Lebih sering, ketika smartphone yang kuat seperti Samsung Galaxy S8 + macet di layar boot, itu pertanda beberapa masalah serius terkait firmware. Namun, kami telah melihat kasus di mana aplikasi pihak ketiga berkontribusi pada masalah atau bahkan menyebabkannya dan macet di logo atau selama boot tidak memberi Anda informasi tentang apa masalahnya sebenarnya. Kami harus menggali lebih dalam untuk dapat memahami beberapa hal yang mungkin juga menyebabkan berkembangnya masalah tersebut.

Langkah 1: Lakukan prosedur soft reset untuk melihat apakah masalah tersebut disebabkan oleh kesalahan kecil

Saya memahami bahwa Anda mungkin telah mencoba melakukan boot ulang ponsel ratusan kali tetapi tidak mendapatkan hasil yang Anda cari. Namun, ada kemungkinan macet di layar boot disebabkan oleh beberapa gangguan baik di firmware atau perangkat keras. Meskipun reboot adalah solusi terbaik untuk sebuah kesalahan, Anda sudah mencobanya berkali-kali tetapi tidak berhasil. Jadi, kali ini saya ingin Anda melakukan prosedur soft reset agar ponsel melakukan simulasi pemutusan baterai, yang juga efektif dalam memperbaiki gangguan.

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 7 detik. Dengan asumsi baterai tersisa cukup dan masalahnya disebabkan oleh kesalahan kecil, ponsel Anda akan melakukan boot ulang secara normal. Jika tidak berhasil pertama kali, lakukan lagi hanya untuk memastikan dan jika masih tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Coba boot dalam mode Aman untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya

Memulai perangkat Anda dalam mode aman untuk sementara akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dan jika salah satunya menyebabkan Galaxy S8 + macet di layar boot, maka itu harus berhasil melakukan booting dalam mode ini.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat Mode aman.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Jika boot berhasil, maka dipastikan salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Anda harus menemukan aplikasi tersebut dan kemudian menghapus cache dan datanya satu per satu dan jika itu tidak berhasil, hapus instalannya dan coba boot ulang dalam mode normal setiap kali Anda mencopot pemasangan aplikasi.

Cara menghapus cache dan data di Galaxy S8 +

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk 3 titik ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
4. Keran Penyimpanan.
5. Keran Kosongkan cache.
6. Keran Hapus data lalu ketuk baik.

Cara menghapus aplikasi dari Galaxy S8 +

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk 3 titik ikon> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Keran Copot pemasangan.
6. Keran Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Coba boot telepon dalam mode Pemulihan

Jika ponsel gagal melakukan boot dalam mode aman atau jika mencopot pemasangan aplikasi tidak memperbaiki masalah, maka ini adalah hal berikutnya yang harus Anda lakukan. Booting dalam pemulihan sistem Android atau Mode Pemulihan tidak akan memuat antarmuka Android, tetapi semua komponen perangkat keras akan diaktifkan. Jika berhasil, Anda dapat melakukan beberapa hal saat berada di sana; Anda dapat mencoba menghapus partisi cache dan melakukan Master reset. Jadi berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S8 Plus dalam mode pemulihan dan melakukan prosedur yang saya sebutkan beberapa waktu lalu…

Cara mem-boot dalam mode pemulihan dan menghapus partisi cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot "hapus partisi cache"
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume untuk menyorot "ya" dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot dalam mode pemulihan dan melakukan Master Reset

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
6. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Harap dicatat bahwa pengaturan ulang akan menghapus semua file dan data pribadi Anda dan Anda mungkin terkunci dari ponsel Anda jika Anda tidak tahu ID Google dan kata sandi. Jadi, jika Anda tidak terlalu yakin, biarkan teknisi menangani masalahnya untuk Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.