Isi
- Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang tidak dapat menginstal pembaruan
- Masalah # 2: Galaxy Note5 membeku, macet, dan lambat saat terlalu panas
- Masalah # 3: Galaxy Note5 mati pada mode normal tetapi tetap stabil pada Mode Hemat Daya
- Masalah # 4: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang tidak dapat membaca kartu SD apa pun
Halo penggemar # GalaxyNote5! Artikel pemecahan masalah hari ini akan membantu empat pengguna Note5 yang menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Kasus utama dalam posting ini adalah tentang Note5 yang tidak dapat menginstal pembaruan. Kami memahami beberapa dari Anda mungkin memiliki pertanyaan serupa dengan salah satu pembaca kami di bawah ini, jadi pastikan untuk mengikuti saran kami.
Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang tidak dapat menginstal pembaruan
Halo! Saya punya masalah dengan Galaxy Note5 saya. Saya mengalami beberapa masalah baterai, jadi saya melakukan hard reset. Namun itu tidak menyelesaikan masalah. Saya baru tahu di situs web Anda bagaimana melakukannya. Tapi itu tidak masalah. Sejak hard reset itu (setidaknya saya kira begitu) saya macet di Android 6.0.1. Saya menerima pembaruan, bagaimanapun, ketika saya mencoba untuk memperbarui, itu restart dan masuk ke hal itu, tetapi dikatakan "Kesalahan!" sebentar dan kemudian restart. Kemudian dikatakan "Kesalahan pembaruan firmware telah ditemukan. Kunjungi Layanan Samsung. ” , dan membuat laporan, yang tidak pernah berhasil.
Larutan: Ada alasan yang sah mengapa Note5 Anda mungkin tidak dapat menginstal pembaruan. Mari kita bahas kemungkinan alasannya satu per satu.
Firmware tidak kompatibel
Untuk satu, itu mungkin dibangun untuk jaringan yang berbeda dan bukan untuk yang sekarang. Dalam hal ini, firmware itu tidak kompatibel dengan firmware operator Anda saat ini. Setiap kali Note5 Anda mencoba mengunduh dan menginstal pembaruan operator, itu mungkin mengembalikan kesalahan.
Ruang penyimpanan tidak cukup
Alasan lain mengapa tidak diperbarui mungkin karena kurangnya ruang penyimpanan. Pastikan bahwa ada setidaknya 1GB penyimpanan gratis sebelum mencoba pembaruan apa pun.
Root atau firmware tidak resmi
Terkadang, perangkat lunak rooting atau ROM khusus dapat memblokir perangkat untuk menginstal pembaruan juga. Jika Note5 Anda telah di-root atau menjalankan ROM khusus, coba kembalikan semuanya ke stok terlebih dahulu sebelum mencoba mengunduh pembaruan. Jika Anda sudah di-root, coba unroot perangkat dan lihat apa yang terjadi. Jika Anda menginstal firmware tidak resmi ke sana, kembalikan semuanya ke stok terlebih dahulu. Atau, Anda juga dapat menginstal pembaruan secara manual dengan mem-flash-nya.
Solusi
Jika Note5 Anda tidak di-root, tidak menjalankan firmware khusus, dan awalnya dibuat untuk jaringan saat ini, mungkin ada faktor eksternal lain yang menyebabkannya tidak menginstal pembaruan melalui udara (pembaruan OTA). Coba instal pembaruan menggunakan Samsung Smart Switch dan lihat apa yang terjadi.
Dapatkan dukungan Samsung
Jika masalah berlanjut setelah melakukan semua langkah pemecahan masalah di atas, bawa ponsel ke pusat layanan Samsung lokal Anda sehingga mereka dapat memperbaruinya secara manual.
Masalah # 2: Galaxy Note5 membeku, macet, dan lambat saat terlalu panas
Salam pembuka. Saya punya masalah dengan Samsung Galaxy Note 5 saya yang macet di Logo Samsung. Teman saya mencoba memformatnya tetapi masih setelah memformat No Booting Up ke layar yang akan saya tambahkan akun Samsung saya, akun google, dll tidak muncul. Namun, dia mem-flash sistem dan menginstal firmware dan telepon saya mulai berfungsi normal. kemudian suatu hari (setelah 1 minggu), ketika saya mengisi daya ponsel saya, suhunya naik secara tidak normal dan kemudian sistem mulai macet dan sering macet (sampai sekarang). sesuatu untuk ditambahkan, meskipun ponselnya banyak yang tertinggal tetapi suhunya sekarang normal, tidak seperti saat suhu naik secara tidak normal. Saya tidak tahu apakah kasus pertama (saat macet di Logo Samsung) dan kasus ke-2 (saat berfungsi tetapi sepanjang waktu macet dan macet) terkait entah bagaimana tetapi saya mencoba memformatnya banyak dan masih tertinggal. Apa pendapat Anda tentang masalah ini? alangkah baiknya jika Anda dapat mengirimi saya tip apa pun yang akan menyelesaikan masalah saya. Saya sampai pada kesimpulan bahwa mungkin firmware itu tidak berfungsi mungkin (maka telepon bekerja normal selama seminggu kemudian crash mulai muncul) atau mungkin ada sesuatu yang rusak di dalam telepon ketika suhu naik saat itu dan tidak pernah naik lagi (tetapi jika sesuatu rusak mungkin seluruh sistem harus tidak berfungsi sehingga telepon tidak akan berfungsi sama sekali).
