyorot Iya lalu tekan Kekuasaan untuk mengkonfirmasi.
8. Ponsel Anda kemudian harus mulai membersihkan partisi cache dan setelah selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi disorot. tekan Tombol power untuk memulai ulang ponsel Anda.

Solusi kelima: Setel ulang Moto X4 Anda ke default pabrik (master reset).

Reset data pabrik menghapus semua yang ditambahkan dan disimpan di ponsel Anda termasuk aplikasi, setelan, kontak, informasi pribadi, dan konten lainnya. Kesalahan apa pun yang disebabkan oleh bug termasuk yang menyebabkan pematian acak dan kerusakan sistem juga akan dihapus dalam proses. Singkatnya, semuanya akan dihapus. Ini dapat dianggap sebagai opsi terakhir jika semuanya gagal untuk memperbaiki masalah dan Moto X4 Anda terus mati secara tidak terduga dan tidak mau hidup. Sebelum Anda mulai mengatur ulang ponsel Anda, pastikan untuk mencadangkan semua data penting Anda untuk diamankan. Setelah Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang dan mengembalikan default pabrik pada Moto X4 Anda melalui menu pengaturan:

1. Ketuk Aplikasi ikon menu.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Sistem.
4. Gulir ke dan ketuk Setel ulang.
5. Pilih Reset data pabrik pilihan.
6. Keran Setel Ulang Ponsel.
7. Jika diminta, masukkan kredensial kunci layar Anda untuk melanjutkan.
8. Lalu ketuk Hapus Semuanya untuk mengonfirmasi dan memulai reset.

Ponsel Anda kemudian akan mulai menghapus semuanya dan kemudian mengembalikan konfigurasi default atau asli di ponsel. Tunggu hingga ponsel Anda menyelesaikan reset dan kemudian reboot secara otomatis. Kemudian lanjutkan untuk mengatur ponsel Anda seperti yang baru.

Jika reset pabrik melalui setelan tidak memungkinkan, Anda dapat melakukan reset eksternal pada Moto X4 Anda. Ini adalah saat Anda akan menggunakan tombol perangkat keras atau tombol fisik untuk mengatur ulang ponsel Anda. Untuk melakukan reset eksternal, ponsel Anda harus memiliki level baterai minimal 25 persen. Ini diperlukan untuk memastikan bahwa seluruh pengaturan ulang akan berhasil dan dengan demikian mencegah kerusakan sistem telepon Anda.

Pilihan lain

Jika tidak ada metode sebelumnya yang dapat menyelesaikan masalah dan Motorola Moto X4 Anda masih tidak menyala, kemungkinan besar Anda berurusan dengan beberapa perangkat keras buruk yang perlu diperbaiki. Dalam hal ini, Anda perlu membawa ponsel ke pusat layanan resmi Motorola.

Untuk rekomendasi lebih lanjut dan bantuan pemecahan masalah, Anda dapat menghubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Motorola.

POSTING RELEVAN:

• Cara memperbaiki Google Play yang terus mogok atau tidak dapat dimuat dengan benar di ponsel cerdas Motorola Moto X4 Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki ponsel cerdas Motorola Moto X4 Anda yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks / SMS [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok, tidak dapat dimuat dengan benar di ponsel cerdas Motorola Moto X4 Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Motorola Moto X4 yang tidak mau hidup setelah mati dengan sendirinya (perbaikan mudah)

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.