Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note8 melakukan boot ulang sendiri ke Mode Pemulihan
• Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak akan terbuka setelah pembaruan, keyboard tidak akan muncul
• Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan mengambil PIN atau kode sandi sepanjang waktu

Artikel hari ini membahas beberapa masalah di # GalaxyNote8 yang melibatkan membuka kunci layar. Dalam masalah kedua yang disebutkan di bawah ini, Galaxy Note8 memiliki masalah aneh tidak menampilkan keypad ketika pengguna mencoba membuka kunci layar. Kasus lain berbicara tentang betapa tidak konsistennya Note8 ketika membaca PIN atau kode sandi buka kunci layar. Kami berharap saran kami dalam postingan ini bermanfaat.

Masalah # 1: Galaxy Note8 melakukan boot ulang sendiri ke Mode Pemulihan

Ponsel berfungsi dengan baik. Hari ini saya mencoba memasukkannya ke dalam tongkat selfie, dan tiba-tiba layar menampilkan pesan dengan simbol kartun Android dan sesuatu tentang menghapus data. Saya mencoba, tetapi tidak berhasil, untuk mematikan telepon. Saat ini layar ponsel saya berbunyi sebagai berikut dan saya takut saya tidak sengaja menghapus semuanya. Apa yang harus saya lakukan? Saya tidak terlalu canggih tentang hal-hal ini. Saya membiarkan ponsel menyala, dan tidak melakukan apa pun. Saya tidak yakin berapa banyak daya baterai yang tersisa. Saya dari Amerika Serikat, tetapi saat ini sedang berlibur di Irlandia. Layar ponsel berbunyi seperti ini - Pemulihan Android samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 pengguna / tombol relase Gunakan volume atas / bawah dan daya Reboot sistem sekarang (baris ini disorot dengan warna hijau) Reboot ke bootloader Terapkan pembaruan dari ADB Terapkan pembaruan dari kartu SD Hapus data / reset pabrik Hapus partisi cache Mount / sistem Lihat log pemulihan Jalankan uji grafis Matikan. . (banyak ruang, lalu di bagian bawah layar seperti di bawah). . #fail to open recovery _cause (Tidak ada file atau direktori) # #Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] # Support SINGLE-SKU File-based OTA Supported API: 3 should_wipe_data —Menghapus data… —Menghapus data… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] adalah 0 Pemformatan / data… Pemformatan / cache… Penghapusan data selesai Pemformatan / cache… E: [libfs-mgr] Kesalahan saat mengambil nomor perangkat vrity: tidak ada perangkat atau alamat tersebut E: [libfs-mgr] Tidak dapat dapatkan verifikasi nomor pembagian! E [libfs-mgr] Kesalahan menghapus pemetaan perangkat: Tidak ada perangkat atau alamat tersebut Berhasil diverifikasi dmverify hash tree.

Saya akan menghargai bantuan yang dapat Anda tawarkan !!! - Susan Kiley

Larutan: Hai Susan. Untuk beberapa alasan, tampaknya ponsel Anda telah mem-boot sendiri ke Mode Pemulihan. Mode Pemulihan adalah lingkungan perangkat lunak lain yang berjalan independen dari Android. Biasanya, satu-satunya cara untuk mengakses Mode Pemulihan adalah ketika Anda menekan kombinasi tombol kanan (Volume naik, tombol Daya dan Bixby) saat telepon mati. Jika Note8 Anda tidak pernah dimatikan sebelum boot ke Pemulihan, pasti ada masalah perangkat lunak yang menyebabkannya. Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda untuk memberi tahu Anda mengapa demikian, tetapi alih-alih menemukan alasannya, mari kita fokus pada hal-hal yang dapat kami lakukan.

Coba mulai ulang dari Mode Pemulihan

Saat dalam pemulihan, sorot Mulai ulang sistem sekarang menggunakan tombol volume. Setelah Anda selesai melakukannya, tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini harus mengirimkan perintah ke sistem untuk memulai ulang sendiri.

Kosongkan partisi cache

Jika tidak ada yang terjadi setelah memilih Reboot system now, opsi berikutnya yang dapat Anda coba adalah bersihkan partisi cache. Jika berhasil, menghapus partisi cache akan menghapus cache sistem dan memulai ulang sistem kembali ke mode normal. Seperti biasa, gunakan tombol Volume untuk memilih opsi wipe cache partition, lalu tekan tombol Power untuk mengonfirmasi tindakan.

Reset pabrik

Terakhir, jika dua opsi pertama tidak berfungsi sama sekali, pertimbangkan untuk melakukan hapus data / reset pabrik pilihan. Ini akan mengatur ulang Note8 Anda dari pabrik dan kemungkinan besar akan membantu dalam situasi ini.

Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak akan terbuka setelah pembaruan, keyboard tidak akan muncul

Saya melakukan pembaruan Verizon pada Samsung Note 8. Saya tidak dapat mengakses keyboard untuk mengetikkan sandi saya. Mencoba soft reset, mencoba membersihkan cache, mencoba membiarkannya mati dan mengisi daya, berbicara dengan Samsung, Google, dan Verizon SELAMA JAM - dan mereka saling menyalahkan dan menyuruh saya melakukan reset pabrik. SAYA TIDAK BISA kehilangan segalanya, TOLONG! Saya mengalami masalah yang sama di bulan Agustus dengan Blackberry Priv-dan pembaruan android mengunci saya. Saya menolak untuk mengatur ulang. 2 telepon dalam 8 BULAN yang AKAN HILANG SEMUANYA (belum lagi saya harus membeli telepon baru, menolak untuk melakukan hard restart di Priv!) Tolong, saya menggunakan telepon saya untuk membantu mengelola perawatan medis saya, memiliki INFO YANG TIDAK DAPAT DIPAKAI di sana ! Saya sudah BERDOA dan mengecek internet. Saya belum melihat masalah yang sama! Terjadi kesalahan dengan sensor sentuh – dan kesalahan lainnya – hilang terlalu cepat. TOLONG – BANTUAN APA PUN !! - Robin