Saya mencoba memperbaikinya tetapi jika Anda memiliki sesuatu yang akan membantu saya, saya akan menghargainya. (Anda mungkin mengatakan pergi membeli yang baru xD saya akan tetapi anggaran saya mengatakan: tidak, tidak sekarang xD) terima kasih sebelumnya, menunggu tanggapan Anda. Salam.
Larutan: Jika Note5 Anda mulai tertinggal saat suhunya naik, mungkin ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkannya. Ini bisa menjadi alasan mengapa tidak ada yang berubah bahkan setelah Anda memformat atau mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik. Jika teman Anda menggunakan firmware bawaan untuk model ponsel ini saat dia mem-flash-nya, maka itu adalah tanda lain bahwa ini bukan masalah perangkat lunak yang sedang Anda tangani dan oleh karena itu, ada sesuatu yang di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya.
Terlalu panas biasanya disertai dengan masalah kinerja yang lambat. Jika Note5 Anda menjadi terlalu lambat saat suhunya naik, pasti ada masalah perangkat keras di belakangnya. Kecuali Anda adalah teknisi Samsung yang terlatih, sangat tidak mungkin untuk mengetahui apa masalah sebenarnya. Ini bisa menjadi baterai yang buruk atau komponen lain di papan logika. Kami menyarankan Anda membawa perangkat ke Samsung sehingga mereka dapat memeriksa perangkat keras secara fisik untuk Anda. Jika itu tidak memungkinkan, biarkan bengkel independen melakukan tugasnya.
Masalah # 3: Galaxy Note5 mati pada mode normal tetapi tetap stabil pada Mode Hemat Daya
Halo. Saya menggunakan Galaxy Note 5 selama bertahun-tahun dan dari beberapa bulan ke belakang dan seterusnya, ponsel saya mulai mati secara acak pada persentase baterai berapa pun dan tidak mau hidup kecuali saya mencolokkan pengisi daya. Ponsel berfungsi dengan baik dalam mode hemat daya. Saya memeriksanya berkali-kali, itu tidak akan mati dalam mode hemat daya. Saya benci melihat ponsel hemat daya dengan bilah abu-abu di atasnya. Jadi apa masalahnya. Tolong bantu aku. Apa yang harus saya lakukan?!
Larutan: Mode hemat daya bekerja dengan membatasi kemampuan perangkat. Dalam mode ini, tekanan ke baterai lebih rendah sehingga tidak terlalu menuntut. Jika Note5 Anda stabil hanya pada Mode Hemat Daya, itu berarti baterai mungkin telah kehilangan kapasitas yang signifikan. Karena Anda tidak dapat dengan mudah mengganti baterai sendiri, sebaiknya biarkan Samsung yang melakukannya untuk Anda. Jika ponsel sudah keluar dari garansi, Anda bisa membawanya ke toko pihak ketiga agar mereka bisa melakukan tugas yang sama.
Masalah # 4: Cara memperbaiki Galaxy Note5 yang tidak dapat membaca kartu SD apa pun
Di Galaxy NOte5 saya, saya pergi ke pengaturan, mengklik penyimpanan, lalu di penyimpanan kartu SD. Ada lambang; Saya mengkliknya dan meminta Mount atau unmount. Saya tidak menyelesaikan operasi itu dan mematikan telepon saya. ketika saya mengaktifkannya kembali, kartu SD saya tidak didukung. Saya telah mencoba setiap kartu SD yang dapat Anda bayangkan dan terus mengatakan bahwa saya tidak mendukungnya. Apakah ponsel atau Android yang menjadi masalah? Ini adalah kode kesalahan yang terus saya dapatkan (perintah '18 partisi volume disk: 179,64 publik 'gagal dengan' 400 18 Perintah gagal ') hanya dengan tidak sengaja menyentuh tombol unmount dapat menyebabkan masalah besar ini? ini konyol, maaf, saya sangat frustasi. Saya tahu seorang pria yang memiliki masalah yang sama membutuhkan waktu berjam-jam untuk memperbaikinya tetapi dia tidak dapat mengingat bagaimana dia melakukannya. Saya tidak terlibat berjam-jam Saya memiliki hari-hari terlibat ... tolong bantu !!!
Larutan: Jika kesalahan yang sama terus muncul bahkan saat menggunakan kartu SD lain, itu jelas merupakan masalah dengan Note5 Anda. Untuk memperbaiki masalah, Anda ingin menghapus ponsel dan mengembalikan informasi perangkat lunaknya ke pengaturan default. Berikut cara melakukannya:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
