Anda mungkin ingat kegagalan tahun lalu dengan Comcast ketika pengguna mencoba untuk membatalkan layanannya, tetapi malah melakukan perjalanan ke neraka. Ini cukup umum dengan penyedia kabel dan penyedia layanan internet, tetapi ada satu trik yang dapat Anda gunakan untuk membatalkan kabel dengan mudah.
Jika Anda ingin membatalkan berlangganan kabel Anda karena Anda beralih penyedia atau hanya melakukan beberapa pemotongan kabel, menelepon dukungan pelanggan dan mengatakan kepada mereka bahwa Anda ingin membatalkan tidak semudah yang Anda harapkan. Ketika Anda menelepon untuk membatalkan layanan Anda, biasanya Anda akan ditransfer ke departemen retensi perusahaan tempat perwakilan akan menanyakan kepada Anda mengapa Anda membatalkan layanan Anda dan mereka akan mencoba membuat Anda tetap tinggal, kemungkinan besar dengan menawarkan diskon .
Namun, jika Anda ingin menghindari seluruh kekacauan itu dan hanya membatalkan layanan Anda tanpa ada pertanyaan, inilah cara melakukannya.
Alasan terbesar mengapa perusahaan kabel mengganggu Anda dan memohon Anda untuk tetap bersama mereka biasanya karena Anda memberi tahu mereka bahwa Anda beralih ke perusahaan kabel yang bersaing. Perwakilan layanan pelanggan akan mencoba membuat Anda menginap dengan menawarkan diskon atau hanya membujuk Anda untuk tetap di pesawat.
Namun, jika Anda hampir membatalkan pembatalan berlangganan kabel Anda saat ini, memberi tahu mereka bahwa Anda beralih ke perusahaan pesaing adalah undangan terbuka bagi mereka untuk mencoba dan membuat Anda tetap, dan mereka tidak akan menerima "tidak" untuk sebuah jawaban.
Berita baiknya adalah Anda tidak perlu memberi tahu mereka alasan sebenarnya mengapa Anda ingin membatalkan kabel Anda. Alih-alih, triknya adalah memberi mereka alasan bahwa mereka tidak bisa mempertanyakan.
Alasan seperti "Saya pindah dari negara" atau saya pindah ke daerah yang tidak didukung Comcast "adalah alasan bagus untuk memberikan alasan mengapa Anda membatalkan layanan kabel Anda. Dari sana, Anda tidak perlu diganggu lebih lanjut. Secara pribadi, saya selalu mengatakan bahwa saya akan pindah ke luar negeri, karena jika Anda memberi tahu mereka bahwa Anda pindah ke daerah yang tidak didukung oleh Comcast, mereka mungkin bertanya kepada Anda di mana Anda akan pindah, dan jika Anda ' Jika tidak yakin area apa yang tidak dilayani oleh Comcast, Anda mungkin berada dalam panggilan telepon yang lebih lama dari yang diharapkan.
Namun, pada dasarnya, itu adalah alasan yang membuat pembatalan itu menjadi sesuatu yang lepas dari tangan Anda, dan benar-benar tidak ada yang dapat dilakukan perwakilan untuk mencoba dan membujuk Anda agar tidak membatalkan. Saya sudah melakukan ini beberapa kali dan segera perwakilan dukungan pelanggan akan memulai proses pembatalan tanpa mengajukan pertanyaan lebih lanjut.
Tentu saja, jarak tempuh Anda mungkin bervariasi, tetapi memberikan alasan seperti ini tidak memberi banyak perwakilan untuk bekerja dengan dan akan dipaksa untuk hanya membatalkan layanan Anda tanpa ada pertanyaan.
Menyingkirkan kabel dapat menghemat banyak uang dalam jangka panjang. Sementara langganan kabel masih hidup dan sehat, semakin banyak rumah tangga beralih ke memotong kabel dan mengandalkan layanan streaming. Kabel tentu tidak murah (meskipun beberapa penyedia kabel membuatnya lebih murah dengan bundel dasar), dan meskipun akan selalu memiliki kelebihan apa pun yang terjadi, pengguna mempertimbangkan seberapa menguntungkannya dan apakah layak atau tidak layak dalam jangka panjang. menjalankan.
Dengan banyaknya layanan streaming film dan acara TV, menjadi lebih murah untuk menonton acara favorit Anda kapan pun Anda mau. Lewatlah sudah hari-hari membutuhkan berlangganan kabel untuk menonton acara TV atau film yang tidak ditayangkan di saluran lokal.