Larutan: Hai Robin. Samsung dan Google menerapkan beberapa mekanisme untuk membantu pengguna yang mungkin terkunci dari perangkat mereka. Jelas, kata sandi atau kunci layar yang diperlukan ada di sana untuk memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses perangkat Anda. Kecuali Anda dapat memberikan PIN atau kode sandi, tidak mungkin seseorang dapat masuk ke dalam ponsel Anda sama sekali. Ini juga berarti bahwa jika Anda pernah mengunci diri karena suatu alasan, satu-satunya jalan keluar bagi Anda adalah menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik.

Jika sebelumnya Anda menyiapkan Pengelola Perangkat Android (ADM) sebelum pembaruan, ada kemungkinan Anda dapat membuka kunci perangkat melalui itu. Agar ADM berfungsi, Anda harus memiliki nama pengguna dan sandi untuk akun Google yang ada di ponsel Anda. Jika Anda memiliki beberapa akun Google, pastikan Anda menggunakan akun yang benar.

Untuk membuka kunci Note8 Anda menggunakan Pengelola Perangkat Android:

1. Di komputer Anda, buka Pengelola Perangkat Android dan masuk menggunakan akun Google Anda.
2. Sekarang setelah Anda masuk ke Pengelola Perangkat Android, temukan perangkat yang tepat yang Anda gunakan. Jika Anda hanya memiliki satu perangkat yang dikaitkan dengan akun Google ini, Anda akan langsung melihat Note8 Anda.
3. Di bawah info smartphone Anda akan melihat tombol bernama "Lock" atau "Lock & Erase" atau serupa. Klik pada opsi yang bertuliskan Mengunci dan ikuti langkah-langkah di layar untuk mengunci perangkat.
4. Jika ADM meminta kata sandi sementara, buatlah kata sandi yang mudah Anda ingat.
5. Setelah itu, kembali ke Note8 Anda dan gunakan kata sandi sementara untuk membukanya.

Ingat, opsi ADM hanya akan berfungsi jika Anda mengkonfigurasi sebelumnya dan jika Note8 Anda terhubung ke internet untuk menerima perubahan dari Google. Jika solusi ini tidak berhasil untuk Anda, atau jika keyboard tetap tidak muncul sehingga Anda dapat memasukkan sandi sementara, Anda kurang beruntung. Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan reset pabrik.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan mengambil PIN atau kode sandi sepanjang waktu

Halo! Secara acak, ponsel saya akan lupa nomor PIN saya. Saya memasukkannya dengan benar untuk membangunkan ponsel dari mode tidur, tetapi dikatakan 'PIN salah' meskipun saya telah memasukkannya dengan benar. Saya harus me-restart telepon, dan kemudian menerima PIN. Saya ingin menyegarkan perangkat lunak atau semacamnya, tetapi tidak tahu caranya. Ponsel tidak di-root. Terima kasih! - Susannah

Larutan: Hai Susannah. Jika Anda yakin bahwa Anda memasukkan PIN atau kode buka kunci layar yang benar setiap kali, maka pasti ada masalah dengan perangkat lunak. Sebelum Anda mulai memecahkan masalah, pastikan ini tidak ada hubungannya dengan layar sentuh itu sendiri. Coba seka layar dengan kain bersih dan lembut untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang mungkin menghalangi keypad. Jika Anda menggunakan pelindung layar, pertimbangkan untuk menghapusnya juga untuk memastikan bahwa sensitivitas normal Note8 Anda tetap terjaga.

Jika tidak ada masalah fisik dengan layar sentuh itu sendiri, coba saran kami di bawah.

Kosongkan partisi cache

Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan berbagai macam masalah. Untuk memeriksa apakah Anda mengalami masalah cache sistem, pastikan untuk menghapus partisi cache dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal Android dan pembaruan aplikasi

Terkadang, hal-hal biasa memperbaiki masalah secara efektif. Dalam hal komputasi seluler, menginstal pembaruan untuk sistem operasi dan aplikasi mungkin biasa saja, tetapi mereka mungkin dapat mengatasi masalah yang sedang berlangsung. Secara default, Note8 Anda seharusnya menginstal aplikasi secara otomatis. Jika Anda mengubah perilaku ini sebelumnya, pastikan Anda memeriksa pembaruan secara manual.

Untuk memeriksa pembaruan Android, buka Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di sebelah kiri.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Tunggu aplikasi untuk memeriksa pembaruan.
5. Ketuk tombol PERBARUI SEMUA jika Anda memiliki beberapa aplikasi yang perlu diperbarui.
6. Mulai ulang Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika Anda mendapatkan aplikasi di luar Play Store, pastikan Anda memeriksa pembaruannya dari penerbitnya. Aplikasi pihak ketiga yang tidak didistribusikan melalui Play Store tidak akan menerima pembaruan melalui Play Store jadi pastikan untuk mendapatkannya hanya dari pengembang.

Setel ulang pengaturan

Beberapa bug diperbaiki hanya dengan mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk mengatur ulang semua pengaturan Note8 Anda ke default dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.

Reset pabrik

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda selalu dapat mengembalikan lingkungan perangkat lunak perangkat Anda kembali ke pengaturan default dengan menghapus perangkat. Reset pabrik akan menghapus data pribadi jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.