Isi
Layar sentuh memiliki dua fungsi: untuk menampilkan gambar dan untuk memungkinkan akses ke antarmuka pengguna sistem operasi. Kedua hal ini penting sehingga kehilangan salah satu atau keduanya dapat membuat pengguna frustasi. Dalam posting ini, kami memberikan solusi yang mungkin untuk pemilik Galaxy J5 dengan layar sentuh yang tidak responsif. Kami berharap posting ini akan membantu.
Masalah: Cara memperbaiki layar sentuh Galaxy J5 yang tidak responsif
hai Saya memiliki layar sentuh j5 tidak responsif. masuk ke mode aman, tidak ada, masih tidak responsif. ketika saya mencoba melakukan hard reset, saya mendapat pesan yang mengatakan PERINGATAN a custom os dapat menyebabkan masalah kritis pada ponsel dan aplikasi yang diinstal. jika Anda ingin mengunduh os khusus, tekan tombol volume atas…. jadi saya lakukan itu, tunggu 9 jam, lalu telepon mati. telepon jadi terisi, coba lagi tapi volume diklik turun masih tidak ada. tidak bisa mengembalikan ke setelan pabrik. saran apa pun akan luar biasa.
Larutan: Layar sentuh terkadang berhenti merespons karena kesalahan perangkat lunak, masalah aplikasi, atau kerusakan perangkat keras. Alasan paling umum untuk masalah layar sentuh adalah ketika perangkat terkena dampak fisik atau tidak sengaja jatuh. Jika Galaxy J5 Anda terjatuh, terbentur benda, atau terkena elemen (air, terlalu banyak panas, atau terlalu dingin), pertimbangkan untuk memeriksakannya ke teknisi. Berhentilah membuang waktu Anda mencari solusi perangkat lunak karena tidak ada penyesuaian perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki komponen yang rusak secara fisik.
Di sisi lain, jika J5 Anda berfungsi normal dan tidak rusak secara fisik dengan cara apa pun, mungkin saja penyebab masalahnya terkait dengan perangkat lunak. Itu berarti ada kemungkinan Anda bisa memperbaikinya di pihak Anda. Ikuti saran kami di bawah ini untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini.
Cabut baterai
Meskipun Anda pasti dapat memulai ulang sistem melalui menu Daya, mencabut baterai adalah cara yang lebih baik untuk memulai ulang, terutama untuk kasus seperti ini. Pastikan untuk membiarkan ponsel berbaring selama sekitar 10 detik setelah melepaskan baterai agar sistem dapat menyegarkan sepenuhnya. Setelah itu, masukkan baterai dan lihat cara kerja layar sentuh.
Untuk melepas baterai J5 Anda:
- Tekan dan tahan tombol Daya hingga layar "Opsi telepon" muncul.
- Dari layar Opsi telepon, ketuk Matikan.
- Tap Oke.
- Dengan layar menghadap ke arah luar, cari takik di penutup yang terletak di tepi kiri atas, lalu tarik penutup secara perlahan.
- Temukan takik di sudut kanan bawah baterai, lalu angkat baterai keluar.
Jika Anda tidak dapat mematikan ponsel menggunakan langkah-langkah di atas, cukup lepaskan penutupnya dan lepas baterainya.
Master reset melalui Mode Pemulihan
Jika tidak terjadi apa-apa setelah melepas dan memasang kembali baterai, langkah bagus berikutnya adalah melakukan reset master, yang juga dikenal sebagai reset pabrik. Ini dilakukan dengan mem-boot ponsel ke Recovery Mode dengan menekan kombinasi tombol perangkat keras. Kami tentu saja berasumsi bahwa telepon tidak mati total (Tidak ada masalah Daya). Jika lampu LED-nya masih berfungsi, atau jika terus mengeluarkan pemberitahuan suara atau bergetar saat Anda mencoba menyalakannya ulang, berarti lampu tidak mati. Anda kemudian dapat melanjutkan ke master reset. Jika J5 Anda benar-benar tidak merespons, lanjutkan dengan perbaikan.
Untuk menguasai reset Galaxy J5 Anda:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Isi daya melalui komputer
Jika J5 Anda tidak bisa boot ke Recovery Mode sama sekali, atau jika master reset tidak memperbaiki masalah, coba isi daya ponsel melalui komputer. Beberapa pengguna di masa lalu dapat memperbaiki masalah layar dengan beralih ke pengisian yang lebih lambat melalui PC. Ini adalah opsi untung-untungan tetapi patut dicoba.
Perbaiki atau ganti layar
Jika semuanya gagal, Anda dapat berasumsi bahwa ada masalah perangkat keras yang sedang dihadapi. Hubungi Samsung agar mereka dapat memperbaiki atau mengganti layar.
